Présentation des Tests pour les Agents ElevenLabs — copie

Construire des agents conversationnels fiables ne se résume pas à créer le prompt parfait. Chaque mise à jour—qu'il s'agisse d'ajuster un prompt, d'ajouter un nouvel outil ou de modifier un workflow—peut introduire des régressions. C'est pourquoi nous sommes ravis d'annoncer les Tests des Agents ElevenLabs, une nouvelle façon de valider et d'améliorer la performance de vos agents à grande échelle.

Avec des scénarios de test intégrés, vous pouvez désormais exécuter des simulations structurées pour augmenter le taux de réussite de vos agents dans les domaines suivants :

• Appels d'outils – validez que les outils externes sont déclenchés correctement avec des vérifications déterministes des paramètres d'outils
• Transferts humains – confirmez des transitions fluides vers le support humain
• Workflows complexes – assurez-vous que les parcours en plusieurs étapes se déroulent sans problème
• Garde-fous - assurez-vous que vos agents restent fidèles à la marque, peu importe leur entrée.

Créez, Automatisez et Itérez

Les tests n'ont pas besoin de partir de zéro. Vous pouvez concevoir des tests pour les flux critiques ou générer automatiquement des tests à partir de conversations passées avec les clients.

Une fois les tests en place, vous pouvez itérer sur les prompts et les workflows en toute confiance, sachant que les régressions seront détectées tôt.

Réduisez le Risque, Augmentez la Confiance

Les entreprises comptent sur les agents vocaux pour représenter leur marque et rester conformes. En intégrant des tests qui reflètent les interactions réelles, vous réduisez le risque d'erreurs coûteuses et assurez que vos agents suivent constamment les directives de la marque et les exigences de conformité.

Convivial pour les Développeurs : Conçu pour le CI/CD

Pour les développeurs, les Tests des Agents ElevenLabs s'intègrent parfaitement dans vos pipelines CI/CD. Chaque pull request peut être validée contre tous vos scénarios de test, afin que vous puissiez détecter les problèmes avant qu'ils n'atteignent la production.

Lisez la documentation →

Commencez à Tester Aujourd'hui

La fiabilité et l'évolutivité ne sont plus des compromis. Avec ElevenLabs, vous pouvez construire, tester et déployer des agents conversationnels qui fonctionnent de manière cohérente dans des conditions réelles.

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