We breiden uit naar Korea om AI-stem onderdeel te maken van het dagelijks leven

Deze week bezochten we Korea om onze officiële lancering daar te markeren. Het is een plek waar technologie snel evolueert, ideeën zich snel verspreiden en mensen hoge eisen stellen aan kwaliteit. Het is ook een van de best verbonden landen ter wereld, met vrijwel overal mobiele toegang, de hoogst aangeschreven 5G-infrastructuur ter wereld en sterke overheidssteun voor AI-onderzoek.

We zijn in 2022 in Londen met ElevenLabs begonnen om AI te bouwen die technologie een stem geeft. Vanaf het begin was ons doel om communicatie tussen mensen en machines natuurlijk te laten voelen - in elke taal. Korea is een ideale plek om verder te bouwen aan die visie.

Waarom Korea belangrijk is

Meer dan 65% van de grote bedrijven in Korea gebruikt al AI, en bijna twee derde van de werknemers gebruikt generatieve AI in het dagelijkse werk. De overheid heeft omvangrijke nieuwe financiering voor AI aangekondigd en wil Korea tot een van de drie belangrijkste AI-landen ter wereld maken.

Maar Korea is meer dan cijfers: het is een land dat nieuwe ideeën al vroeg omarmt. Creatieve sectoren zoals K-pop en K-drama geven er vorm aan de wereldwijde cultuur, en de verwachtingen voor digitale producten behoren er tot de hoogste ter wereld. Wij zien het als een testomgeving voor hoe goede AI eruitziet.

Wat we meebrengen

Ons onderzoek beslaat de volledige stack van AI-audio - Text to Speech, Speech to Text, nasynchronisatie, stemklonen, en geluidsontwerp. Deze modellen ondersteunen nu meer dan 70 talen en kunnen toon, emotie en nuance met ongekende nauwkeurigheid vastleggen - maar de grootste vooruitgang zit in de manier waarop deze systemen in realtime samenkomen.

Ons Agent Platform brengt spraakherkenning, generatie en redenering samen in één systeem. Het stelt producten en diensten in staat om via natuurlijke gesprekken met mensen te communiceren, met een latentie van minder dan een halve seconde. Het ondersteunt meer dan 7.000 stemmen en 32 talen, en integreert rechtstreeks met tools zoals CRM, betalingen en telefonie.

Een grote digitale bank met meer dan 30 miljoen klanten verkortte de afhandeltijd met 85% na de invoering van het platform. De bank automatiseert nu de helft van de vragen over creditcards en de volledige uitrol duurde minder dan twee maanden.

Andere end-to-end speech-to-speech-systemen hebben moeite met observability en audits. Ons systeem is ontworpen om aan enterprisestandaarden te voldoen. Modelverbeteringen in streaming ASR en TTS, en snellere LLM-inference, hebben onze latentie zichtbaar verlaagd en onze betrouwbaarheid verhoogd.

Hoe wij de toekomst zien

Wij geloven dat de toekomst van AI-audio verder gaat dan spraak. Elk apparaat - van wearables tot auto's - zal niet alleen begrijpen wat we zeggen, maar ook hoe we het zeggen. Realtime vertaling en nasynchronisatie zullen taalbarrières volledig wegnemen. En wanneer stem wordt verbonden met afbeelding en video, zien we een nieuw soort creatieve ervaring die persoonlijk en direct voelt.

Samenwerken met Koreaanse partners

Onze Country Lead voor Korea, Sangwon Hong, en ons lokale team werken al samen met bedrijven als MBC C&I, ESTsoft, Krafton en SBS. Samen willen we van Korea niet alleen een markt maken, maar ook een centrum voor AI-stem in Azië.

We zetten ons ook in om ervoor te zorgen dat AI verantwoord wordt gebruikt. Ons 3C Framework - Consent, Control en Compensation - helpt misbruik te voorkomen en zorgt voor eerlijke erkenning en verdeling van waarde.

We kijken ernaar uit om in Korea te bouwen, ervan te leren en samen met bedrijven, ontwikkelaars en creators te groeien. Het is een plek die het tempo bepaalt voor wat er komt, en we zijn blij daar deel van uit te maken.