KPN und ElevenLabs kündigen strategische Partnerschaft an, um Voice-KI in die Niederlande zu bringen

KPN und ElevenLabs, ein Pionier in der Voice-KI-Technologie, sind kürzlich eine strategische Partnerschaft eingegangen, um fortschrittliche KI-Audio-Lösungen niederländischen Verbrauchern und Unternehmen zugänglich zu machen. Die Partnerschaft konzentriert sich auf praktische Anwendungen von Voice-KI bei KPN, aber auch für KPN-Kunden.

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Zu diesem Zweck

KPN und ElevenLabs beschleunigen damit die Einführung von Voice-KI-Anwendungen auf dem niederländischen Markt. Erste Initiativen konzentrieren sich darauf, Inhalte über Sprache zugänglicher zu machen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Automatisierung und Kundeninteraktion zu erkunden. Diese Entwicklungen fördern die interne Innovation und legen den Grundstein für mehr sprachgesteuerte Erlebnisse innerhalb von KPN., sagt Mati Staniszewski, CEO und Mitgründer von ElevenLabs. Diese Partnerschaft mit KPN ermöglicht es uns, diese Erlebnisse in großem Maßstab zum Leben zu erwecken, in einem Markt, der Wert auf Qualität, Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit legt.

Wir entwickeln Sprachtools, die Menschen wirklich nutzen wollen – intuitiv, natürlich und menschlich

Marieke Snoep, Chief B2C bei KPN:

• Anwendungen in Medien und Unterhaltung für den B2C-Sektor
• Personalisierte, gesprochene interne Inhalte zur Verbesserung der Zugänglichkeit und des Engagements
• Automatisierung und Personalisierung von Voicemail
• Markenerlebnisse mit Stimme, die Ton und Unternehmensidentität widerspiegeln
• Echtzeit, menschenähnliche Konversationsagenten
• Voice-First-Tools für Unternehmensanwendungen, von Einzelhandel bis zu Kontaktzentren

Gemeinsam wollen KPN und ElevenLabs die Einführung von Voice-KI auf dem niederländischen Markt beschleunigen. Erste Initiativen konzentrieren sich darauf, Inhalte über Sprache zugänglicher zu machen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Automatisierung und Kundeninteraktion zu erkunden. Diese Entwicklungen werden die interne Innovation unterstützen und den Grundstein für nahtlosere, sprachgesteuerte Erlebnisse im gesamten KPN-Ökosystem legen.

„Wir konzentrieren uns darauf, Sprachtools zu entwickeln, die Menschen wirklich nutzen wollen – intuitiv, natürlich und menschlich,“

Die Partnerschaft konzentriert sich auf die gemeinsame Entwicklung und Erprobung realer Anwendungen von Voice-KI, einschließlich: „Wir freuen uns, mit ElevenLabs auf ihrer bemerkenswerten Reise zusammenzuarbeiten. Dies ist ein Unternehmen einer Generation, das transformative Technologie entwickelt. Wir sehen bedeutende Möglichkeiten zur Zusammenarbeit – nicht nur innerhalb von KPN, sondern um das tägliche Leben der Menschen in den Niederlanden zu verbessern.“

Warum das wichtig ist

Während mehrere Anwendungsfälle noch in der Entwicklung sind, ist die Vision klar: skalierbare, wirkungsvolle Sprachlösungen zu schaffen, die nahtlos in das Leben und Arbeiten der Menschen integriert werden.

Marieke Snoep fügte hinzu: „