Koppla Zendesk till ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Realtidskontroll av tillgänglighet
AI-agenter kontrollerar din Cal.com-kalender i realtid för att erbjuda endast tillgängliga tidsluckor, vilket förhindrar dubbelbokningar och schemakonflikter.

Hantering av flera bokningar
Hantera bokningar, ombokningar och avbokningar i en enda konversation med automatiska kalenderuppdateringar och bekräftelsemeddelanden.

Naturligt samtalsflöde
Kunder interagerar naturligt - "Jag behöver boka en tid nästa tisdag eftermiddag" - AI förstår och bearbetar komplexa schemaläggningsförfrågningar.

Stöd för flera tidszoner
Hantera automatiskt tidszonkonverteringar och schemaläggning över olika tidszoner med Cal.coms inbyggda tidszonhantering.

Omedelbara bekräftelser
Kunder får omedelbara bokningsbekräftelser via telefon, e-post och SMS genom Cal.coms notifikationssystem.

Bokningsanalys
Spåra framgångsgrader för bokningar, samtalsresultat och kundnöjdhet genom integrerad analysdashboard.

• Zendesk API-inställning
• • Generera API-token i Zendesk admincenter
  • Konfigurera autentiseringsuppgifter i ElevenLabs plattform
  • Testa anslutning och verifiera dataåtkomstbehörigheter
• Arbetsflödesintegration
• • Lägg till Zendesk-verktyg i ditt röstagent-arbetsflöde
  • Konfigurera parametrar för sökning och skapande av ärenden
  • Ställ in automatiska dirigeringsregler och eskaleringstriggers
• Arbetsflödesintegration
• • Definiera konversationsflöden för olika supportsituationer
  • Konfigurera svarsmallar och fältmappningar för ärenden
  • Ställ in övervaknings- och loggningspreferenser