Zwiększanie dostępności treści cyfrowych

Tworząc i publikując treści cyfrowe, ważne jest, aby uwzględniać wszystkich użytkowników internetu, w tym osoby z niepełnosprawnościami. Na szczęście technologia AI oferuje szeroki wachlarz narzędzi, które mogą poprawić dostępność i pozwolić użytkownikom cieszyć się treściami cyfrowymi niezależnie od ich możliwości.

• Dostępność jest kluczowa przy tworzeniu, projektowaniu i publikowaniu wszelkiego rodzaju treści online.
• Wiele osób z niepełnosprawnościami ma trudności z korzystaniem z treści cyfrowych z powodu różnych ograniczeń, w tym problemów wzrokowych i słuchowych, trudności z poruszaniem się oraz niepełnosprawności poznawczych.
• Na szczęście technologia AI może być zintegrowana z strategiami dostępności cyfrowej, aby uczynić wszystkie kategorie treści cyfrowych bardziej dostępnymi dla każdego.

Czym jest dostępność AI w treściach cyfrowych?

Świat cyfrowy oferuje ogromną sieć informacji i możliwości, jednak nie każdy ma równy dostęp do treści cyfrowych. Osoby z niepełnosprawnościami mogą mieć trudności z pełnym wykorzystaniem dostępnych treści online, w tym odwiedzaniem stron internetowych, czytaniem artykułów i postów na blogach, przeglądaniem mediów społecznościowych i oglądaniem filmów.

Dążąc do bardziej inkluzywnego społeczeństwa, kluczowe jest uwzględnienie wyzwań związanych z dostępnością w sferze cyfrowej. Chociaż niektóre firmy, organizacje i platformy online uczyniły swoje treści bardziej dostępnymi, inne nie podjęły niezbędnych kroków.

Jednak jest nadzieja na przyszłość, zwłaszcza biorąc pod uwagę moc technologii AI.

Szybki rozwój sztucznej inteligencji prowadzi do większych możliwości poprawy dostępności. Dzięki inteligentnym narzędziom i technologiom wspomagającym, które są obecnie wprowadzane i rozwijane, problemy z dostępnością mogą wkrótce stać się przeszłością dla osób z niepełnosprawnościami.

Od rozpoznawania twarzy i obiektów po napisy zamknięte i zaawansowane narzędzia text to speech, AI może prowadzić użytkowników internetu o różnych możliwościach i umożliwiać im czerpanie radości i nauki z ogromnej biblioteki dostępnych treści.

W tym artykule identyfikujemy niektóre z najczęstszych problemów z dostępnością treści cyfrowych i badamy, jak narzędzia AI mogą pomóc w rozwiązaniu tych wyzwań.

Typowe problemy z dostępnością cyfrową

Społeczeństwo jako całość poczyniło znaczące kroki w zakresie dostępności, jednak wciąż mamy przed sobą długą drogę. Jednym z kluczowych wyzwań w tej sferze jest dostępność cyfrowa.

Chociaż sztuczna inteligencja pozwoliła uczynić treści online bardziej dostępnymi, tylko część treści cyfrowych wykorzystuje technologię AI do celów dostępności.

Od problemów fizycznych, takich jak problemy ze słuchem i wzrokiem, po ADHD i trudności w czytaniu, narzędzia AI mogą znacznie poprawić dostępność w zakresie przeglądania i interakcji z treściami online.

Jakie są więc najczęstsze problemy z dostępnością treści online?

Problemy wzrokowe

Osoby z problemami wzrokowymi często mają trudności z wszelkiego rodzaju treściami cyfrowymi, zwłaszcza wizualnymi, takimi jak strony internetowe, filmy i artykuły na blogach. Od ślepoty i słabego wzroku po zmęczenie oczu i częste alergie, ważne jest, aby nawigacja cyfrowa była dostępna dla osób z problemami wzrokowymi.

Podobnie, ważne jest uwzględnienie osób z daltonizmem przy projektowaniu i publikowaniu treści cyfrowych oraz wprowadzenie konkretnych kolorów, które mogą rozróżnić.

Problemy ze słuchem

Problemy ze słuchem również mogą stanowić wyzwanie w sferze cyfrowej. Osoby niedosłyszące mogą mieć trudności z odbiorem treści audio i wideo oraz przegapić ważne alerty lub wskazówki, które nie są wizualnie oznaczone.

Aby uczynić treści multimedialne bardziej dostępnymi, twórcy treści często dodają lub włączają napisy i zapewniają wizualne oznaczenia dla kluczowych alertów.

Ograniczona mobilność

Przeglądanie treści cyfrowych może być również utrudnione przez problemy z mobilnością, od drobnych po poważne. Niektóre osoby mają trudności z precyzyjnymi ruchami (np. choroba Parkinsona), co utrudnia nawigację po urządzeniach cyfrowych, pisanie i klikanie w małe obszary.

Podobnie, osoby mogą mieć trudności z korzystaniem ze stron internetowych niekompatybilnych z technologiami wspomagającymi (np. urządzenia śledzące ruchy oczu, pałeczki ustne i wskaźniki głowy).

Niepełnosprawności poznawcze

Oprócz niepełnosprawności fizycznych, równie ważne jest uwzględnienie zdolności poznawczych ludzi, które mogą się różnić w zależności od osoby.

Od trudności w nauce i czytaniu, takich jak dysleksja, po zaburzenia pamięci i uwagi, takie jak ADHD, osoby z wyzwaniami poznawczymi mogą również czuć się wykluczone z interakcji z treściami cyfrowymi.

Osoby z trudnościami w nauce mogą mieć trudności ze zrozumieniem skomplikowanego języka lub nawigacją po stronach z chaotycznymi treściami. Te wyzwania dotyczą również innych zaburzeń poznawczych, jednak wielu właścicieli i projektantów stron internetowych nie priorytetowo traktuje testowania dostępności UI/UX.

Mówienie innymi językami

Większość internetu jest dostępna w języku angielskim, co jest świetne dla osób mówiących po angielsku. Ale co z polskim, pendżabskim czy nawet portugalskim?

Jeśli nie mówisz po angielsku jako pierwszym języku, możesz mieć trudności z nawigacją po YouTube, cieszeniem się ulubionymi twórcami treści cyfrowych czy nawet oglądaniem najnowszych filmów.

To właśnie odkrył założyciel ElevenLabs, Mati Staniszewski, dorastając w Polsce, i dlatego stworzył ElevenLabs. Dowiedz się więcej o zaawansowanych możliwościach text-to-speech ElevenLabs w poniższym filmie.

Typowe błędy dotyczące treści cyfrowych

Teraz, gdy omówiliśmy codzienne trudności, z jakimi borykają się osoby z niepełnosprawnościami podczas korzystania z treści wizualnych, przyjrzyjmy się najczęstszym błędom popełnianym przez właścicieli stron internetowych, projektantów i twórców treści cyfrowych w zakresie dostępności.

1: Słaby design UI/UX i użyteczność

Chociaż ekstrawaganckie i kreatywne wybory w projektowaniu stron mogą imponować przeciętnemu widzowi, nie są one najbardziej dostępne. Od słabo rozróżnialnych czcionek i krzykliwego designu po brak responsywności na różnych urządzeniach, projektanci stron powinni uwzględniać osoby z niepełnosprawnościami przy tworzeniu makiet i zatwierdzaniu ostatecznego projektu.

Podobnie, strony internetowe powinny być tworzone z myślą o technologiach wspomagających, ponieważ wiele osób z ograniczeniami mobilności polega na technologii wspomagającej, aby pomóc w nawigacji po sieci.

2: Brak funkcji TTS i napisów

Niezależnie od tego, czy uruchamiasz nową stronę internetową, publikujesz wideo, czy artykuł na blogu lub audiobook, twoje treści powinny być dostosowane do osób z problemami wzrokowymi lub słuchowymi. Chociaż może się to wydawać długim procesem, inkluzywny design jest łatwo osiągalny dzięki innowacyjnym narzędziom text-to-speech i AI-generowanym napisom zamkniętym.

3: Niejasne instrukcje

W odniesieniu do zdolności poznawczych, ludzie mogą mieć trudności z niejasnymi instrukcjami i niewystarczającymi wskazówkami dotyczącymi korzystania z interaktywnych elementów lub formularzy. Ponadto, niejasne informacje zwrotne dotyczące błędów lub udanych działań mogą stanowić problemy z dostępnością oraz skomplikowany język lub żargon.

Jak narzędzia AI mogą uczynić treści cyfrowe bardziej dostępnymi

Nie można zaprzeczyć, że osoby z niepełnosprawnościami napotykają wiele wyzwań związanych z dostępnością cyfrową. Jednak szybki rozwój sztucznej inteligencji prowadzi do powstania inteligentnych narzędzi, które mogą przynieść korzyści osobom z ograniczeniami, twórcom treści i całemu społeczeństwu.

Każdego roku technologia AI nadal przekształca sferę cyfrową i może być wdrażana w celu poprawy dostępności. Technologia AI, taka jak algorytmy uczenia maszynowego i przetwarzanie języka naturalnego, również znacznie się rozwinęła, prowadząc do powstania innowacyjnych rozwiązań i umożliwiając użytkownikom o różnych możliwościach cieszenie się światem cyfrowym.

Przyjrzyjmy się tym narzędziom bardziej szczegółowo.

Narzędzia text to speech i czytniki ekranowe

Aby uczynić treści bardziej dostępnymi dla osób z problemami wzrokowymi, narzędzia takie jak text to speech konwertery i czytniki ekranowe mogą zapewnić niezbędną pomoc wizualną.

Narzędzia text to speech

Zaawansowane rozwiązania text-to-speech i generowania głosu AI, takie jak ElevenLabs mogą znacznie pomóc osobom z problemami wzrokowymi. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz przekształcić tekst w naturalnie brzmiącą mowę, opowiedzieć audiobooka, czy zdubbingować wideo na inny język, ElevenLabs to wielofunkcyjne narzędzie do wszystkich celów text-to-speech.

Czytniki ekranowe

Oprócz narzędzi text-to-speech, osoby z problemami wzrokowymi często polegają na czytnikach ekranowych do nawigacji po stronach internetowych.

Jednym ze sposobów na uczynienie swojej strony bardziej dostępną dla osób z problemami wzrokowymi jest zapewnienie, że jest przyjazna dla czytników ekranowych. Narzędzia AI mogą pomóc, analizując i dostosowując kolejność czytania, zapewniając odpowiednie użycie nagłówków i identyfikując oraz naprawiając elementy, które czytniki ekranowe mogą błędnie interpretować.

Napisy zamknięte, napisy i speech to text

Dla osób z problemami słuchowymi rozwiązania AI, takie jak napisy zamknięte, napisy i konwertery speech to text, mogą być bardzo pomocne.

Napisy zamknięte i napisy

Napisy zamknięte i napisy są łatwiejsze do wygenerowania niż kiedykolwiek. Dzięki zautomatyzowanym narzędziom do tworzenia napisów na platformach streamingowych, takich jak YouTube, osoby z problemami słuchowymi mogą teraz cieszyć się treściami multimedialnymi.

Speech to text

Speech to text narzędzia są w zasadzie odwrotnością narzędzi text-to-speech, o których mowa powyżej. Narzędzia rozpoznawania mowy zasilane przez AI, takie jak Live Caption Google'a czy Azure Speech Service Microsoftu, mogą łatwo przekształcać dialogi mówione w tekst pisany w różnych treściach multimedialnych, takich jak filmy, podcasty i transmisje na żywo.

Rozpoznawanie obrazów i streszczenia wideo

Identyfikowanie obrazów i dostarczanie streszczeń wideo to dwa dodatkowe sposoby, dzięki którym osoby z niepełnosprawnościami, zwłaszcza osoby z problemami wzrokowymi lub trudnościami poznawczymi, mogą cieszyć się treściami cyfrowymi.

Rozpoznawanie obrazów

Alternatywne opisy tekstowe obrazów nie są tylko kluczowe dla wyników optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO). Dokładne teksty alternatywne mogą również pomóc osobom z niepełnosprawnościami, zwłaszcza tym korzystającym z czytników ekranowych. Na szczęście algorytmy AI używane przez narzędzia takie jak automatyczne generowanie tekstów alternatywnych Facebooka i Google Cloud Vision mogą stosunkowo dokładnie rozpoznawać i opisywać zawartość obrazów.

Streszczenia wideo

Innym sposobem na poprawę dostępności jest użycie narzędzi do streszczeń wideo, takich jak Video Intelligence API Google'a, aby generować dokładne opisy lub skróty dłuższych filmów. Takie opcje nie tylko pomagają osobom z niepełnosprawnościami lub problemami słuchowymi, ale także czynią treści wideo w długiej formie bardziej dostępnymi dla osób z ograniczonym czasem.

Urządzenia inteligentnego domu

Urządzenia inteligentnego domu, takie jak Alexa i Google Assistant, zmieniły sposób, w jaki ludzie żyją na co dzień, ale czy wiesz, że mogą również działać podobnie do technologii wspomagających?

Od zarządzania inteligentnym domem, jak włączanie i wyłączanie urządzeń, po śledzenie kamer i odpowiadanie na pytania, urządzenia inteligentnego domu wykorzystują rozpoznawanie mowy i język naturalny do odpowiadania na różne polecenia głosowe.

Dostępność wykracza poza codzienne zadania, ponieważ urządzenia inteligentnego domu mogą również czytać treści na głos, szybko znajdować informacje w sieci, a nawet tłumaczyć treści cyfrowe.

Przetwarzanie języka naturalnego

Zrozumienie kontekstu i znaczenia treści cyfrowych jest kluczowe dla dostępności. Integrując NLP z strategiami dostępności cyfrowej, narzędzia AI mogą oferować lepsze streszczenia, tłumaczenia lub wyjaśnienia, spełniając potrzeby użytkowników z różnymi niepełnosprawnościami i tych, którzy mówią różnymi językami.

Spersonalizowana pomoc i dostępność

Oprócz ogólnej dostępności, technologia AI umożliwia również spersonalizowaną pomoc. Przykłady obejmują dostosowywanie poziomów i prędkości czytania, rozmiarów czcionek i schematów kolorów na podstawie indywidualnych opinii, personalizowanie interfejsów, dostarczanie streszczeń, strukturyzowanie tekstu dla lepszego zrozumienia oraz przewidywanie tekstu i autouzupełnianie.

Podobnie, spersonalizowani asystenci, tacy jak chatboty zasilane AI, mogą również poprawić dostępność na platformach online i pomóc osobom z różnymi niepełnosprawnościami w nawigacji po stronach internetowych i zadawaniu pytań.

Testowanie dostępności

Oprócz uczynienia treści cyfrowych bardziej dostępnymi dla osób z niepełnosprawnościami, narzędzia AI mogą pomóc twórcom treści i pokazać, czy ich treści są zgodne z aktualnymi wytycznymi i standardami dotyczącymi dostępności treści w sieci.

Narzędzia AI, takie jak Axe czy Google Lighthouse, mogą skanować dokumenty cyfrowe i strony internetowe pod kątem problemów z dostępnością, takich jak brakujące struktury nagłówków i teksty alternatywne. Podobnie, narzędzia do testowania dostępności, takie jak Accessibility Checker Microsoft Word, mogą oferować wgląd w czasie rzeczywistym i sugestie dotyczące poprawy dostępności.

Wsparcie wielojęzyczne

Innym istotnym elementem dostępności jest dostępność tłumaczeń w formie dubbingów i napisów.

Narzędzia zasilane AI, takie jak Google Translate czy DeepL, mogą szybko tłumaczyć tekst na wiele języków, w tym transkrypcje i napisy.

Ponadto narzędzia text-to-speech i generowania głosu, takie jak ElevenLabs, mogą również wspierać wielojęzyczną dostępność, zapewniając tłumaczenia do transkrypcji i celów dubbingowych. To sprawia, że treści wydają się bardziej naturalne i otwierają je na zupełnie nową publiczność na całym świecie.

Zobacz naturalny dubbing ElevenLabs w akcji tutaj:

Ostateczne przemyślenia

Nie trzeba dodawać, że postępy w sztucznej inteligencji prowadzą do bardziej obiecującej przyszłości w zakresie dostępności. Chociaż technologie AI są nadal rozwijane i dostosowywane, wiele narzędzi już dostępnych na rynku oferuje cenne wsparcie i pomoc osobom z niepełnosprawnościami oraz zwiększa dostępność treści cyfrowych.

Technologia AI wykazała ogromny potencjał w budowaniu bardziej inkluzywnego społeczeństwa online i offline, pozwalając ludziom cieszyć się treściami cyfrowymi niezależnie od ich możliwości.

FAQ