Duvo lanserar produktionsklara röstagenter på en vecka med ElevenAgents

Från första API-anrop till produktionsklara röstagenter på en vecka – med stöd av ElevenLabs Startup Grants

Duvo bygger AI-agenter som hanterar hela processer, och förvandlar samtal till styrda, automatiserade arbetsflöden. Användare beskriver processen högt, och Duvo kartlägger den, hittar luckor och gör om den till ett spårbart uppdrag med ansvar, status och kontroll. Systemet sätter sedan in röstagenter som agerar på arbetsflödena – ringer leverantörer, bekräftar leveransdatum, samlar in dokumentation och uppdaterar företagets system.

Röst är en viktig del av Duvos produktupplevelse. För att möjliggöra detta använder Duvo ElevenAgents – och gick från första API-anrop till ett produktionsklart röstlager på en vecka.

Produktionsklar röst på en vecka

Med ElevenAgents kunde Duvos ingenjörer justera latens och streaming, anpassa röstegenskaper för olika företagsmiljöer och integrera röst direkt i arbetsflöden – utan att bygga egen infrastruktur för realtidsljud, hantering av avbrott eller talhantering.

Istället för att lägga 8–12 veckor på att bygga och säkra egen talinfrastruktur, lanserade Duvo ett produktionsklart röstlager på bara några dagar. Det slapp behovet av att bygga och underhålla egna streaminglösningar, hantering av avbrott och talhantering.

För ett ungt företag som bygger en röstbaserad företagsprodukt sparade detta månader av infrastrukturarbete och minskade risken. Duvo har också fått stöd från ElevenLabs Startup-stipendier-programmet, vilket minskade kostnaderna i början och gjorde att de kunde fokusera utvecklingen på arbetsflöden, styrning och företagslogik istället för talinfrastruktur.

Gör röst till automation för företag

De flesta företagsprocesser bygger fortfarande på samtal och manuellt arbete: ringa leverantörer, jaga bekräftelser, samla in dokument. Dessa arbetsflöden går över flera system och team – och har aldrig kartlagts, än mindre automatiserats.

Duvo har byggt två produkter med ElevenAgents för att ändra på det.

Duvo Clarity fångar hur arbetsflöden faktiskt fungerar genom strukturerade samtal med de som driver dem. Vid ett tillfälle med en europeisk matkedja kartlade Clarity ett kampanjarbete som gick över fem system och tre team. Den hittade två kontrollbrister och över en miljon euro i årlig marginal som försvann på grund av försenade leverantörsbekräftelser – ett problem ingen hade dokumenterat. Det tog en eftermiddag, inte sex till åtta veckors konsultarbete som det normalt kräver.

Duvos autonoma röstagenter agerar sedan på det Clarity hittar. Istället för att en inköpare ringer leverantörer hela morgonen för att bekräfta leveransdatum, gör agenten samtalen, samlar in bekräftelserna och skriver tillbaka resultatet i ERP-systemet.

Varför ElevenAgents

Istället för att sätta ihop separata Speech to Text, språkmodeller och Text to Speech-system, integrerade Duvo ElevenAgents som ett samlat konversationslager byggt för naturliga samtal. Med ElevenAgents kunde Duvo leverera röstinteraktioner med låg latens, hantera realtidsdialog utan konstiga pauser, testa olika röststilar och agentbeteenden via ett API-drivet arbetsflöde och bygga in röst direkt i logiken – istället för att se det som ett ytskikt.

"Första gången en kund pratade igenom sitt arbetsflöde och såg en strukturerad processkarta komma tillbaka på några minuter blev det tyst i rummet. Då förstod vi att röst inte var en funktion – det var gränssnittet. ElevenLabs gjorde det möjligt att lansera den upplevelsen på en vecka." – Tomas Cupr, VD, Duvo

Vad händer härnäst

För team som bygger AI-operatörer, röstbaserade företagsverktyg eller automationssystem som kräver realtidsdialog, bromsar egen talstack utvecklingen och ökar komplexiteten. ElevenAgents gör det möjligt för team att lansera produktionsklara konversationsagenter direkt och fokusera på det som särskiljer deras produkt.

För att komma igång, utforska ElevenAgents eller ansök till ElevenLabs Startup-stipendier-programmet.