रिंग सेंट्रल को ElevenLabs कन्वर्सेशनल AI वॉइस एजेंट्स से जोड़ें

रियल-टाइम वॉइस प्रोसेसिंग
AI एजेंट्स आपके लाइव Cal.com कैलेंडर की रियल-टाइम में जांच करते हैं ताकि केवल उपलब्ध समय स्लॉट्स की पेशकश की जा सके, डबल-बुकिंग और शेड्यूलिंग संघर्षों को रोक सकें।

मल्टी-एक्शन बुकिंग प्रबंधन
बुकिंग, पुनः शेड्यूलिंग और रद्दीकरण को एक ही बातचीत में संभालें, स्वचालित कैलेंडर अपडेट और पुष्टि सूचनाओं के साथ।

प्राकृतिक बातचीत प्रवाह
ग्राहक स्वाभाविक रूप से बातचीत करते हैं - "मुझे अगले मंगलवार दोपहर के लिए अपॉइंटमेंट बुक करना है" - AI जटिल शेड्यूलिंग अनुरोधों को समझता है और प्रोसेस करता है।

मल्टी-टाइमज़ोन सपोर्ट
Cal.com के बिल्ट-इन टाइमज़ोन प्रबंधन का उपयोग कर विभिन्न टाइम ज़ोन्स में स्वचालित रूप से टाइमज़ोन रूपांतरण और शेड्यूलिंग को संभालें।

तत्काल पुष्टि
ग्राहकों को Cal.com की नोटिफिकेशन प्रणाली के माध्यम से फोन, ईमेल और SMS द्वारा तुरंत बुकिंग पुष्टि प्राप्त होती है।

बुकिंग एनालिटिक्स
एकीकृत एनालिटिक्स डैशबोर्ड के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुकिंग सफलता दर, कॉल परिणाम और ग्राहक संतुष्टि को ट्रैक करें।

चरण 1: SIP ट्रंक रजिस्ट्रेशन

ElevenLabs डैशबोर्ड पर जाएं और फोन नंबर सेक्शन में नेविगेट करें# RingCentral SDK इंस्टॉल करें
npm installउद्गम और समाप्ति एंडपॉइंट्स को कॉन्फ़िगर करें

# RingCentral क्लाइंट को इनिशियलाइज़ करें
प्रमाणीकरण सेटअप
यूज़रनेम/पासवर्ड क्रेडेंशियल्स के साथ डाइजेस्ट प्रमाणीकरण कॉन्फ़िगर करें
वैकल्पिक: IP-आधारित प्रमाणीकरण के लिए IP अलाउलिस्ट (ACL) सेट करें,
clientId: 'your_client_id',
clientSecret: 'your_client_secret'
});

चरण 2: ऑथेंटिकेशन सेटअप RingCentral फॉरवर्डिंग नियमों को सेट अप करें ताकि इनकमिंग कॉल्स को आपके ElevenLabs AI एजेंट एंडपॉइंट पर रूट किया जा सके। कॉल इवेंट्स के लिए वेबहुक URLs कॉन्फ़िगर करें और SIP ट्रंक कनेक्शन स्थापित करें।

स्टेप 2: कॉल रूटिंग कॉन्फ़िगर करेंइनकमिंग कॉल्स को आपके ElevenLabs AI एजेंट एंडपॉइंट पर रूट करने के लिए RingCentral फॉरवर्डिंग नियम सेट करें। कॉल इवेंट्स के लिए वेबहुक URLs कॉन्फ़िगर करें और SIP ट्रंक कनेक्शन स्थापित करें।

चरण 3: कॉल रूटिंग कॉन्फ़िगरेशन

इनबाउंड कॉन्फ़िगरेशन// इनकमिंग कॉल्स के लिए उदाहरण वेबहुक हैंडलर
app.post('/webhook/incoming-call', (req, res) => {
const callData = req.body;

// इनकमिंग कॉल प्रोसेस करें
const aiResponse = await processWithElevenLabs(callData);

// RingCentral को प्रतिक्रिया भेजें
res.json({
action: 'connect',
agent_endpoint: aiResponse.endpoint
});
});