KPN y ElevenLabs anuncian una alianza estratégica para llevar la voz IA a los Países Bajos

KPN y ElevenLabs, pionera en tecnología de voz IA, han entrado recientemente en una asociación estratégica para llevar audio avanzado con IA a consumidores y empresas en los Países Bajos. La colaboración se centra en aplicaciones prácticas de voz IA, tanto en KPN como para sus clientes.

Con este fin, KPN Ventures ha realizado

Para este fin,

KPN y ElevenLabs están acelerando así la adopción de aplicaciones de voz IA en el mercado holandés. Las iniciativas iniciales se centran en hacer el contenido más accesible a través de la voz y explorar oportunidades para mejorar la automatización y la interacción con el cliente. Estos desarrollos impulsan la innovación interna y sientan las bases para experiencias más impulsadas por la voz dentro de KPN., dice Mati Staniszewski, CEO y cofundador de ElevenLabs. Esta colaboración con KPN nos permite dar vida a esas experiencias a gran escala, en un mercado que valora la calidad, la privacidad y la usabilidad.

Construimos herramientas de voz que la gente realmente quiere usar: intuitivas, naturales y humanas

Marieke Snoep, Chief B2C en KPN:

• Aplicaciones en medios y entretenimiento para el segmento B2C
• Contenido interno personalizado y hablado para mejorar la accesibilidad y el compromiso
• Automatización y personalización del correo de voz
• Experiencias de voz de marca que reflejan el tono y la identidad corporativa
• Agentes conversacionales en tiempo real y con voz humana
• Herramientas centradas en la voz para casos de uso empresarial, desde el comercio minorista hasta los centros de contacto

Juntos, KPN y ElevenLabs tienen como objetivo acelerar la adopción de la voz IA en el mercado holandés. Las primeras iniciativas se centran en hacer el contenido más accesible a través de la voz y explorar oportunidades para mejorar la automatización y la interacción con el cliente. Estos desarrollos apoyarán la innovación interna y sentarán las bases para experiencias más fluidas y dirigidas por la voz en todo el ecosistema de KPN.

“Nos centramos en construir herramientas de voz que la gente realmente quiera usar: intuitivas, naturales y humanas,”

La colaboración se centra en el desarrollo y prueba de aplicaciones reales de voz IA, incluyendo: “Estamos encantados de asociarnos con ElevenLabs en su extraordinario viaje. Esta es una empresa generacional, construyendo tecnología transformadora. Vemos oportunidades significativas para colaborar, no solo dentro de KPN, sino para mejorar la vida cotidiana de las personas en todo los Países Bajos.”

Por qué esto importa

Aunque varios casos de uso aún están en desarrollo, la visión es clara: crear soluciones de voz escalables e impactantes que se integren perfectamente en la vida y el trabajo de las personas.

Marieke Snoep añadió: “