ElevenLabs faz parceria com Vocode

Vocode é uma plataforma de Conversational AI que permite às empresas utilizar LLMs para gerar respostas automatizadas. Eles integraram nosso modelo Turbo text to speech (TTS) quando foi lançado e viram melhorias imediatas em velocidade, eficiência e engajamento.

Latência e engajamento são cruciais para a experiência do usuário e os dados recentes da Vocode mostram grandes ganhos de desempenho, com uma latência média de apenas 339,15 milissegundos.

As estatísticas também mostram que os usuários preferem nossa voz Adam em vez de alternativas robóticas (57% vs. 43%). O tempo médio de interação de Adam é de 86,12 segundos por chamada, contra 70,7 segundos para vozes robóticas (Azure TTS), indicando um engajamento mais forte com o TTS de som mais natural, e potencialmente adicionando milhões em receitas para grandes clientes ao longo do tempo.

Esses números refletem o bom impacto de nossa parceria na interação do usuário com a tecnologia TTS, em geral. Com milhares de chamadas registradas na página de destino, fica claro que os usuários valorizam as soluções TTS naturais e eficientes que estamos entregando juntos.

Avançando, continuaremos a buscar inovações em voz IA para melhorar ainda mais a comunicação digital.

Sobre a Vocode

A Vocode é especializada em construir bots de voz hiper-realistas com base em modelos de linguagem. As empresas podem usar a Vocode para automatizar suas chamadas de entrada ou saída de rotina que soam como seus melhores representantes humanos.