Vi presenterar Agent Templates

De flesta team som bygger konversationsagenter börjar på samma sätt – med en tom prompt, en ungefärlig idé om vad agenten ska göra och mycket testande innan något fungerar i produktion. Agent Templates eliminerar den tröskeln helt.

Vi har förkonfigurerat dussintals agentmallar i ElevenAgents, som täcker några av de vanligaste användningsområdena på vår plattform. Varje mall innehåller en fördefinierad systemprompt, arbetsflöden, och integrationer, redo att anpassas och driftsättas i hela din organisation.

Vad är Agent Templates?

Agent Templates är färdiga utgångspunkter för att bygga konversationsagenter. I stället för att konfigurera en agent från grunden väljer du en mall som passar ditt användningsområde, anpassar detaljerna för din verksamhet och driftsätter den. Systemprompten, samtalsflödet och ramverket för integrationer finns redan på plats.

Användningsområden i olika branscher

Mallbiblioteket omfattar de användningsområden där Conversational AI-agenter används mest:

Kundsupport – Mallar för prioritering av supportärenden, e-handelsassistenter och problemlösning. De täcker användningsområdet med störst volym på plattformen: agenter som löser kundärenden, inte bara avleder dem.

Populära mallar:

• Kundsupport – En supportmedarbetare som hanterar kundfrågor och löser problem.
• Kundupplevelse för e-handel – En shoppingassistent som hanterar produktfrågor och supportärenden.

Utbildning och introduktion – Mallar för handledning, introduktion och internutbildning. Förkonfigurerade med samtalsflöden som anpassar sig efter deltagaren, besvarar frågor och förstärker viktiga koncept.

Populära mallar:

• Introduktionsassistent för nyanställda – En intern bot som svarar på vanliga frågor om introduktionen
• Utbildning och handledning – En agent för utbildning och undervisning.

GTM – Mallar för utgående försäljning, insamling av enkätsvar och feedback samt tidsbokning. Byggda med den samtalslogik som krävs för att genomföra strukturerade utgående samtal i stor skala.

Populära mallar:

• Säljrepresentant för utgående försäljning – Genererar leads genom utgående försäljning.
• Insamling av enkätsvar och feedback – En utgående agent för att genomföra undersökningar eller samla in feedback.
• Kvalificering av inkommande leads – Kvalificerar leads från webbformulär och annonser, bedömer budget och tidsplan samt kopplar dem till rätt säljare.

Receptionister – Mallar för receptioner, vård, hotell- och restaurangbranschen. De hanterar samtalskoppling, informationsinsamling, bokningar och vanliga frågor.

Populära mallar:

• Receptionist – Hanterar koppling till avdelningar, allmänna frågor och samtalsdirigering.
• Vårdreceptionist – Samlar in patientinformation och bokar tider åt vårdinrättningar.
• Hotellconcierge – En concierge i hotellreceptionen för gästfrågor och problem.

Prova nu

Bläddra i hela mallbiblioteket och driftsätt din första agent på elevenlabs.io/app/agents/templates.