KPN i ElevenLabs ogłaszają strategiczne partnerstwo, aby wprowadzić voice AI do Holandii

KPN i ElevenLabs, pionier w technologii głosu AI, niedawno nawiązały strategiczne partnerstwo, aby dostarczyć zaawansowane audio AI holenderskim konsumentom i firmom. Partnerstwo koncentruje się na praktycznych zastosowaniach głosu AI, w KPN, ale także dla klientów KPN.

W tym celu, KPN Ventures dokonał

W tym celu

KPN i ElevenLabs przyspieszają tym samym wdrażanie aplikacji głosowego AI na rynku holenderskim. Początkowe inicjatywy koncentrują się na udostępnianiu treści za pomocą głosu i eksploracji możliwości poprawy automatyzacji i interakcji z klientem. Te działania napędzają wewnętrzną innowację i tworzą podstawy dla bardziej głosowych doświadczeń w KPN., mówi Mati Staniszewski, CEO i współzałożyciel ElevenLabs. To partnerstwo z KPN pozwala nam wprowadzać te doświadczenia na dużą skalę, na rynku, który ceni jakość, prywatność i użyteczność.

Tworzymy narzędzia głosowe, które ludzie naprawdę chcą używać - intuicyjne, naturalne i ludzkie

Marieke Snoep, Chief B2C w KPN:

• Zastosowania w mediach i rozrywce dla segmentu B2C
• Spersonalizowane, mówione treści wewnętrzne, aby poprawić dostępność i zaangażowanie
• Automatyzacja i personalizacja poczty głosowej
• Markowe doświadczenia głosowe odzwierciedlające ton i tożsamość firmy
• Agenci konwersacyjni w czasie rzeczywistym, przypominający ludzi
• Narzędzia głosowe dla zastosowań biznesowych, od handlu detalicznego po centra kontaktowe

Razem, KPN i ElevenLabs dążą do przyspieszenia adopcji głosowego AI na rynku holenderskim. Wczesne inicjatywy koncentrują się na udostępnianiu treści za pomocą głosu i eksploracji możliwości poprawy automatyzacji i interakcji z klientem. Te działania wspierają wewnętrzną innowację i tworzą podstawy dla bardziej płynnych, głosowych doświadczeń w ekosystemie KPN.

„Skupiamy się na tworzeniu narzędzi głosowych, które ludzie naprawdę chcą używać – intuicyjnych, naturalnych i ludzkich,”

Partnerstwo koncentruje się na współtworzeniu i testowaniu rzeczywistych zastosowań głosu AI, w tym: „Jesteśmy zachwyceni współpracą z ElevenLabs na ich niezwykłej drodze. To firma pokoleniowa, budująca transformacyjną technologię. Widzimy znaczące możliwości współpracy – nie tylko w ramach KPN, ale także w celu poprawy codziennego życia ludzi w całej Holandii.”

Dlaczego to ważne

Chociaż kilka przypadków użycia jest jeszcze w fazie rozwoju, wizja jest jasna: tworzyć skalowalne, znaczące rozwiązania głosowe, które integrują się bezproblemowo z życiem i pracą ludzi.

Marieke Snoep dodała: „