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Piattaforma Agents

  • Override della configurazione Genesys: gli utenti Genesys ora possono sovrascrivere la configurazione dell’agente direttamente dai propri flussi Genesys usando le variabili di sessione. Usa system__override_system_prompt, system__override_first_message e system__override_language per personalizzare il comportamento dell’agente, il primo messaggio e la lingua per flussi di chiamata specifici, senza modificare la configurazione di base dell’agente.

  • Copia degli ID delle chiamate batch: aggiunta la funzionalità di copia negli appunti per gli ID delle chiamate batch in tutta l’interfaccia della Piattaforma Agents. Fai clic sugli ID delle chiamate batch nella pagina dei dettagli delle chiamate batch o nella cronologia delle conversazioni per copiarli rapidamente e usarli nelle interazioni con l’API, nelle richieste di assistenza o nel debugging.

Rilasci SDK

SDK Python

  • v2.18.0 - Aggiunto supporto per lo streaming delle conversazioni della Piattaforma Agents tramite la classe Conversation, l’inpainting dell’API Music con nuove opzioni di formato di output e il supporto per i workflow degli agenti, inclusi modelli di workflow, tipi di nodi e operatori logici condizionali (AND, OR, uguale, maggiore di, minore di ecc.)

SDK JavaScript

  • v2.19.0 - Aggiunto supporto per i workflow degli agenti, inclusi AgentWorkflowRequestModel, AgentWorkflowResponseModel e tipi di nodi AST per creare condizioni dei workflow (nodi booleani, nodi di variabili dinamiche, operatori di confronto), l’inpainting dell’API Music con nuove opzioni di formato di output e il parametro archived per le richieste di elenco degli agenti

CLI Agents

React Native

API

Endpoint aggiornati

ElevenCreative Studio

  • Crea podcast - Aggiunto il parametro header safety-identifier