Toyota angażuje fanów dzięki doświadczeniu z Brockiem Purdym opartemu na AI

Stowarzyszenie Dealerów Toyoty z Północnej Kalifornii i agencja kreatywna H/L uruchomiły nowy rodzaj doświadczenia marki — dynamiczną aktywację głosową prowadzoną przez wersję AI rozgrywającego 49ers, Brocka Purdy’ego.

Oparte na platformie Agents ElevenLabs, doświadczenie oferuje fanom naturalną, interaktywną rozmowę z Brockiem. Jest dostępne na specjalnej stronie — toyotaletsgo.com/brock-purdy — gdzie fani grają w głosowy quiz prowadzony przez cyfrową personę Brocka, by wygrać doświadczenie VIP z 49ers.

Konwersacyjne doświadczenie dla fanów stworzone z ElevenLabs

Fani trafiają do sterowanego głosem teleturnieju prowadzonego przez Brocka. Za kulisami głosowi agenci AI ElevenLabs obsługują całą interakcję — od pytań quizowych po odpowiedzi uwzględniające kontekst — a webhooki w czasie rzeczywistym synchronizują odpowiedzi głosowe z nagranymi animacjami reagującego na żywo Brocka.

Najważniejsze funkcje produktu:

• Dynamiczne interakcje głosowe: Brock zadaje pytania, dostosowuje ton i odpowiada w czasie rzeczywistym
• Osobowość dopasowana do marki: Agenta dostrojono tak, by oddawał głos i osobowość Brocka oraz pasował do wartości marki Toyota
• Synchronizacja obrazu na żywo: Odpowiedzi uruchamiają zsynchronizowane animacje na stronie przez webhooki
• Integracja z konkursem: Ukończenie gry uruchamia proces zgłoszenia do konkursu i zbiera leady bezpośrednio w ramach doświadczenia
• Protokoły bezpieczeństwa marki: Niestandardowa baza wiedzy zapewnia zgodność z wytycznymi marek Toyota i NFL

Efektem jest kampania mocno angażująca fanów, która wnosi obecność Brocka do ich domów — nie jako reklama wideo, lecz jako dwustronna interakcja oparta na głosie.

Pierwsze wyniki

Kampania osiągnęła lepsze wyniki niż tradycyjne kanały marketingowe:

• Ponad 12 tys. interakcji głosowych w pierwszych tygodniach
• ~2 minuty średniego czasu zaangażowania — w porównaniu z 15–30 sekundami w telewizji lub 3–6 sekundami w mediach społecznościowych
• Ponad 25% rozmów zakończyło się znaczącym działaniem, takim jak wysłanie formularza kontaktowego lub poznanie produktów

Nowy format opowiadania historii marki

To pierwszy raz, gdy Toyota wdrożyła w swoim marketingu głosowe doświadczenie oparte na AI. Ta aktywacja oznacza przejście od biernego odbioru mediów do aktywnej, dwustronnej interakcji — w której użytkownicy angażują się w treści marki, które im odpowiadają.

Łącząc platformę Agents ElevenLabs z własnymi integracjami webhooków i synchronizacją animacji w czasie rzeczywistym, H/L i Toyota stworzyły w pełni brandowany mikrosite oparty na głosie, który wzmacnia więź fanów z marką i pozyskuje wartościowe leady.

Dla zespołów kreatywnych i agencji marketingowych

Agencje kreatywne i zespoły marketingowe mogą korzystać z Creative Platform ElevenLabs, by projektować i tworzyć treści w każdym formacie — audio, muzykę, obrazy i wideo — oraz z naszej platformy Agents do tworzenia wciągających doświadczeń marki. Agentów głosowych można dostosować pod kątem osobowości, tonu, zachowania i zabezpieczeń, a natywne webhooki zasilają dynamiczne media i animacje.