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Directory del Centro assistenza
Account
Generale
Posso ricevere una notifica quando i crediti stanno per esaurirsi?
Posso passare dall'accesso con Apple a email e password per il mio account?
Posso passare dall'accesso con Google a email e password per il mio account?
Posso esportare i dati di utilizzo del mio account?
Posso ancora accedere usando GitHub o Facebook?
Gli utenti possono avere più di un account?
Ogni generazione usa la quota?
I caratteri sono cambiati?
Come posso accedere alle analisi di utilizzo del mio account?
Come posso eliminare il mio account o richiedere l'eliminazione dei miei dati?
Come posso eliminare il mio account?
Come posso visualizzare le informazioni sull'utilizzo dei crediti del mio account?
Come posso usare ElevenLabs con servizi di terze parti?
Come aggiungo l'autenticazione a due fattori (2FA) al mio account?
Come modifico la mia email?
Come modifico la soglia di fatturazione basata sull'utilizzo del mio account?
Come abilito la fatturazione basata sull'utilizzo per il mio account?
Come ottengo l'accesso alle funzionalità alpha?
Come funziona il riporto dei crediti?
Quanti slot vocali ottengo per livello e come posso aumentarli?
C'è un limite al numero di volte in cui posso modificare o aggiungere voci?
C'è un limite al numero di crediti che posso usare contemporaneamente?
Cosa sono i crediti?
Cosa significa "Rilevata attività insolita. L'utilizzo del piano gratuito è disabilitato. Se usi un proxy/VPN, potresti dover acquistare un piano a pagamento per non attivare i nostri rilevatori di abusi"?
Cosa succede alle mie voci clonate quando passo a un livello inferiore?
Cosa succede ai miei contenuti al termine dell'abbonamento?
Cosa succede ai miei crediti quando eseguo l'upgrade o il downgrade dell'abbonamento?
Cosa succede ai miei crediti PAYG se cambio piano di abbonamento?
Cosa succede al mio abbonamento e alla mia quota alla fine del mese?
Cosa succede quando esaurisco i crediti?
Cos'è un abbonamento?
Qual è il prezzo della fatturazione in base all'utilizzo?
Cos'è l'autenticazione a due fattori (2FA)?
Cos'è la fatturazione in base all'utilizzo?
Quando si reimpostano i miei crediti?
Dove posso trovare ulteriori informazioni sui piani tariffari?
Dove posso lasciare un feedback sull'audio che ho generato?
Chi posso contattare per richieste commerciali o per il piano Enterprise?
Perché non ricevo un'email di verifica?
Perché non riesco a trovare i miei contenuti nel mio account?
Cancellazione e rimborsi
Come posso effettuare il downgrade del mio abbonamento?
Come posso richiedere un rimborso?
Come annullo il mio abbonamento?
Qual è la vostra politica di rimborso?
Perché ricevo un tentativo di addebito dopo aver annullato il mio abbonamento?
Pagamenti e fatturazione
Posso sospendere il mio abbonamento?
Posso pagare il mio abbonamento a ElevenLabs in INR?
Posso effettuare l'upgrade del mio abbonamento annuale?
Offrite piani annuali o trimestrali?
Come posso usare Apple Pay?
Come posso usare Google Pay?
Come modifico le mie informazioni di fatturazione?
Come rimuovo la mia carta dal profilo?
Come posso usare il mio link coupon?
Cos'è il passaggio di verifica aggiuntivo al momento del pagamento?
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Dove posso trovare le mie fatture?
Perché non ho ricevuto il coupon per il primo mese gratuito?
Perché il mio pagamento non va a buon fine?
Workspace
Posso aggiungere utenti al mio account?
Come funzionano i limiti di crediti per Basic Seat?
Come assegno un Basic Seat?
Come posso passare da un workspace all'altro?
Cosa sono i Basic Seat?
Prodotto
Voci
Le mie voci
Come accedo alle voci predefinite di ElevenLabs?
Come elimino le voci da Le mie voci?
Come posso condividere una voce?
Cosa sono le voci Default?
Cosa sono le voci Legacy?
Che cos'è My Voices?
Chi ha accesso alle mie voci?
Perché non posso accedere alle mie voci tramite servizi di terze parti?
Clonazione Vocale IA
Ci sono restrizioni sulle voci che posso caricare per la clonazione vocale?
Ci sono consigli per ottenere voci clonate di buona qualità?
Posso clonare la mia voce in una lingua diversa dall'inglese?
Posso creare un Professional Voice Clone della voce di un'altra persona?
Posso esportare i miei cloni vocali?
Come posso eliminare il mio Professional Voice Clone (PVC) non verificato?
Come aggiungo o aggiorno i modelli usati per addestrare il mio Professional Voice Clone?
Quanti Professional Voice Clone (PVC) posso avere?
Quanti campioni vocali devo caricare per Instant Voice Cloning?
Il mio clone vocale professionale non è riuscito o è in ritardo: cosa posso fare?
Cosa posso fare se non sono riuscito a verificare il mio Professional Voice Clone (PVC)?
Cosa significa l'errore "Nessun modello trovato per questa voce. Seleziona un'altra voce"?
Cosa significa lo stato del mio Professional Voice Clone?
Quali file accettate per la clonazione vocale?
Qual è la differenza tra Instant Voice Cloning e Professional Voice Cloning?
Quali lingue sono supportate da Professional Voice Cloning?
Quando sarà pronto il mio Professional Voice Clone (PVC)?
Perché la mia voce o il mio accento non suonano corretti dopo la clonazione?
Progettazione della voce
Quanto costa Voice Design?
Cos'è Voice Design?
Che tipo di voci posso creare con Voice Design?
Voice Library
È possibile aggiungere voci di bambini o simili a quelle dei bambini alla Voice Library?
Posso condividere una voce generata dall'IA nella Voice Library?
Come vengono aggiornate e modificate le voci?
Come posso identificare la voce usata per generare l'audio?
Come aggiungo un'anteprima personalizzata alla voce che ho condiviso?
Come elimino una voce che ho condiviso con la Voice Library?
Cosa sono le tariffe personalizzate e i moltiplicatori di crediti?
Che cos'è la moderazione in tempo reale?
Cos'è un periodo di preavviso?
Cos'è la Voice Library?
Quali voci sono popolari su TikTok, YouTube e sui social media?
Perché non posso usare alcune voci della Voice Library?
Funzionalità principali
Text to Speech
Posso modificare la velocità della voce?
Posso usare la stessa voce clonata/progettata in più lingue?
Puoi far produrre alle voci il suono del respiro?
Offrite un modello IA per conversazioni o chatbot?
Come posso aggiungere delle pause?
Come posso imporre una determinata pronuncia per una parola o un nome?
Come scarico file WAV, M4A e FLAC?
Come scarico i file generati da Text to Speech?
Come posso selezionare la lingua e l'accento?
Come funzionano i tag audio con Eleven v3 e v4?
Quanto costa generare con Eleven v3?
Come far ridere la voce?
Come produrre emozioni?
Posso ascoltare un'anteprima dell'audio senza consumare quota prima di scaricarlo?
Cos'è la modalità Dialogue?
Cos'è Eleven v4?
Cos'è Eleven v3?
Quali lingue può parlare l'IA?
Qual è il numero massimo di caratteri e testo che posso generare?
Quali voci nella Voice Library sono madrelingua di una lingua specifica?
Perché numeri, date, simboli e acronimi non vengono pronunciati correttamente o nella lingua giusta?
Perché la mia voce pronuncia male alcune parole?
Speech to Text
Quante richieste Speech to Text posso effettuare e posso aumentare il limite?
Che cos'è Speech to Text?
Quali lingue supporta Speech to Text?
Modificatore di Voce
Come scarico i file generati da Modificatore di Voce?
Quanto costa Modificatore di Voce?
Cos'è Modificatore di Voce?
Qual è la lunghezza massima dell'input quando usi Modificatore di Voce?
Quali formati possono essere usati come audio di input per Modificatore di Voce?
Isolatore Vocale
Quanto costa Isolatore Vocale?
Cos'è Isolatore Vocale?
Qual è la dimensione massima dei file che posso caricare per Isolatore Vocale?
Effetti sonori
Come creo prompt per gli effetti sonori?
Quanto costa generare effetti sonori?
Cosa sono gli Effetti Sonori?
Musica
Esistono best practice per il prompting di Eleven Music?
Audio Reference può remixare una canzone o cambiarne il genere?
Come posso modificare la mia traccia, aggiungere o rimuovere sezioni oppure cambiare lo stile di una parte specifica in Eleven Music?
Quanto costa Eleven Music?
Cosa posso generare con Eleven Music?
Cos'è Audio Reference?
Cos'è Eleven Music?
ElevenAgents
Posso collegare un telefono non Twilio a ElevenAgents?
Posso collegare Twilio a ElevenAgents?
Come posso condividere un agente con un membro Basic Seat del mio workspace?
Quante richieste ElevenAgents posso effettuare e posso aumentare il limite?
Quanto costa ElevenAgents?
Come posso usare gli strumenti con ElevenAgents?
Cosa posso creare con ElevenAgents?
Cos'è ElevenAgents?
Dove posso trovare il motivo per cui la mia chiamata non è riuscita?
Quali lingue posso usare con ElevenAgents?
Distribuzione e pubblicazione
Audio Native
Come aggiornare un player Audio Native
Con quali piani è disponibile Audio Native?
Cos'è Audio Native?
Pubblicazione con ElevenReader
Ci sono costi associati a ElevenReader Publishing?
Ci sono strumenti promozionali per aumentare la visibilità del mio libro?
In quali situazioni i miei pagamenti potrebbero essere ritardati o trattenuti?
Posso scegliere in quali aree geografiche sarà disponibile il mio libro?
Posso preselezionare la voce narrante preferita per il mio libro?
Posso fornire i miei file audio per la narrazione?
Posso rimuovere i miei contenuti da ElevenReader?
Posso usare un altro fornitore di pagamenti?
I miei contenuti possono essere tradotti in altre lingue?
L'app ElevenReader offre la narrazione audio IA per tutti i contenuti?
Come vengono calcolati i pagamenti?
Come posso accedere a ElevenReader Publishing?
Come posso eliminare o rimuovere dall'elenco un libro pubblicato?
Come posso presentare reclami per violazione del copyright?
Come posso ascoltare il mio libro nell'editor di pubblicazione?
Come posso visualizzare l'anteprima e ascoltare il mio libro in audio nell'app ElevenReader?
Come posso promuovere i miei libri per aumentare i guadagni?
Come posso condividere il mio libro con il mio pubblico?
Come posso aggiornare il mio libro dopo la pubblicazione?
Come posso ritirarmi dal programma?
In che modo la condivisione può influire sulla visibilità del mio libro?
Come contatto l'assistenza per la pubblicazione?
Come guadagno con i miei libri su ElevenReader?
Come pubblico un libro nell'app ElevenReader?
Come posso inviare il mio libro per la revisione?
Come posso aggiornare le mie informazioni bancarie?
Come funzionano i pagamenti?
Come funziona la narrazione IA?
Come protegge ElevenLabs i miei contenuti?
Come promuove ElevenReader i contenuti pubblicati?
In cosa ElevenReader Publishing è diverso dalle altre piattaforme di autopubblicazione?
Come vengono distribuiti i miei contenuti?
Quanto tempo impiegano i pagamenti per arrivare sul mio conto bancario?
Con quale frequenza vengono effettuati i pagamenti?
Come saprò quando il mio libro sarà pubblicato?
Come vedrò i report sui miei guadagni?
Il programma garantisce dei guadagni?
Cosa sono i pagamenti di ElevenReader Publishing?
Quali sono i requisiti legali per pubblicare con ElevenReader
Cosa è considerato comportamento vietato?
Cosa devo fare per ricevere i pagamenti?
A cosa devo prestare attenzione nell'editor di pubblicazione?
Quali formati sono supportati per la pubblicazione?
Quali informazioni sono incluse nei report di ElevenReader Publishing?
Cosa sono ElevenLabs e l'app ElevenReader?
Cos'è ElevenReader Publishing?
Qual è il modo migliore per aumentare la visibilità dei miei contenuti?
Qual è la differenza tra la narrazione audio IA e la produzione di audiolibri con l'IA?
Qual è la differenza tra ricavi e guadagni?
Quali lingue supporta ElevenLabs per la narrazione IA?
Quali tipi di contenuti posso distribuire con ElevenReader Publishing?
Cos'era il programma di pagamenti introduttivo e si applica ai miei libri?
Quando riceverò il pagamento?
Chi può ricevere i pagamenti di ElevenReader?
Chi possiede i diritti sui contenuti che pubblico?
Perché il mio libro è stato rifiutato per la pubblicazione?
GenFM
Come posso usare GenFM?
Quanto costa GenFM?
Cos'è GenFM?
Mobile e app
ElevenLabs per iOS e Android
Come accedo all'app web di ElevenLabs se mi sono registrato usando Apple Sign-In su iOS?
Come posso richiedere un rimborso o annullare l'abbonamento nell'app ElevenLabs per iOS o Android?
Come funzionano i crediti nell'app ElevenLabs per iOS o Android?
Gestire il tuo abbonamento ElevenLabs (app mobile e sito web)
Quali funzionalità sono disponibili nell'app mobile ElevenLabs?
Che cos'è l'app ElevenLabs?
ElevenReader
Ci sono limiti ai tipi di contenuti che posso ascoltare in ElevenReader?
Posso scaricare l'audio da ElevenReader?
Posso condividere il mio account ElevenReader con altre persone?
Posso utilizzare a fini commerciali i contenuti generati in ElevenReader?
Offrite sconti sugli abbonamenti ElevenReader per studenti, insegnanti o organizzazioni non profit?
Google Play Store indica che il mio telefono non è compatibile con ElevenReader
Come posso creare le mie voci in ElevenReader?
Come funzionano le ore di ElevenReader?
Come aggiungo contenuti a ElevenReader?
Come annullo il mio abbonamento a ElevenReader?
Come riscatto un codice sconto ElevenReader se sono già abbonato a Ultra?
Come richiedo un rimborso per il mio acquisto di ElevenReader?
Come posso risolvere i problemi di attivazione o riscatto della mia promozione ElevenReader Ultra?
Come funzionano i download offline?
Come funziona l'estensione Chrome di ElevenReader?
Come funziona il piano Ultra?
Come funziona Voice Chat in ElevenReader?
Mi sono abbonato, ma l'app ElevenReader indica ancora che uso la versione gratuita
Se mi abbono a un prezzo scontato, il rinnovo avverrà allo stesso prezzo?
Se disinstallo l'app ElevenReader, mi verrà comunque addebitato il costo?
I contenuti tra ElevenReader e il sito web vengono condivisi?
ElevenReader è disponibile per desktop o web?
Cos'è ElevenReader?
Qual è la durata massima dei file supportata da ElevenReader?
Su quali dispositivi è disponibile ElevenReader?
Quali voci posso usare in ElevenReader?
Mi verrà addebitato automaticamente il costo dopo il periodo di prova di ElevenReader?
ElevenMusic
Devo pagare per usare ElevenMusic?
Cos'è ElevenMusic?
Monetizzazione e business
Pagamenti
Come completo la mia certificazione W-8/W-9?
Cosa sono i pagamenti ai doppiatori?
Quali paesi supportate per i pagamenti ai doppiatori con Stripe Connect?
Cos'è la certificazione W-8/W-9?
Da dove provengono i miei pagamenti e compariranno come nazionali o internazionali sul mio estratto conto?
Perché i pagamenti non sono abilitati per il mio account?
Marketplace musicale
Come guadagnano i creator su Music Marketplace?
Cosa sto acquistando su Music Marketplace?
Cos'è Eleven Music Marketplace?
Quali tipi di utilizzo sono disponibili in Music Marketplace?
Studio e audiolibri
Studio
Ci sono limiti alle dimensioni di un progetto in Studio?
Posso assegnare più di una voce a un paragrafo in Studio?
Posso rigenerare singole parole in Studio?
Rigenerare in Studio costa crediti?
Come posso modificare la voce e le impostazioni in più paragrafi in Studio?
Come posso creare una voce fuori campo per il mio video usando Studio?
Come aggiungo capitoli a un progetto Studio?
Come esporto un progetto Studio in InAudio?
Come esporto un progetto Studio in Spotify?
Come posso usare l'editor di pronuncia in Studio?
Con quali piani posso usare Studio?
Cosa significa la linea grigia in Studio?
Cosa significa l'icona del lucchetto in Studio?
Cosa succede ai miei progetti Studio se passo a un abbonamento inferiore?
Cos'è Auto-Regenerate?
Cos'è la cronologia delle generazioni in Studio?
Che cos'è Studio?
Cos'è la timeline in Studio?
Quali formati di file posso importare in Studio?
Perché le mie modifiche non sono riportate nel download da Studio?
Perché non posso scaricare da Studio?
Audiolibri
Posso pubblicare audiolibri su più piattaforme?
Devo generare la narrazione prima di esportare un audiolibro?
Quante voci posso usare in un audiolibro?
Quali formati di file sono supportati per gli audiolibri?
Cosa succede se l'elaborazione del mio manoscritto non riesce?
Cos'è Character Casting?
Qual è la differenza tra l'audio originale e la narrazione dinamica?
Doppiaggio
Posso modificare e rigenerare Dubbing v2 tramite l'API?
Offrite il lip sync in Dubbing?
Come accedo allo Studio di Doppiaggio?
Quanto costa Dubbing?
Con quali piani posso usare Dubbing?
Cosa succede ai miei doppiaggi se passo a un abbonamento inferiore?
Cos'è Dubbing?
Qual è la differenza tra un clone della traccia e un clone della clip nello Studio di Doppiaggio?
Quali formati di file sono supportati da Dubbing?
Quali lingue sono supportate in Dubbing?
Perché non posso scaricare i miei doppiaggi?
Perché non riesco a vedere il pulsante di modifica accanto al mio doppiaggio?
Flussi e Immagini e Video
Flussi
I membri con Basic Seat possono collaborare in Flows?
Posso esportare i flow in altri formati?
Posso salvare e riutilizzare i flow?
Più persone possono modificare lo stesso flow contemporaneamente?
Le persone esterne al mio workspace possono vedere il mio flow?
Devo rigenerare tutto se modifico un passaggio?
La collaborazione in tempo reale in Flows costa crediti aggiuntivi?
Come vengono addebitati i crediti in Flows?
Come posso condividere un flow con il mio team?
In cosa Flows è diverso da Studio?
Esiste un'API per Flows?
Cosa succede se un nodo non riesce in Flows?
Quali modelli sono disponibili in Flows?
Immagini e Video
Quanto costa Immagini e Video?
Cosa sono Immagini e Video?
Account
Can I access the files I generated in the past?
Website problems with Safari, iOS (iPhone), macOS (Mac)
When using the website, why am I getting a client-side error?
Why is the website refreshing and logging me out?
Prodotto
API - Error Code 400 or 401
API - Error Code 422
API - Error Code 429
Can I reduce API latency?
Do pauses and SSML phoneme tags work with the API?
How can I keep the WebSocket open?
How do I authorize myself using an API key?
How do I find the model ID?
How do I find the voice ID of my voices via the website and API?
How do I get started with the API?
How can I see information about API requests for my account?
How many Text to Speech requests can I make and can I increase it?
How much does it cost to use the API?
Is it possible to get a time stamped transcript of the audio output?
What is the Text-to-Speech WebSockets API?
What models do you offer and what is the difference between them?
Where can I learn more about API?
Why does my voice sound different in the API compared to the website?
Account
Can I publish the content I generate on the platform?
Do I own the files I upload?
Do you restrict access to the service and platform for any specific countries?
How do I make a Data Subject Request?
How do I opt out of the sale or sharing of my Personal Data?
Is my data used to improve ElevenLabs' AI models?
U.S. State Privacy Laws
What are No-Go Voices?
What is your billing address and VAT/EIN number?
Generale
Posso ricevere una notifica quando i crediti stanno per esaurirsi?
Posso passare dall'accesso con Apple a email e password per il mio account?
Posso passare dall'accesso con Google a email e password per il mio account?
Posso esportare i dati di utilizzo del mio account?
Posso ancora accedere usando GitHub o Facebook?
Gli utenti possono avere più di un account?
Ogni generazione usa la quota?
I caratteri sono cambiati?
Sito web
Posso accedere ai file che ho generato in passato?
Problemi del sito web con Safari, iOS (iPhone), macOS (Mac)
Perché ricevo un errore lato client quando uso il sito web?
Perché il sito web si aggiorna e mi disconnette?
I'm an Affiliate with lots of sign-ups, why haven't I been paid yet?
Tecnico
API - Codice di errore 400 o 401
API - Codice di errore 422
API - Codice di errore 429
Posso ridurre la latenza dell'API?
Le pause e i tag fonema SSML funzionano con l'API?
Come posso mantenere aperto il WebSocket?
Come mi autorizzo usando una chiave API?
Come trovo l'ID del modello?
Come trovo l'ID delle mie voci tramite il sito web e l'API?
Come inizio a usare l'API?
Legale
Posso pubblicare i contenuti che genero sulla piattaforma?
Possiedo i file che carico?
Limitate l'accesso al servizio e alla piattaforma per determinati paesi?
Come presento una richiesta dell'interessato?
Come posso oppormi alla vendita o alla condivisione dei miei dati personali?
I miei dati vengono usati per migliorare i modelli IA di ElevenLabs?
Leggi statali USA sulla privacy
Cosa sono le No-Go Voices?

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