Pomiń
ElevenAgents

Conversational AI do prawdziwych rozmów

Naucz się wdrażać Conversational AI, które brzmi jak człowiek – w kilka minut. ElevenLabs zapewnia szybkie rozmowy w 70+ językach i bezpieczeństwo na poziomie firmowym. Dialogi, które brzmią naturalnie – przez głos i czat.

Hej, jak mogę ci pomóc?

Czym jest Conversational AI?

Nowy sposób kontaktu człowieka z technologią

Przez lata kontakt z klientem wyglądał tak samo: menu IVR, chatboty ze skryptem i długie oczekiwanie. Conversational AI zastępuje to wszystko agentami, którzy naprawdę słuchają, rozumieją i działają w czasie rzeczywistym – przez głos i czat.

Przed Conversational AI

"Wciśnij 1, by rozliczyć rachunek, wciśnij 2, by ...". Sztywne drzewka IVR, które frustrują klientów zanim połączą się z człowiekiem.
Chatboty oparte na regułach, które jadą według scenariusza. Jedno nietypowe pytanie i wszystko się sypie.
Klienci muszą powtarzać się za każdym razem, gdy zmieniają kanał – telefon, czat, e-mail. Nic się nie przenosi.
Skalowanie to zatrudnianie. Więcej agentów, więcej zmian, więcej szkoleń, większe koszty. Jakość zależy od osoby i rozmowy.
Obsługa tylko jednego języka albo nieporadne przekierowania między zespołami językowymi, które wydłużają czas i gubią kontekst.

Z naszym Conversational AI

Klienci mówią naturalnie i są rozumiani. Bez menu, bez słów-kluczy, bez czekania.
Agent korzysta z twojej bazy wiedzy i dostosowuje się do pytań, nietypowych sytuacji i zmian tematu w czasie rzeczywistym.
Płynna ciągłość między głosem, czatem, telefonem i webem. Jedna rozmowa, jeden kontekst – niezależnie od kanału.
Skalowanie od razu do milionów rozmów za ułamek kosztu. Bez masowych rekrutacji, szkoleń i różnic w jakości.
Wykrywanie i przełączanie języka w czasie rzeczywistym – ponad 70 języków. Agenci obsługują klientów z całego świata bez przekierowań i opóźnień.

Stwórz Conversational AI w 5 minut

Uruchom własnego agenta Conversational AI w kilka chwil – wystarczy prosty prompt lub gotowy szablon. Bez skomplikowanej konfiguracji i długiego wdrożenia. Po prostu opisz, czego chcesz, i zobacz efekt.

UI for the ElevenAgents Conversational AI platform showing a configuration for a prompt
Workflows UIWorkflows
Tracking results UI for Conversational AI Agents platformDashboard showing a high-severity tool error rate spike, up 24% in authenticated sessions.

Gdybym miał obstawiać w branży głosów AI, postawiłbym na ElevenLabs.

Jayesh Gupta

Szef AI i innowacji

ElevenLabs zrobiło dla nas wszystko od A do Z. Pozwolili nam też łączyć ich rozwiązanie z innymi, ale nie było takiej potrzeby.

Mitch Lieberman

VP ds. produktu

Głos ma w sobie magię, która ożywia doświadczenie – u nas działa to świetnie.

Mandar Bapaye

Chief Product Officer

Zastosowania Conversational AI

Wsparcie telekomunikacyjne

Conversational AI, które rozumie emocje i kontekst

Conversational AI, które wyraża emocje, brzmi jak twoja marka, reaguje w odpowiednim momencie i dostosowuje się do emocji klienta. Klient czuje się zaopiekowany, a nie obsłużony z automatu.

  • Obsługa premium

    Wykorzystaj doświadczenie wdrożeniowe ekspertów ElevenLabs, by szybciej uruchomić AI i zobaczyć realne efekty biznesowe.
    Create Agent
  • Twórz własne SOP

    Określ SOP bez kodowania i zobacz, jak agent stosuje twoje zasady i rozwiązuje problemy użytkowników.
    Support Agents workflow simple
  • Ulepszaj interakcje z czasem

    Ciągle poprawiaj CX, analizując wyniki, robiąc testy A/B lub korygując zachowanie zwykłym tekstem.
    Improve response
  • AI z naciskiem na bezpieczeństwo

    Sprawdzaj zabezpieczenia i zgodność w dowolnym momencie. Upewnij się, że Conversational AI przestrzega twoich wymagań biznesowych.
    Agent Guardrails

Reakcja w ułamku sekundy

Naturalny głos w czasie rzeczywistym, bez niezręcznych pauz – szybsze rozwiązywanie spraw i wyższe CSAT.

Ponad 10 000 głosów

Wybierz spośród 10 000 ekspresyjnych głosów (albo sklonuj swój), by dopasować się do każdego produktu, regionu i zastosowania.

Obsługa wielu języków

Obsługuj klientów w 70+ językach z naturalnym brzmieniem i spójnym tonem na każdym kanale.

0,000,000

Uruchomionych agentów i wciąż rośnie

Integracja z narzędziami, których już używasz

Połącz nasze oprogramowanie Conversational AI z CRM, helpdeskiem, kalendarzem, płatnościami lub telefonią. Większość narzędzi działa od razu, bez skomplikowanej konfiguracji.

Bezpieczeństwo i infrastruktura na poziomie firmowym

Foreground

Pierwsze kroki z conversational AI

Twórz na platformie

Stwórz pierwszego agenta Conversational AI w kilka minut na naszej platformie webowej. Bez kodowania.

Create Agent

API Conversational AI

Buduj, uruchamiaj i skaluj Conversational AI z naszymi API i SDK.

Create Agent APIs

Najczęściej zadawane pytania

Conversational AI sprawdza się w każdej firmie

Najbardziej realistyczna platforma głosowa AI