Toyota engagerar fans med AI-drivna Brock Purdy-upplevelser

Toyotas återförsäljarförening i norra Kalifornien och den kreativa byrån H/L lanserade en ny typ av varumärkesupplevelse – en dynamisk, röststyrd aktivering med en AI-driven version av 49ers quarterback Brock Purdy som värd.

Upplevelsen bygger på ElevenLabs Agents-plattform och ger fans ett naturligt, interaktivt samtal med Brock. Den finns på en särskild landningssida – toyotaletsgo.com/brock-purdy – där fans spelar ett röststyrt frågespel, ledsagade av Brocks digitala persona för chansen att vinna en VIP-upplevelse med 49ers.

En konversationsbaserad fanupplevelse byggd med ElevenLabs

Fans deltar i en röststyrd game show med Brock som värd. Bakom kulisserna driver ElevenLabs AI röstassistenter hela interaktionen – från frågesportsfrågor till kontextuella svar – medan webhooks i realtid synkroniserar röstutdata med inspelade animationer där Brock reagerar live.

Viktiga produktfunktioner:

• Dynamiska röstinteraktioner: Brock ställer frågor, anpassar tonläget och svarar i realtid
• Anpassad varumärkespersonlighet: Assistenten anpassades för att återspegla Brocks röst och personlighet, i linje med Toyotas varumärkesvärderingar
• Synkronisering med live-action: Svaren utlöser synkroniserade animationer på sidan via webhooks
• Integrering av utlottning: Ett slutfört spel startar ett tävlingsflöde som fångar leads direkt från upplevelsen
• Protokoll för varumärkessäkerhet: En anpassad kunskapsbas säkerställde att Toyotas och NFL:s varumärkesriktlinjer följdes

Resultatet är en kampanj med högt engagemang som tar in Brocks närvaro i fansens hem – inte som en videoannons, utan som en röstbaserad tvåvägsinteraktion.

Tidiga resultat

Kampanjen överträffade traditionella marknadsföringskanaler:

• 12 000+ röstinteraktioner under de första veckorna
• ~2 minuters genomsnittlig engagemangstid – jämfört med 15–30 sekunder för TV eller 3–6 sekunder för sociala medier
• Mer än 25 % av samtalen ledde till meningsfulla åtgärder, som att skicka in ett leadformulär eller utforska produkter

Ett nytt format för varumärkesberättande

Det är första gången Toyota har implementerat en AI-driven röstupplevelse i sin marknadsföring. Aktiveringen markerar en övergång från passiv mediekonsumtion till aktiv tvåvägsinteraktion – där användare tar del av varumärkesinnehåll som svarar dem.

Genom att kombinera ElevenLabs Agents Platform med anpassade webhook-integrationer och synkronisering av animationer i realtid byggde H/L och Toyota en helt varumärkesanpassad, röstbaserad mikrosajt som stärker fansens anknytning och genererar kvalificerade leads.

Byggd för kreativa team och marknadsföringsbyråer

Kreativa byråer och marknadsföringsteam kan använda ElevenLabs Creative Platform för att skapa och generera innehåll i alla format – ljud, musik, bild och video – och vår Agents Platform för engagerande och uppslukande varumärkesupplevelser. Röstassistenter kan anpassas efter personlighet, ton, beteende och säkerhet – med inbyggda webhooks som driver dynamiska medier och animationer.