Fonctionnalités d'IA conversationnelle dans Microsoft Copilot+ AI

Principaux points à retenir :

• Microsoft Copilot combine la synthèse vocale avancée et la compréhension du langage naturel pour permettre des interactions vocales plus intuitives
• Copilot Studio permet aux entreprises de créer des agents d'IA personnalisés qui s'intègrent parfaitement aux applications Microsoft 365
• Les capacités de vision permettent au copilote de comprendre le contexte et de fournir une assistance plus pertinente dans différentes tâches
• Les commandes vocales avancées et les fonctionnalités conversationnelles transforment la façon dont les utilisateurs interagissent avec leurs applications et leurs données

Réaliser un travail ne devrait pas nécessiter l’apprentissage de commandes complexes. Copilote de Microsoft Conversational AI fonctionnalités, qui incluent des avancées Fonctionnalités de synthèse vocale, rendez l’interaction avec votre ordinateur aussi naturelle que de parler à un collègue. Que vous créiez du contenu, analysiez des données ou gériez des projets, Copilot comprend votre intention et vous aide à en faire davantage. Le résultat est une manière de travailler plus efficace et intuitive.

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Microsoft Copilot+ alimente l’IA conversationnelle ? Lisez la suite pour le découvrir.

Comment Microsoft Copilot+ AI prend en charge l'IA conversationnelle

MicrosoftL'application Copilot transforme la façon dont les utilisateurs interagissent avec leurs applications grâce à des fonctionnalités conversationnelles avancées. En combinant la voix, la vision et la compréhension du langage naturel, il crée une expérience informatique plus intuitive. Voici comment vous pouvez accéder aux fonctionnalités clés de Microsoft Copilot pour permettre des interactions naturelles :

Interactions et commandes vocales

Les capacités vocales du copilote vont au-delà des commandes de base. Les utilisateurs peuvent s’engager dans des conversations naturelles, dicter des instructions complexes ou demander des informations en mains libres. Le système comprend le contexte et s’adapte à différents styles de parole, rendant l’interaction vocale plus naturelle. Que vous écriviez des e-mails, analysiez des données ou gériez votre calendrier, les commandes vocales vous aident à travailler plus efficacement.

Compréhension visuelle

Copilot Vision interprète ce qui se passe sur votre écran pour fournir une assistance contextuelle. Il peut résumer des documents, expliquer des diagrammes complexes ou suggérer des étapes suivantes en fonction du contenu visuel. Cette fonctionnalité fonctionne sur toutes les applications Microsoft 365, garantissant une prise en charge cohérente que vous soyez dans Excel, PowerPoint ou Teams.

En combinant la compréhension visuelle avec le traitement du langage naturel, Copilot crée des conversations plus significatives qui font référence à ce sur quoi vous travaillez réellement.

Agents IA personnalisés via Copilot Studio

Copilot Studio permet aux organisations de créer des agents d'IA spécialisés adaptés à des besoins spécifiques. Ces agents peuvent accéder aux bases de connaissances internes, gérer des requêtes complexes et automatiser les tâches répétitives. La plateforme s'intègre à Microsoft Graph et Dataverse, permettant aux agents de fournir des informations précises et pertinentes à partir des sources de données de votre organisation.

Cette capacité de personnalisation signifie conversations avec des agents IA peut être profondément pertinent pour le contexte et les exigences uniques de votre organisation.

Intégration transparente de Microsoft 365

Les fonctionnalités conversationnelles de Copilot fonctionnent sur l'ensemble de la suite Microsoft 365. Il comprend les relations entre différentes applications et peut vous aider à réaliser des tâches qui s'étendent sur plusieurs outils. Cette intégration signifie que vous pouvez maintenir des conversations naturelles tout en basculant entre les tâches ou les applications.

Le résultat est une expérience conversationnelle continue qui vous suit tout au long de votre flux de travail, en conservant le contexte et la pertinence quelle que soit l'application que vous utilisez.

Comment les entreprises bénéficient de l'IA conversationnelle

Les organisations peuvent accéder à Copilot pour une gamme de Cas d'utilisation. Les agents Copilot aident les entreprises à rationaliser les flux de travail, à améliorer la productivité et à améliorer la collaboration grâce à des interactions en langage naturel avec leurs outils et leurs données. Au lieu de naviguer dans des menus complexes ou de mémoriser des commandes spécifiques, les employés peuvent simplement demander ce dont ils ont besoin dans un langage simple.

Ce passage à l’informatique conversationnelle a un impact particulier sur les rôles en contact avec les clients. Assistance clientèle les équipes peuvent tirer parti des agents IA de Copilot pour gérer les demandes de routine tout en conservant l'accès aux informations à jour grâce à l'intégration de Microsoft 365. La capacité du système à comprendre le contexte et à conserver l’historique des conversations signifie qu’il peut fournir des réponses plus pertinentes et cohérentes à travers plusieurs interactions. Cela conduit à une meilleure satisfaction client et à des opérations de support plus efficaces.

Les opérations internes bénéficient également de ces capacités conversationnelles. Les équipes peuvent utiliser des commandes vocales pour planifier des réunions, rédiger des e-mails ou analyser des données, réduisant ainsi le temps consacré aux tâches administratives. Les suggestions proactives de Copilot, basées sur la compréhension de la conversation et du contexte, aident les employés à identifier les informations qu'ils pourraient autrement manquer. Cela est particulièrement utile dans les processus d'analyse de données et de prise de décision, où Copilot peut faire apparaître des informations pertinentes provenant de diverses sources grâce à une conversation naturelle.

Microsoft Copilot+ contre l'IA conversationnelle d'ElevenLabs

Microsoft Copilot Studio et ElevenLabs proposent tous deux de puissants outils d'IA générative pour la communication d'entreprise. Les fonctionnalités de Copilot s’intègrent parfaitement aux services Microsoft, offrant des capacités d’IA qui rationalisent les opérations dans l’ensemble de la suite Microsoft 365. Grâce à Copilot Studio, les organisations peuvent créer des assistants IA qui automatisent les tâches et gèrent les questions des utilisateurs. Parallèlement, ElevenLabs se spécialise dans la création d’interactions vocales exceptionnellement naturelles, avec des modèles d’IA spécialement conçus pour des conversations de type humain.

Alors que Copilot se concentre sur l’autonomisation des employés au sein de l’écosystème Microsoft, ElevenLabs adopte une approche indépendante de la plateforme. Alors que Copilot Pro offre des fonctionnalités telles que l'accès prioritaire et la génération d'images pour les clients commerciaux, ElevenLabs se concentre sur le perfectionnement des interactions vocales. Cette spécialisation permet des conversations plus engageantes qui améliorent véritablement l’expérience client. Les deux plateformes sont équipées de grands modèles linguistiques, mais l'accent mis par ElevenLabs sur la technologie vocale crée des interactions plus naturelles et plus fluides.

ElevenLabs s'impose comme le meilleur choix pour les entreprises qui privilégient la communication avec leurs clients. Alors que Copilot excelle en matière de productivité interne et d’automatisation des tâches grâce à Power Automate, ElevenLabs offre des expériences conversationnelles plus sophistiquées. La capacité de la plateforme à conserver le contexte des conversations passées, à s'adapter à différents styles de parole et à gérer de manière transparente plusieurs langues la rend idéale pour les applications orientées client.

En termes simples, pour les entreprises cherchant à transformer leurs interactions avec leurs clients, ElevenLabs propose des outils plus spécialisés et plus efficaces que Microsoft Copilot.

Comment démarrer avec l'IA conversationnelle d'ElevenLabs

Prêt à démarrer avec l'IA conversationnelle d'ElevenLabs ? Suivez ce guide étape par étape :

• S'inscrire: Créer un compte gratuit ou payant pour accéder aux fonctionnalités et outils de la plateforme.
• Choisissez votre forfait : Sélectionnez le niveau d'abonnement qui correspond à vos besoins - des solutions individuelles aux solutions de niveau entreprise.
• Configurez votre espace de travail : Configurez votre environnement de développement et familiarisez-vous avec l'interface de la plateforme.
• Sélectionnez votre cas d'utilisation : Déterminez si vous avez besoin d’un support client, d’une assistance à la planification ou d’interactions personnalisées.
• Choisissez votre voix : Choisissez parmi des milliers de voix naturelles ou créez votre propre voix personnalisée adaptée à votre marque.
• Configurer les langues : Configurez les langues dont vous avez besoin : ElevenLabs prend en charge 31 langues avec un son naturel dans chacune d'elles.
• Importez votre contenu : Téléchargez votre base de connaissances, vos FAQ et toute autre documentation pertinente.
• Configurer les intégrations : Connectez votre LLM préféré (Claude, GPT ou Gemini) et tous les outils commerciaux nécessaires.
• Testez votre configuration : Testez les réponses et le comportement de votre IA avant de procéder aux ajustements nécessaires.

Réflexions finales

L’IA conversationnelle jouera un rôle énorme dans l’avenir des communications d’entreprise. Alors que Microsoft Copilot propose des outils de productivité précieux au sein de son écosystème, ElevenLabs fournit une solution spécialisée axée sur les interactions clients naturelles et engageantes. La combinaison de la synthèse vocale avancée et de la compréhension linguistique sophistiquée de la plateforme crée des conversations qui semblent véritablement humaines.

Alors que les entreprises cherchent à améliorer l'expérience client tout en gérant les coûts, la plateforme d'IA conversationnelle d'ElevenLabs offre une voie pratique pour aller de l'avant. Que vous commenciez avec un support client de base ou que vous mettiez en œuvre des solutions multilingues complexes, l'évolutivité et voix au son naturel en faire un choix idéal.

Prêt à transformer vos communications clients ? S'inscrire pour ElevenLabs aujourd'hui.

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