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Como criar transcrições de voz confiáveis com o Scribe
Transcrições precisas economizam tempo e reduzem custos. Entender a terminologia importante do seu negócio melhora a experiência do cliente. Revisões automáticas de conformidade facilitam o crescimento. E o reconhecimento de voz rápido torna as interações com agentes de IA mais naturais e fluidas. Participe para saber mais sobre o Scribe v2, o modelo de Speech to Text mais preciso, e como ele pode resolver seus desafios de transcrição. Nesta sessão, você vai aprender como: 1. Eliminar erros de transcrição em termos técnicos - Use o Keyterm Prompting para garantir que nomes de produtos, jargões técnicos e termos do setor sejam transcritos corretamente de acordo com o contexto 2. Automatizar fluxos de trabalho de conformidade - Utilize a Detecção de Entidades para identificar e extrair automaticamente dados sensíveis, como números de cartão de crédito, CPF ou condições médicas, com marcação de tempo precisa 3. Potencializar conversas em tempo real com IA - Use o Scribe v2 Realtime para transcrição com latência ultrabaixa, mantendo seus agentes de voz responsivos e naturais 4. Escalar fluxos de transcrição em lote - Processe chamadas de clientes, reuniões ou conteúdos de mídia com 98% de precisão e identificação inteligente de falantes Seja em CX, conformidade, produção de mídia ou criação de assistentes com IA, você vai sair com estratégias práticas para melhorar a precisão das suas transcrições e acelerar seus projetos.
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Behind the Agent: How Cars24 Automates 3+ Million Minutes of Sales Calls
Buying a car is one of the biggest financial decisions most people make. In India, where 70% of buyers are first-time owners, the phone call is where deals are won or lost. Cars24 operates 300+ retail hubs and 1,300+ contact agents across the country. To keep up with demand — and raise the bar on customer experience — they turned to AI voice agents. The results speak for themselves: 3 million+ minutes of AI-supported calls, a 45% assisted sales rate, and a 50% reduction in calling costs. All without sacrificing the quality of conversation that car buyers expect. In this webinar, we go behind the technology to hear directly from the Cars24 team about how they built, deployed, and scaled their AI voice operation — and what they learned along the way. You'll walk away with: 1. How Cars24 identified which calls to automate first — and which to keep human 2. The tech stack powering 3M+ minutes of natural, low-latency conversations 3. How they measured quality and customer satisfaction at scale 4. What's next as they expand AI across inspection, financing, and post-sale workflows

