ElevenLabs इम्पैक्ट प्रोग्राम सेवा की शर्तें

आखिरी अपडेट: 14 अगस्त, 2026

ElevenLabs इम्पैक्ट प्रोग्राम की ये अनुपूरक शर्तें (ये “इम्पैक्ट शर्तें”) आपके संगठन की ElevenLabs इम्पैक्ट प्रोग्राम (“इम्पैक्ट प्रोग्राम”) में भागीदारी और इसके तहत आपको हमारे प्रोडक्ट्स और सेवाओं का मिलने वाला मुफ़्त या रियायती एक्सेस (एक “इम्पैक्ट लाइसेंस”) इस्तेमाल करने को नियंत्रित करती हैं। “आप” और “आपका” का अर्थ इम्पैक्ट प्रोग्राम में भाग लेने वाला संगठन है, और “ElevenLabs,” “हम,” “हमें,” और “हमारा” का अर्थ Eleven Labs Inc. है।

ये इम्पैक्ट शर्तें ElevenLabs सेवा की शर्तों ("सेवा की शर्तें") की पूरक हैं और उनका हिस्सा हैं। ये आपके अकाउंट और सेवाओं के इस्तेमाल पर पूरी तरह लागू होती हैं। यहां इस्तेमाल किए गए, लेकिन परिभाषित न किए गए बड़े अक्षरों वाले शब्दों के वही अर्थ हैं जो सेवा की शर्तों में दिए गए हैं। किसी टकराव की स्थिति में, इम्पैक्ट प्रोग्राम के संबंध में और केवल टकराव की सीमा तक, ये इम्पैक्ट शर्तें प्रभावी होंगी।

ये इम्पैक्ट शर्तें उन संगठनों पर लागू नहीं होतीं जिन्होंने ElevenLabs के साथ अलग से लिखित इम्पैक्ट पार्टनर प्रोग्राम एग्रीमेंट किया है। अगर आपने ऐसा एग्रीमेंट साइन किया है, तो आपकी भागीदारी उस एग्रीमेंट के तहत होगी और उसे इन इम्पैक्ट शर्तों पर प्राथमिकता मिलेगी।

इम्पैक्ट लाइसेंस के लिए आवेदन करके, उसे स्वीकार करके या उसका इस्तेमाल करके, आप अपने संगठन की ओर से इन इम्पैक्ट शर्तों से सहमत होते हैं और दर्शाते हैं कि आप संगठन को इनका पालन करने के लिए बाध्य करने के अधिकृत हैं।

1. पात्रता

इम्पैक्ट लाइसेंस पाने और बनाए रखने के लिए, आपको हर समय:

(a) एक गैर-लाभकारी, धर्मार्थ या समकक्ष संगठन होना चाहिए, जो वैध रूप से गठित हो, अच्छी स्थिति में हो और अपने संगठन के क्षेत्राधिकार के कानूनों के तहत गैर-लाभकारी या धर्मार्थ दर्जा प्राप्त हो; और ऐसा दर्जा रद्द या निलंबित नहीं होना चाहिए;

(b) आवेदन जमा किया हो, हमारे तृतीय-पक्ष गैर-लाभकारी सत्यापन प्रदाता से सत्यापित हुए हों और ElevenLabs से मंज़ूरी मिली हो;

(c) ऐसे किसी देश या क्षेत्र में गठित या स्थित नहीं होना चाहिए, या ऐसे व्यक्ति के स्वामित्व या नियंत्रण में नहीं होना चाहिए, जिस पर संयुक्त राज्य अमेरिका ने व्यापक आर्थिक प्रतिबंध या व्यापार प्रतिबंध लगाए हों; और किसी भी क्षेत्राधिकार में लागू प्रतिबंधों, निर्यात नियंत्रण पाबंदियों या व्यापार प्रतिबंधों के अधीन नहीं होना चाहिए; और

(d) इन इम्पैक्ट शर्तों, सेवा की शर्तों (इनमें निषिद्ध उपयोग नीति और लागू अनुपूरक शर्तें शामिल हैं), सभी लागू कानूनों व विनियमों, और इम्पैक्ट प्रोग्राम के लिए समय-समय पर प्रकाशित हमारी अतिरिक्त पात्रता शर्तों या निर्देशों का पालन करना चाहिए।

इन शर्तों को पूरा करना मंज़ूरी की गारंटी नहीं है। हम किसी भी समय पात्रता शर्तें जोड़, हटा या बदल सकते हैं और किसी भी संगठन को किसी भी समय, किसी भी कारण से इम्पैक्ट प्रोग्राम में मंज़ूरी दे सकते हैं, अस्वीकार कर सकते हैं, निलंबित कर सकते हैं या हटा सकते हैं।

2. आपका इम्पैक्ट लाइसेंस

मंज़ूर किए गए प्रतिभागियों को सेवाओं का मुफ़्त इस्तेमाल करने के लिए बारह (12) महीनों का इम्पैक्ट लाइसेंस मिलता है, जब तक कि हम कुछ और न बताएं। इसका नवीनीकरण हमारे विवेक पर होगा। आपका इम्पैक्ट लाइसेंस गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और रद्द किया जा सकने वाला है, और जब तक हम लिखित में कुछ और न मानें, यह प्रति संगठन एक अकाउंट तक सीमित है।

इम्पैक्ट लाइसेंस से आपको ElevenLabs को पहले चुकाई गई किसी राशि का रिफ़ंड, क्रेडिट या समायोजन पाने का अधिकार नहीं मिलता। हम किसी भी समय इम्पैक्ट प्रोग्राम या किसी इम्पैक्ट लाइसेंस में बदलाव, उसे निलंबित या बंद कर सकते हैं।

3. अनुमत उपयोग और प्रतिबंध

आप अपने इम्पैक्ट लाइसेंस के तहत सेवाओं का इस्तेमाल केवल अपने संगठन की धर्मार्थ और मिशन-संबंधित गतिविधियों के लिए कर सकते हैं, और केवल आपकी ओर से काम करने वाले कर्मचारियों, कॉन्ट्रैक्टर्स और स्वयंसेवकों द्वारा। इन इम्पैक्ट शर्तों और सेवा की शर्तों का पालन करने की ज़िम्मेदारी आपकी है।

आप यह नहीं करेंगे:

(a) अपने इम्पैक्ट लाइसेंस, अकाउंट या अकाउंट क्रेडेंशियल्स को किसी तृतीय पक्ष को बेचना, दोबारा बेचना, किराए या लीज़ पर देना, सबलाइसेंस देना, सौंपना, ट्रांसफर करना या किसी भी अन्य तरीके से उपलब्ध कराना;

(b) अपने धर्मार्थ प्रोग्रामों और लाभार्थियों के हित में किए जाने को छोड़कर, किसी तृतीय पक्ष को सेवाएं देने या उसकी ओर से कंटेंट बनाने के लिए अपने इम्पैक्ट लाइसेंस का इस्तेमाल करना;

(c) हमारी दी गई एक्सेस से अधिक एक्सेस पाने के लिए कई अकाउंट बनाना या कई आवेदन जमा करना;

(d) सेवाओं या ElevenLabs मार्क्स (जिन्हें नीचे परिभाषित किया गया है) का ऐसे तरीके से इस्तेमाल करना जिससे यह संकेत मिले कि ElevenLabs इम्पैक्ट प्रोग्राम में आपकी भागीदारी के अलावा आपके संगठन, उसके विचारों या गतिविधियों का समर्थन करता है; या सेवाओं के संबंध में कोई कथन या वारंटी देना, जब तक कि हमने लिखित में स्पष्ट रूप से इसकी अनुमति न दी हो; या

(e) अपने संगठन, अपनी पात्रता या सेवाओं के अपने प्रस्तावित इस्तेमाल के बारे में गलत जानकारी देना।

4. सटीक जानकारी और सत्यापन

इम्पैक्ट प्रोग्राम के संबंध में आप हमें जो भी जानकारी देते हैं, वह सटीक और पूरी होनी चाहिए। अगर आपको कोई जानकारी गलत या अधूरी लगती है, तो आप उसे तुरंत सुधारेंगे या पूरा करेंगे। हमारे उचित अनुरोध पर, आप अपनी निरंतर पात्रता और सेवाओं का आपका इस्तेमाल इन इम्पैक्ट शर्तों के अनुरूप होने की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ तुरंत देंगे।

5. नाम और लोगो

आप ElevenLabs को आपका नाम, लोगो और अन्य स्रोत-पहचानों का उपयोग करके आपको इम्पैक्ट प्रोग्राम के प्रतिभागी के रूप में पहचानने के लिए एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त और सबलाइसेंस दिए जा सकने वाला लाइसेंस देते हैं। इसमें हमारी सार्वजनिक गैर-लाभकारी डायरेक्टरी और संबंधित प्रोग्राम सामग्री शामिल हैं। आप सेक्शन 8 में दिए गए पते पर हमसे संपर्क करके इसे रोकने के लिए कह सकते हैं और हम उचित समय के भीतर ऐसा कर देंगे।

इन इम्पैक्ट शर्तों और ElevenLabs ब्रांड दिशानिर्देशों का पालन करने की शर्त पर, आप कह सकते हैं कि आप इम्पैक्ट प्रोग्राम में भाग लेते हैं। ElevenLabs के नाम, लोगो और मार्क्स (“ElevenLabs मार्क्स”) के किसी भी अन्य उपयोग के लिए हमारी पूर्व लिखित सहमति ज़रूरी है। ElevenLabs मार्क्स के सभी अधिकार, स्वामित्व और हित ElevenLabs के पास रहेंगे और हम किसी भी समय यह अनुमति वापस ले सकते हैं।

6. निलंबन और समाप्ति

आप किसी भी समय इम्पैक्ट प्रोग्राम में भाग लेना बंद कर सकते हैं। हम किसी भी समय और किसी भी कारण से आपका इम्पैक्ट लाइसेंस या इम्पैक्ट प्रोग्राम में आपकी भागीदारी निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति पर, आपका इम्पैक्ट लाइसेंस और उससे जुड़ी कोई भी मुफ़्त एक्सेस तुरंत समाप्त हो जाएगी। आपके इम्पैक्ट लाइसेंस की समाप्ति से सेवा की शर्तें समाप्त नहीं होतीं, जो सेवाओं के किसी भी निरंतर इस्तेमाल को नियंत्रित करती रहेंगी।

7. अन्य सभी शर्तें

आपका इम्पैक्ट लाइसेंस मुफ़्त दिया जाता है। यहां स्पष्ट रूप से किए गए बदलावों को छोड़कर, इम्पैक्ट प्रोग्राम में आपकी भागीदारी पर सेवा की शर्तें पूरी तरह लागू होती हैं। इनमें अस्वीकरण, देयता की सीमा, क्षतिपूर्ति, विवाद निपटान और मध्यस्थता, लागू कानून, असाइनमेंट और बदलावों से जुड़े प्रावधान शामिल हैं। हम समय-समय पर इन इम्पैक्ट शर्तों को अपडेट कर सकते हैं और महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना आपको पहले से या कानून के अनुसार देंगे। अपडेट की गई इम्पैक्ट शर्तें लागू होने के बाद आपकी निरंतर भागीदारी को उनकी स्वीकृति माना जाएगा।

8. संपर्क

इम्पैक्ट प्रोग्राम या इन इम्पैक्ट शर्तों से जुड़े सवाल team@elevenlabs.io पर या Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016 को भेजे जा सकते हैं। ईमेल हमेशा सुरक्षित नहीं होता, इसलिए हमारे साथ अपने पत्राचार में संवेदनशील जानकारी शामिल न करें।