会話型AIエージェントのご紹介

本日、カスタマイズ可能なインタラクティブな音声エージェントを構築できるオールインワンプラットフォーム、会話型AIを発表します。会話型AIを使えば、アウトバウンド営業ダイヤラー、スケジュール管理エージェント、インタラクティブなゲームキャラクター、チューター、カスタマーサポートエージェントなどを作成できます。

サーバー呼び出しを減らすことで、低レイテンシーを実現しています。会話型AIは、ターンテイキングと割り込みを、話者が話し終えたタイミングを予測するリアルタイムモデルによって自然に処理します。技術的なセットアップも簡素化しているため、エージェントのカスタマイズに集中できます。

会話型AIは、人間らしいテキスト読み上げ、スピーチtoテキスト、お好みのLLMを、会話を自然にする独自のターンテイキングおよび割り込みロジックと組み合わせます。これにより、次のことに集中できます：

• ナレッジベースの構築
• 独自のシステムプロンプト
• 関数呼び出しによるアプリの接続
• ライブラリから好みの音声を選択、または独自の音声をクローン
• 会話型AIを活用し、驚くような体験で顧客を喜ばせる方法の発見

会話型AIには、よりインタラクティブなエージェントの構築を支援する高度な機能が含まれています：

• 通話を処理するためのネイティブTwilioインテグレーション
• 柔軟性を高める、サーバーサイドおよびクライアントサイドのツール呼び出し
• パーソナライズされた会話を実現する動的プロンプティング

まずは、最初のエージェントを設定する方法の概要をご覧ください。完全な制御が必要な場合は、このガイドで独自のLLMまたはサーバーを接続できます。Python、JavaScript、React、Swift用SDKも用意しています。または、WebSocket APIと直接インテグレーションすることもできます。 

SDKを使用して構築したプロジェクトの例はこちらでご覧いただけます。

会話型AIをどのように構築したのか、さらに知りたいですか？リードエンジニアのJozefによる解説は、こちらです。

会話型AIエージェントを活用してスタートアップを立ち上げようとお考えですか？無料のスタートアップ助成プログラムの対象となる場合があります。詳細はこちら。