Oekraïense publieke diensten krijgen een stem via AI: samenwerking met ElevenLabs aangekondigd

Het Oekraïense ministerie van Digitale Transformatie gaat samenwerken met ElevenLabs, wereldwijd marktleider in spraak-AI-technologie. Het bedrijf helpt spraakinterfaces te integreren in Oekraïense publieke diensten. Mykhailo Fedorov maakte dit bekend tijdens de IT Arena-conferentie.

“De toekomst is aan agentische staten. Oekraïne beweegt al richting een model waarin contact met de overheid net zo eenvoudig is als één verzoek of een spraakbericht. Onze samenwerking met ElevenLabs, een wereldleider in spraaktechnologie, geeft onze digitale diensten een menselijke stem en maakt ze toegankelijker voor iedereen. We hebben bewezen dat we grootschalige innovatie aankunnen, en deze samenwerking versnelt onze overgang naar een proactieve, agentische staat waarin kunstmatige intelligentie het leven van burgers echt makkelijker maakt,” aldus Mykhailo Fedorov, eerste vicepremier en minister van Digitale Transformatie van Oekraïne.

De spraaktechnologie van het bedrijf werd voor het eerst gebruikt om de digitale tweeling van Mykhailo Fedorov van een stem te voorzien. Deze werkt als chatbot. De tweeling herkent spraakberichten en geeft antwoorden in hetzelfde formaat.

“Samen met het Oekraïense ministerie van Digitale Transformatie geven we digitale diensten een heldere menselijke stem - te beginnen met de digitale tweeling van minister Fedorov en binnenkort ook in Diia en andere tools. Ons doel is eenvoudig: publieke diensten in Oekraïne sneller en toegankelijker maken voor iedereen.” - Mati Staniszewski, medeoprichter en CEO, ElevenLabs

De technologieën van ElevenLabs zullen ook andere publieke diensten een stem geven. De plannen omvatten:

• Spraak-AI integreren in het Diia-portaal en de app. Hiermee kunnen burgers hun verzoeken inspreken en moeiteloos diensten ontvangen.
• Innovatie op onderwijsplatforms stimuleren. Aan educatieve apps en initiatieven van de overheid wordt spraakfunctionaliteit toegevoegd.
• Spraakmogelijkheden toevoegen aan de interne tools van het ministerie. Dit omvat AI-assistenten voor onboarding en het HR-team.

Door geavanceerde Oekraïense publieke diensten te combineren met de beste spraaktechnologieën ter wereld, blijft Oekraïne de norm bepalen voor de digitale landen van de toekomst.