Twilio integruje głosy AI ElevenLabs z ConversationRelay, by zapewnić bardziej naturalne interakcje z klientami

Twilio zintegrowało technologię generatywnych głosów AI od ElevenLabs ze swoją platformą CPaaS, wzbogacając ConversationRelay. Ta integracja pozwala firmom i deweloperom tworzyć Conversational AI interakcje głosowe, które brzmią po ludzku, wyrażają emocje i reagują w czasie rzeczywistym bezpośrednio z platformy Twilio CPaaS. Cieszymy się, że Twilio wybrało ElevenLabs, by wzbogacić ConversationRelay o najbardziej ekspresyjne i naturalnie brzmiące głosy. 

Nowy wymiar komunikacji głosowej

Tradycyjna zamiana tekstu na mowę (TTS) często nie radzi sobie z przekazywaniem emocji i niuansów, przez co automatyczne interakcje brzmią robotycznie. Głosy AI od ElevenLabs pokonują te ograniczenia, dostosowując się do kontekstu, nastroju i tempa. Dzięki opóźnieniu modelu wynoszącemu zaledwie 75 milisekund nasze głosy umożliwiają naturalne, dynamiczne rozmowy w czasie rzeczywistym.

Dzięki tej integracji użytkownicy Twilio ConversationRelay mogą teraz:

• Tworzyć ekspresyjną mowę brzmiącą po ludzku  — Głosy dostosowują ton i emocje do różnych interakcji.
• Ulepszać rozmowy w czasie rzeczywistym — Synteza z niskim opóźnieniem zapewnia płynną, dynamiczną mowę.
• Dostosowywać doświadczenia głosowe  — Użytkownicy mogą dostroić mowę do potrzeb wielojęzycznych i konkretnych branż.

Deweloperzy mogą już korzystać z głosów ElevenLabs w Twilio ConversationRelay. Dowiedz się, jak technologia głosów AI kształtuje przyszłość komunikacji cyfrowej.