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Conecta Salesforce a los agentes de voz de ElevenLabs Conversational AI
Integración CRM en tiempo real que transforma datos de clientes en conversaciones de voz inteligentes con fiabilidad a nivel empresarial
Características
Características de la integración
Consultas CRM en Tiempo Real
Los agentes de IA revisan tu calendario de Cal.com en tiempo real para ofrecer solo horarios disponibles, evitando reservas dobles y conflictos de programación.
Gestión de reservas con múltiples acciones
Gestiona reservas, reprogramaciones y cancelaciones en una sola conversación con actualizaciones automáticas del calendario y notificaciones de confirmación.
Flujo de conversación natural
Los clientes interactúan de manera natural - "Necesito reservar una cita para el próximo martes por la tarde" - la IA entiende y procesa solicitudes de programación complejas.
Soporte para múltiples zonas horarias
Gestiona automáticamente las conversiones de zonas horarias y la programación en diferentes zonas horarias utilizando la gestión de zonas horarias integrada de Cal.com.
Confirmaciones instantáneas
Los clientes reciben confirmaciones de reserva inmediatas por teléfono, correo electrónico y SMS a través del sistema de notificaciones de Cal.com.
Análisis de reservas
Sigue las tasas de éxito de las reservas de citas, los resultados de las llamadas y la satisfacción del cliente a través del panel de análisis integrado.
Instalación
Guías de instalación
Configura la aplicación conectada de Salesforce con los permisos adecuados
Configura el agente de ElevenLabs con las credenciales de la API de Salesforce
Prueba el acceso a datos en tiempo real y los workflows de creación de casos
Despliega en producción con monitoreo y manejo de errores
Solución de problemas