Plataforma de Agentes

  • Endpoint de resumos de agentes: Adicionado o endpoint GET /v1/convai/agents/summaries para recuperar resumos simplificados de todos os agentes no seu workspace. Isso é útil para criar interfaces de seleção de agentes sem buscar configurações completas dos agentes.
  • Excluir chamadas em lote: Adicionado o endpoint DELETE /v1/convai/batch-calling/{batch_id} para remover tarefas de chamadas em lote que não são mais necessárias.
  • Filtragem de ramificações para conversas: Adicionado o parâmetro de consulta opcional branch_id aos endpoints de conversa, incluindo GET /v1/convai/conversation/get-signed-url, GET /v1/convai/conversation/token e GET /v1/convai/conversations, para filtrar conversas por ramificação da versão do agente.
  • Configuração de paciência para soletração: Adicionada a configuração spelling_patience à configuração de turno, com os valores auto, low, medium e high. Controla quanto tempo o agente espera antes de presumir que o usuário terminou de soletrar algo caractere por caractere.
  • Cabeçalhos SIP personalizados para transferências: Adicionado suporte a cabeçalhos SIP personalizados ao transferir chamadas via REFER. Configure arrays custom_sip_headers nas configurações de transferência de números de telefone e nos nós de telefone do workflow para integrações avançadas de telefonia.
  • Contas do WhatsApp nos agentes: As respostas dos agentes agora incluem o array whatsapp_accounts para visualizar as contas conectadas do WhatsApp Business.
  • Suporte à integração com Zendesk: Adicionado zendesk_integration ao enum ConversationInitiationSource para conversas iniciadas pelo Zendesk.

Formatos de saída de áudio

  • Opções de formato ampliadas: Os endpoints de geração de áudio agora oferecem suporte a formatos de saída adicionais, incluindo variantes da família WAV, novas opções de bitrate OPUS, alaw_8000 para telefonia e a predefinição de qualidade ultra_lossless. Isso se aplica aos endpoints de Text to Speech, Text to Dialogue, Geração de sons, Música e Design de voz.

Dublagem

  • Valores de status ampliados: O status do projeto de dublagem agora inclui estados adicionais para um acompanhamento mais detalhado do progresso da dublagem.
  • Idioma de origem: O campo source_language agora é sempre retornado ao buscar os metadados de uma dublagem.

Lançamentos de SDK

SDK Python

  • v2.31.0 - Adicionados endpoint de resumos de agentes, exclusão de chamada em lote, filtragem de ramificações para conversas, configuração de paciência para soletração e formatos de saída de áudio ampliados
  • v2.30.0 - Adicionadas contas do WhatsApp nos agentes, origem da integração com Zendesk, cabeçalhos SIP personalizados para transferências e esquema de formato de saída padronizado

SDK JavaScript

  • v2.32.0 - Adicionados suporte ao parâmetro audio_format para URI do WebSocket do Scribe, endpoint de resumos de agentes, exclusão de chamada em lote e formatos de saída de áudio ampliados
  • v2.31.0 - Adicionadas contas do WhatsApp nos agentes, origem da integração com Zendesk, cabeçalhos SIP personalizados para transferências e esquema de formato de saída padronizado

SDKs React e Client

  • @elevenlabs/react@0.13.0 - Adicionadas substituições de início de conversa, suporte a eventos de alinhamento de áudio, exposição do código de fechamento do WebSocket em erros de conexão e corrigido um problema do AudioContext no Firefox com o hook useScribe
  • @elevenlabs/client@0.13.0 - Adicionadas substituições de início de conversa, suporte a eventos de alinhamento de áudio e melhorias na limpeza e no tratamento de desconexão do Scribe

Pacotes de widget

API

Novos endpoints

Endpoints atualizados

Plataforma de Agentes

Gerenciamento de vozes

Geração de áudio

Speech to Text

  • Transcrever fala
    • Adicionados valores de enum explícitos scribe_v1 e scribe_v2 para model_id

Dublagem

  • Obter projeto de dublagem
    • Enum status ampliado com estados de progresso adicionais
    • Adicionado source_language (string, obrigatório) aos modelos de dublagem

Base de conhecimento

Alterações de esquema

Novos esquemas

  • CustomSIPHeader - Configuração de cabeçalhos SIP personalizados em transferências de chamadas
  • SpellingPatience - Enum para configurações de paciência para soletração (auto, low, medium, high)
  • AllowedOutputFormats - Enum centralizado para opções de formato de saída de áudio

Esquemas modificados

  • ConversationInitiationSource - Adicionado o valor de enum zendesk_integration
  • PermissionType - Enum de permissões centralizado com novas permissões, incluindo publicação na Voice Library e criação de chave de API de usuário
  • PhoneNumberTransfer - Adicionado o array custom_sip_headers
  • TurnConfig - Adicionado o campo spelling_patience