Maak kennis met Eleven v4Maak kennis met Eleven v4, ons meest expressieve model tot nu toe.
Klantenservice
Medewerker klantenservice voor het afhandelen van ondersteuningsvragen
Uitgaande klantenservice-agent die proactief verlengingen stimuleert en uitbreiding kansen signaleert
Interne IT-ondersteuning — wachtwoordresets, VPN, softwareproblemen
IT-helpdesk agent die aanvragen voor toegang van medewerkers afhandelt — VPN, software, repos, afgeschermde systemen
Lost productproblemen stapsgewijs op en escaleren via supporttickets
Senior supportmedewerker die escalaties oppakt, problemen reproduceert, bekende oplossingen toepast en zo nodig aan engineering doorgeeft
Operationeel engineering-agent die binnenkomende incidenten triageert, de ernst classificeert en de juiste dienstdoende belt
Behandelt bestelvragen, tracking, levertijdschattingen en basisretouren
Financieel medewerker die respectvolle uitgaande gesprekken voert met klanten met openstaande facturen
AI-communicatieplatform
