機能
統合機能
リアルタイムCRMクエリ
AIエージェントがリアルタイムでCal.comカレンダーを確認し、空いている時間帯のみを提供し、二重予約やスケジュールの競合を防ぎます。
マルチアクション予約管理
予約、再スケジュール、キャンセルを1つの会話で処理し、自動カレンダー更新と確認通知を行います。
自然な会話の流れ
顧客は自然にやり取りします。「来週の火曜日の午後に予約したい」など、AIが複雑なスケジュール要求を理解し処理します。
マルチタイムゾーン対応
Cal.comの内蔵タイムゾーン管理を使用して、異なるタイムゾーン間のスケジュールと変換を自動的に処理します。
即時確認
Cal.comの通知システムを通じて、電話、メール、SMSで即時の予約確認を受け取ります。
予約分析
統合された分析ダッシュボードを通じて、予約成功率、通話結果、顧客満足度を追跡します。
インストール
インストールガイド
1
適切な権限でSalesforce接続アプリを設定
2
Salesforce APIの資格情報でElevenLabsエージェントをセットアップ
3
リアルタイムデータアクセスとケース作成のワークフローをテスト
4
監視とエラーハンドリングを行いながら本番環境にデプロイ
トラブルシューティング