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Conecte SIP Trunking aos Agentes de Voz de Conversational AI da ElevenLabs

Conecte sua infraestrutura de telefonia existente com nossa plataforma de Conversational AI em tempo real para implantação de agentes de voz sem complicações

Tempo de configuração

10-15 minutos

Dificuldade

Intermediário

Categoria

Telefonia

Tipo

Primeira Parte

Recursos

Recursos de integração

Verificação de Disponibilidade em Tempo Real
Agentes de IA verificam seu calendário Cal.com ao vivo em tempo real para oferecer apenas horários disponíveis, evitando reservas duplas e conflitos de agendamento.


Gerenciamento de Reservas com Múltiplas Ações
Gerencie reservas, reagendamentos e cancelamentos em uma única conversa com atualizações automáticas no calendário e notificações de confirmação.


Fluxo de Conversação Natural
Os clientes interagem naturalmente - "Preciso marcar um compromisso para a próxima terça à tarde" - a IA entende e processa pedidos de agendamento complexos.


Suporte a Múltiplos Fusos Horários
Gerencie automaticamente conversões de fusos horários e agendamentos em diferentes fusos usando o gerenciamento de fusos horários integrado do Cal.com.


Confirmações Instantâneas
Os clientes recebem confirmações de reserva imediatas por telefone, e-mail e SMS através do sistema de notificações do Cal.com.


Análise de Reservas
Acompanhe as taxas de sucesso de marcação de compromissos, resultados de chamadas e satisfação do cliente através do painel de análise integrado.

Instalação

Guias de instalação

  • Registro de SIP Trunk
    • Acesse o painel da ElevenLabs e vá para a seção de Números de Telefone
    • Registre os detalhes do seu SIP trunk (URI SIP, credenciais de autenticação)
    • Configure os pontos de origem e término
    • Atribua o trunk a agentes de IA específicos ou números de telefone
  • Configuração de Autenticação
    • Configure a autenticação digest com credenciais de usuário/senha
    • Alternativa: Configure uma lista de IPs permitidos (ACL) para autenticação baseada em IP
    • Teste a conectividade de autenticação entre seu sistema e a plataforma ElevenLabs
  • Configuração de Roteamento de Chamadas
    • Defina regras de tratamento de chamadas recebidas para atribuição de agentes de IA
    • Configure parâmetros de chamadas de saída e configurações de ID do chamador
    • Configure opções de failover e redundância, se disponíveis

Solução de problemas

Solução de problemas e suporte

Contatar suporte

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