Verkiezingen versterken en beschermen

Het democratische proces werkt het beste wanneer elke kiesgerechtigde kan deelnemen. Maar al te vaak hebben mensen geen toegang tot informatie over hoe ze zich kunnen registreren, waar ze kunnen stemmen en waar kandidaten voor staan, in een taal en vorm die ze begrijpen. Voor veel burgers met een visuele beperking, beperkte leesvaardigheid of een andere moedertaal zijn traditionele e-mails over verkiezingen en gedrukte folders simpelweg niet toegankelijk. 

Bij deze communicatiebarrières kan stem-AI een bijzonder krachtig hulpmiddel voor de democratie zijn. Het kan informatie voorlezen aan mensen met een visuele beperking, vragen beantwoorden in de voorkeurstaal of het voorkeursdialect van een burger en omvangrijke officiële documenten omzetten in een gesproken gesprek. Maar zoals bij elke nieuwe technologie kunnen kwaadwillenden dezelfde mogelijkheden misbruiken om kiezers te misleiden of verkeerd te informeren. 

2026 is een belangrijk verkiezingsjaar, met nationale, regionale en lokale verkiezingen in alle delen van de wereld, waaronder belangrijke verkiezingen in de Verenigde Staten en Brazilië. Het is ook een van de eerste verkiezingsjaren waarin expressieve, natuurlijk klinkende stem-AI breed beschikbaar is. Hieronder delen we hoe we stem-AI inzetten om het democratische proces te versterken en tegelijkertijd misbruik van deze technologie te voorkomen en op te sporen.

Het democratische proces versterken 

Stem-AI speelt al een cruciale rol bij verkiezingen door de toegang tot officiële informatie van betrouwbare instellingen te vergroten – en Brazilië loopt daarin wereldwijd voorop.

In aanloop naar de verkiezingen in oktober voegt het Braziliaanse Hooggerechtshof voor Verkiezingen (TSE) een stemlaag toe aan zijn ‘Electoral Assistant’, zodat burgers hun stem kunnen gebruiken om informatie te krijgen van de website, app en WhatsApp-kanalen van het TSE. Aangedreven door onze Text to Speech- en Speech to Text-technologie is deze nieuwe steminterface ontworpen om desinformatie rond verkiezingen tegen te gaan en de toegang tot betrouwbare informatie voor alle Braziliaanse burgers te verbreden. We hebben het partnerschap geformaliseerd via een MoU met het TSE – ons eerste met een nationale verkiezingsautoriteit – en zijn toegetreden tot het permanente programma van het TSE ter bestrijding van desinformatie rond verkiezingen.

We werken ook samen met Braziliaanse organisaties die stem-AI gebruiken ter ondersteuning van inspanningen om informatie te verifiëren. Al bijna tien jaar werkt Comprova – een coalitie van 42 Braziliaanse mediaorganisaties onder leiding van de Braziliaanse Vereniging voor Onderzoeksjournalistiek (Abraji) – onvermoeibaar aan het identificeren van gemanipuleerde content. We zullen Comprova-partners trainen om onze AI Speech Classifier en andere detectietools te gebruiken als onderdeel van hun verificatieworkflows. 

In de Verenigde Staten werken we samen met beleidsmakers, brancheorganisaties en vooraanstaande technologiebedrijven om de tussentijdse verkiezingen te beschermen. We werken samen met andere leden van California’s Countering Tech-Enabled Fraud Task Force om oplichting met stemmen tegen te gaan. We werken samen met Google DeepMind om onze audio van een watermerk te voorzien, zodat deze als door AI gegenereerd kan worden herkend, en met het deepfakedetectiebedrijf Reality Defender om hun realtime detectietools te versterken, die door grote ondernemingen en overheden worden gebruikt. Via ElevenLabs for Government helpen we overheden en maatschappelijke organisaties om altijd beschikbare burgerdiensten in meerdere talen te bieden. Nu de verkiezingen van 2026 naderen, werken we eraan om deze mogelijkheid ook naar maatschappelijke instellingen in de Verenigde Staten te brengen.

Misbruik van stem-AI voorkomen en opsporen 

Naast het inzetten van onze technologie om democratische toegang te vergroten, investeren we in waarborgen die misbruik door kwaadwillenden tegengaan. We hanteren een uitgebreide, gelaagde aanpak van veiligheid, met elkaar overlappende beschermingen voor al onze modellen en producten. Zo blijven andere lagen actief als één laag wordt omzeild. Deze waarborgen omvatten onder meer: 

• No Go Voices. Audiosamples die worden geüpload om klonen te maken, worden gecontroleerd met onze eigen beveiliging ‘No Go Voices’ (NGV). Deze is ontworpen om het maken van stemmen van personen met een hoog risico te blokkeren, zoals overheidsfunctionarissen, politieke kandidaten, beroemdheden en andere algemeen bekende personen. We verfijnen en breiden NGV voortdurend uit op basis van interne monitoring, actuele gebeurtenissen, gebruikersmeldingen en externe informatie – ook wanneer nieuwe verkiezingscycli beginnen.
• Voice CAPTCHA. Voice CAPTCHA vergelijkt de stem in een geüpload sample met een realtime opname van de gebruiker die een dynamisch gegenereerd script voorleest. 
• Realtime en asynchrone moderatie.We gebruiken geautomatiseerde systemen om content te helpen detecteren die mogelijk in strijd is met ons beleid, waaronder seksuele uitbuiting en misbruik van kinderen, haatzaaien, oplichting en fraude. Deze systemen kunnen bepaalde content blokkeren voordat deze wordt gemaakt. Gegenereerde content kan ook automatisch worden geclassificeerd ter ondersteuning van menselijke beoordeling, onderzoek en handhaving.
• Handhaving. We nemen passende maatregelen tegen gebruikers die ons beleid schenden, onze waarborgen proberen te omzeilen of activiteiten uitvoeren die een risico op ernstige schade veroorzaken.
• Traceerbaarheid en transparantie. Onze systemen zijn ontworpen om gegenereerde content te herleiden naar het account dat deze heeft gemaakt. Sinds 2023 bieden we ook een gratis AI Speech Classifier, waarmee iedereen kan controleren of een audiosample door AI gegenereerde content bevat die op ElevenLabs is gemaakt. Onlangs zijn we gaan samenwerken met Google DeepMind om diens SynthID-watermerktechnologie toe te passen op content die op ElevenLabs wordt gegenereerd, zodat deze met onze gratis Audio Detector als door AI gegenereerd kan worden herkend.  

Onze voortdurende inzet 

We geloven sterk in de grote voordelen van stem-AI in het openbare leven en zetten ons ervoor in dat onze technologie voor het goede wordt gebruikt. We blijven onze waarborgen versterken, leren van onze partnerschappen over de hele wereld en onze aanpak aanpassen wanneer nieuwe risico’s en kansen ontstaan. We zijn blij dat we wereldwijd nauw samenwerken met overheden en maatschappelijke organisaties, en we kijken ernaar uit om onze partnerschappen tijdens deze verkiezingscyclus en daarna verder te verdiepen.