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October 20, 2025

에이전트 플랫폼

  • Genesys 구성 재정의: 이제 Genesys 사용자는 세션 변수를 사용해 Genesys 플로에서 직접 에이전트 구성을 재정의할 수 있습니다. 기본 에이전트 구성을 수정하지 않고 특정 통화 플로에 맞게 에이전트의 동작, 첫 메시지 및 언어를 사용자 지정하려면 system__override_system_prompt, system__override_first_message, system__override_language를 사용하세요.

  • 배치 통화 ID 복사: 에이전트 플랫폼 인터페이스 전반에 배치 통화 ID를 클립보드에 복사하는 기능을 추가했습니다. 배치 통화 세부 정보 페이지나 대화 기록에서 배치 통화 ID를 클릭하면 API 상호작용, 지원 요청 또는 디버깅에 사용할 수 있도록 빠르게 복사할 수 있습니다.

SDK 릴리스

Python SDK

  • v2.18.0 - Conversation 클래스를 통한 에이전트 플랫폼 대화 스트리밍 지원, 새로운 출력 형식 옵션을 제공하는 Music API 인페인팅, 워크플로 모델, 노드 유형 및 조건부 논리 연산자(AND, OR, 같음, 초과, 미만 등)를 포함한 에이전트 워크플로 지원을 추가했습니다.

JavaScript SDK

  • v2.19.0 - AgentWorkflowRequestModel, AgentWorkflowResponseModel, 워크플로 조건 구축용 AST 노드 유형(불리언 노드, 동적 변수 노드, 비교 연산자)을 포함한 에이전트 워크플로 지원, 새로운 출력 형식 옵션을 제공하는 Music API 인페인팅, 에이전트 목록 요청용 archived 매개변수를 추가했습니다.

Agents CLI

React Native

API

업데이트된 엔드포인트

ElevenCreative Studio