Twilio integruje głosy AI od ElevenLabs do ConversationRelay dla bardziej naturalnych interakcji z klientami

Twilio zintegrowało technologię generatywnych głosów AI od ElevenLabs ze swoim CPaaS, ulepszając ConversationRelay. Ta integracja pozwala firmom i deweloperom tworzyć konwersacyjne interakcje głosowe AI, które brzmią ludzko, są ekspresyjne i reagują w czasie rzeczywistym bezpośrednio z platformy Twilio CPaaS. My w ElevenLabs cieszymy się, że Twilio wybrało ElevenLabs do ulepszenia ConversationRelay najbardziej ekspresyjnymi, ludzkimi głosami dostępnymi na rynku.

Transformacja komunikacji głosowej

Tradycyjna zamiana tekstu na mowę (TTS) często ma problem z oddaniem emocji i niuansów, przez co automatyczne interakcje wydają się robotyczne. ElevenLabs’

Dzięki tej integracji użytkownicy Twilio ConversationRelay mogą teraz:

• Dostarczać ekspresyjną, ludzką mowę  — Głosy dostosowują ton i emocje do różnych interakcji.
• Ulepszać rozmowy w czasie rzeczywistym — Synteza o niskim opóźnieniu wspiera płynną, dynamiczną mowę.
• Dostosowywać doświadczenia głosowe  — Użytkownicy mogą dostrajać mowę do potrzeb wielojęzycznych i specyficznych dla branży.

Deweloperzy mogą zacząć używać głosów ElevenLabs w Twilio ConversationRelay już dziś. Dowiedz się więcej o tym, jak technologia głosowa AI kształtuje przyszłość komunikacji cyfrowej.