
ElevenLabs Agents can now navigate IVR phone trees
Many business phone systems rely on interactive voice response (IVR) menus. Until now, these systems created a barrier for AI agents, limiting automation in key workflows.
Pour vous donner plus de contrôle sur vos voix, nous ajoutons les Paramètres de Voix dans la Synthèse Vocale, où vous pouvez contrôler à quel point la voix est similaire et variée !
Nous ajoutons 2 paramètres qui vous aideront à contrôler vos voix - cela a le plus grand effet sur les voix que vous clonez. L'un est la Stabilité - qui vous permet de décider de la variabilité de la voix - si vous la voulez plus stable et similaire entre les régénérations, ou plus variée et expressive. Plus elle est variée, cela peut entraîner de légers artefacts et avec une stabilité plus élevée, la parole sera plus claire. D'autre part, vous pouvez également ajuster la similarité - plus elle est similaire, plus elle dépendra des échantillons de voix que vous avez téléchargés. De même, si les échantillons ne sont pas clairs, cela peut entraîner des artefacts dans la parole. Si vous préférez que la voix soit plus claire, mais similaire aux voix génériques, déplacez ce curseur vers la gauche !
Many business phone systems rely on interactive voice response (IVR) menus. Until now, these systems created a barrier for AI agents, limiting automation in key workflows.
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