Plataforma de Agentes

  • Gráficos personalizados do painel: Agora é possível ampliar o painel da Plataforma de Agentes com gráficos personalizados que exibem os resultados dos critérios de avaliação ao longo do tempo. Consulte os novos endpoints GET e PATCH para gerenciar as configurações do painel.
  • Filtragem do histórico de chamadas: Adicionada a capacidade de filtrar o histórico de chamadas por data de início usando o novo parâmetro call_start_before_unix no endpoint Listar conversas. Experimente aqui.
  • Ferramentas de servidor: Adicionada a opção de fazer solicitações PUT em ferramentas de servidor
  • Transferir para número: Adicionada funcionalidade de encaminhamento de chamadas para oferecer suporte ao encaminhamento para operadores. Veja a documentação aqui
  • Detecção de idioma: Corrigido um problema em que a ferramenta de sistema de detecção de idioma era acionada quando um usuário respondia sim em um idioma diferente do inglês.

Análise de uso

  • Agregação personalizada: Adicionado o parâmetro opcional aggregation_interval ao endpoint Obter métricas de uso para controlar o intervalo de agregação do uso de caracteres (hora, dia, semana, mês ou acumulado).
  • Novas segmentações de métricas: A seção Análise de uso agora aceita segmentações adicionais de métricas, incluindo minutes_used, request_count, ttfb_avg e ttfb_p95, selecionáveis pelo novo parâmetro metric no endpoint Obter métricas de uso. Além disso, agora você pode obter uma segmentação e filtrar por request_queue.

API

Novos endpoints

Endpoints atualizados

Geração de áudio (TTS, S2S, SFX, Design de Voz)

Análise de uso

  • Endpoint de métricas de uso atualizado:
    • Obter métricas de uso (GET /v1/usage/character-stats) - Adicionados os parâmetros de consulta opcionais aggregation_interval e metric.

Plataforma de Agentes

  • Endpoint de listagem de conversas atualizado:
    • Listar conversas (GET /v1/convai/conversations) - Adicionado o parâmetro de consulta opcional call_start_before_unix para filtrar por data de início.

Alterações no esquema

Plataforma de Agentes