会話型AIエージェントのご紹介

本日、会話型AIをご紹介します。これは、カスタマイズ可能でインタラクティブな音声エージェントを構築するためのオールインワンプラットフォームです。会話型AIでは、アウトバウンド営業ダイヤラー、スケジュール調整エージェント、インタラクティブなゲームキャラクター、チューター、カスタマーサポートエージェントなどを作成できます。

サーバー呼び出しを減らすことで、低レイテンシーを実現しています。会話型AIは、話者が話し終えたタイミングを予測するリアルタイムモデルにより、発話の切り替えや割り込みをスムーズに処理します。技術的なセットアップも簡素化しているため、エージェントのカスタマイズに集中できます。

会話型AIは、自然な会話を実現する独自の発話切り替え・割り込みロジックで、臨場感のあるテキスト読み上げ、スピーチtoテキスト、お好みのLLMをつなげます。これにより、次のことに集中できます。

• ナレッジベースの構築
• 独自のシステムプロンプトの作成
• 関数呼び出しによるアプリとの接続
• ライブラリから好みの音声を選択する、または自分の音声をクローンする
• 会話型AIで驚きの体験を提供し、顧客を喜ばせる方法を見つける

会話型AIには、よりインタラクティブなエージェントの構築に役立つ高度な機能が含まれています。

• 通話を処理するためのTwilioネイティブインテグレーション
• 柔軟性を高める、サーバーサイドとクライアントサイドのツール呼び出し
• パーソナライズされた会話を生み出す動的プロンプト

最初のエージェントを設定する方法の概要はこちらです。完全な制御が必要な場合は、このガイドで独自のLLMやサーバーを接続できます。Python、JavaScript、React、Swift向けSDKも用意しています。または、WebSocket APIと直接インテグレーションすることもできます。 

SDKを使用して構築したプロジェクトの例はこちらでご覧いただけます。

会話型AIをどのように構築したのか、もっと知りたいですか？リードエンジニアのJozefによる解説はこちら。

会話型AIエージェントでスタートアップを構築しようと考えていますか？無料のスタートアップ助成プログラムの対象になる場合があります。詳しくはこちら。