Toyota angażuje fanów dzięki doświadczeniu z Brockiem Purdy wspieranym przez AI

Głębsze zaangażowanie z prawie 2 minutami średniego czasu interakcji na użytkownika

Stowarzyszenie Dealerów Toyoty z Północnej Kalifornii i agencja kreatywna H/L uruchomili nowy rodzaj doświadczenia marki — dynamiczną aktywację głosową prowadzoną przez wersję AI rozgrywającego 49ers, Brocka Purdy.

Zbudowane na platformie Agents ElevenLabs, doświadczenie oferuje fanom naturalną, interaktywną rozmowę z Brockiem. Znajduje się na dedykowanej stronie - toyotaletsgo.com/brock-purdy - gdzie fani grają w grę trivia sterowaną głosem, prowadzoną przez cyfrową osobowość Brocka, aby wygrać VIP-owskie doświadczenie 49ers.

Doświadczenie fanów zbudowane z ElevenLabs

Fani wchodzą do gry sterowanej głosem prowadzonej przez Brocka. W tle, agenci głosowi AI ElevenLabs napędzają całą interakcję - od pytań trivia po odpowiedzi kontekstowe - podczas gdy webhooki w czasie rzeczywistym synchronizują odpowiedzi głosowe z animacjami Brocka reagującego na żywo.

Kluczowe cechy produktu:

• Dynamiczne interakcje głosowe: Brock zadaje pytania, dostosowuje ton i odpowiada w czasie rzeczywistym
• Spersonalizowana osobowość marki: Agent został dostosowany do głosu i osobowości Brocka, zgodnie z wartościami marki Toyota
• Synchronizacja wizualna na żywo: Odpowiedzi wyzwalają zsynchronizowane animacje na stronie za pomocą webhooków
• Integracja z konkursem: Ukończona gra uruchamia przepływ zgłoszeń do konkursu, zbierając leady bezpośrednio z doświadczenia
• Protokoły bezpieczeństwa marki: Niestandardowa baza wiedzy utrzymywała zgodność z wytycznymi marki Toyota i NFL

Rezultatem jest kampania o wysokim zaangażowaniu, która wprowadza obecność Brocka do domów fanów - nie jako reklama wideo, ale jako interakcja głosowa, dwukierunkowa.

Wczesne wyniki

Kampania przewyższyła tradycyjne kanały marketingowe:

• Prawie 10 tys. interakcji głosowych w pierwszych tygodniach
• ~2 minuty średniego czasu zaangażowania - w porównaniu do 15–30 sekund dla TV lub 3–6 sekund dla mediów społecznościowych

Nowy format opowiadania historii marki

To pierwszy raz, gdy Toyota wdrożyła doświadczenie głosowe napędzane AI w swojej strategii marketingowej. Aktywacja oznacza przejście od pasywnego konsumowania mediów do aktywnej, dwukierunkowej interakcji - gdzie użytkownicy angażują się w treści marki, które odpowiadają.

Łącząc ElevenLabs Agents z niestandardowymi integracjami webhooków i synchronizacją animacji w czasie rzeczywistym, H/L i Toyota zbudowali w pełni markową mikrostronę głosową, która pogłębia sympatię fanów, jednocześnie generując kwalifikowane leady.

Stworzone dla zespołów kreatywnych i agencji marketingowych

Agencje kreatywne i zespoły marketingowe mogą korzystać z platformy Creative ElevenLabs do projektowania i generowania treści w dowolnym formacie: audio, muzyka, obraz i wideo, oraz używać naszej platformy Agent do tworzenia wciągających i angażujących doświadczeń marki. Agenci głosowi mogą być dostosowani pod kątem osobowości, tonu, zachowania i bezpieczeństwa - z natywnymi webhookami do obsługi dynamicznych mediów i animacji.