Zen Educate breidt ondersteuning buiten kantooruren voor onderwijsprofessionals uit met ElevenAgents
- Gepubliceerd
LuisterenLuister naar dit artikel
Zen Educate helpt leraren en onderwijsassistenten werk te vinden op scholen in het VK en de VS.
Conversationele AI breidt de beschikbaarheid uit van kantooruren naar avonden en weekenden. Daardoor kunnen onderwijsprofessionals onboarding- en compliancecontroles op hun eigen tijd afronden. Tegelijkertijd verbetert dit de algehele klantervaring en krijgt het menselijke team van Zen meer tijd om de vaardigheden van elke onderwijsprofessional in de klas grondig te beoordelen.
Nu ElevenAgents live is in de Zen-mobiele app, kunnen onderwijsprofessionals hulp krijgen wanneer het hun uitkomt:
- Onboarding: In de avonden en weekenden begeleidt een spraakagent nieuwe onderwijsprofessionals bij de werking van Zen, stelt screeningsvragen en draagt de volledige context over aan het menselijke team.
- Realtime ondersteuning: De agent maakt verbinding met de interne systemen van Zen om gepersonaliseerde vragen te beantwoorden over de achtergrond en onboardingstatus van de onderwijsprofessional.
Eli is on the ElevenAgents growth team, helping drive awareness and adoption of conversational agents. Previously, he was on the growth teams at Rippling and Spot AI, and studied Management Science & Engineering at Stanford University.
