Allô brengt AI-aangedreven gesprekken met ElevenLabs binnen handbereik

Allô is een mobile-first zakelijke telefoonoplossing voor mkb's. Het is de nieuwste app van Mobile First Company, een door Lightspeed Venture Partners gesteunde startup die bouwt voor ondernemers en kleine bedrijven die hun activiteiten vanaf een smartphone beheren. Met functies zoals AI-gestuurde gesprekssamenvattingen, spamblokkering en slimme routering verandert Allô elk mobiel apparaat in een compleet communicatiecentrum voor bedrijven.

Snelle, meertalige en responsieve AI-receptionisten

Om zowel Franse als Engelse gebruikers te ondersteunen, vertrouwt Allô op stemmen van ElevenLabs—Mylene voor Frankrijk en Tanya voor de VS. Deze stemmen verzorgen elk gesproken contactmoment in het systeem, van voicemailbegroetingen tot live AI-agents.

Allô integreert ElevenLabs’ Text to Speech en Conversational AI om natuurlijke spraak met lage latentie te leveren in hun volledige telefonie-stack.

Text to Speech wordt gebruikt voor alle vooraf opgenomen berichten:

• Begroetings- en voicemailflows
• Prompts voor slimme routering en doorschakelen
• Contextuele informatie-updates tijdens het doorschakelen van gesprekken

Conversational AI ondersteunt realtime AI-agents die namens gebruikers gesprekken kunnen beantwoorden. Elke agent is instelbaar — met aangepaste instructies, steminstellingen en toon — en integreert via web sockets rechtstreeks met de SIP-telefonie-infrastructuur van Allô.

“We begonnen met een andere leverancier die te veel beloofde en te weinig leverde. We gebruikten ElevenLabs al voor vooraf opgenomen spraak, dus toen Conversational AI werd gelanceerd, zijn we overgestapt — en dat was een enorme verbetering”, zegt Jérémy Goillot, CEO van Allô. “Spraaklatentie is cruciaal voor een goede ervaring. Met ElevenLabs vonden we eindelijk stemmen die natuurlijk klinken, snel reageren en goed presteren in zowel het Engels als het Frans.”

Spraak met lage latentie die bellers betrokken houdt

Met ElevenLabs bracht Allô een idee in slechts één dag naar productie — en zag het meteen tastbare resultaten.

• 1 dag om een werkend prototype te bouwen
• 2x meer betrokkenheid van bellers in de VS
• Aanzienlijk minder klachten over latentie

Het team maakte ook gebruik van het ElevenLabs Startup Grants-programma om hun AI-agents te testen en op te schalen met minimaal risico vooraf.

De nieuwe standaard voor AI-stemmen

De ervaring van Allô laat zien hoe ElevenLabs’ Conversational AI en Text to Speech teams kunnen helpen om snelle, hoogwaardige spraakinteracties in meerdere talen te leveren, zonder concessies te doen aan latentie of helderheid.

Bouw je slimme telefoonsystemen, AI-receptionisten of andere spraakgestuurde klantinterfaces? Neem contact op.