Funkcje konwersacyjnej sztucznej inteligencji w Microsoft Copilot+ AI

Najważniejsze wnioski:

• Microsoft Copilot łączy zaawansowaną funkcję zamiany tekstu na mowę i rozumienie języka naturalnego, umożliwiając bardziej intuicyjne interakcje głosowe
• Copilot Studio umożliwia firmom tworzenie niestandardowych agentów AI, którzy płynnie integrują się z aplikacjami pakietu Microsoft 365
• Możliwości wizyjne pozwalają Copilotowi zrozumieć kontekst i zapewnić bardziej odpowiednią pomoc podczas wykonywania różnych zadań
• Zaawansowane polecenia głosowe i funkcje konwersacyjne zmieniają sposób, w jaki użytkownicy korzystają ze swoich aplikacji i danych

Wykonywanie pracy nie powinno wiązać się z koniecznością nauki skomplikowanych poleceń. Microsoft Copilot Conversational AI funkcje, które obejmują zaawansowane Możliwości zamiany tekstu na mowę, spraw, aby interakcja z komputerem była tak naturalna jak rozmowa z kolegą. Niezależnie od tego, czy tworzysz treści, analizujesz dane czy zarządzasz projektami, Copilot rozumie Twoje intencje i pomaga Ci osiągnąć więcej. Rezultatem jest bardziej efektywna i intuicyjna praca.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Microsoft Copilot+ wspomaga konwersacyjną sztuczną inteligencję? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć.

W jaki sposób Microsoft Copilot+ AI obsługuje konwersacyjną sztuczną inteligencję

MicrosoftAplikacja Copilot zmienia sposób, w jaki użytkownicy korzystają ze swoich aplikacji, dzięki zaawansowanym funkcjom konwersacyjnym. Łącząc głos, obraz i rozumienie języka naturalnego, tworzy bardziej intuicyjne środowisko komputerowe. Oto, jak uzyskać dostęp do najważniejszych funkcji usługi Microsoft Copilot, aby umożliwić naturalne interakcje:

Interakcje i polecenia głosowe

Możliwości głosowe drugiego pilota wykraczają poza podstawowe polecenia. Użytkownicy mogą prowadzić naturalne rozmowy, dyktować złożone instrukcje lub prosić o informacje bez użycia rąk. System rozumie kontekst i dostosowuje się do różnych stylów mówienia, dzięki czemu interakcja głosowa wydaje się bardziej naturalna. Niezależnie od tego, czy piszesz e-maile, analizujesz dane czy zarządzasz kalendarzem, polecenia głosowe pomagają Ci pracować wydajniej.

Zrozumienie wizualne

Copilot Vision interpretuje informacje wyświetlane na ekranie i zapewnia kontekstową pomoc. Potrafi podsumowywać dokumenty, objaśniać złożone diagramy lub sugerować kolejne kroki w oparciu o treść wizualną. Funkcja ta działa w aplikacjach pakietu Microsoft 365, zapewniając spójną obsługę niezależnie od tego, czy używasz programu Excel, PowerPoint czy Teams.

Łącząc rozumienie wizualne z przetwarzaniem języka naturalnego, Copilot pozwala tworzyć bardziej znaczące konwersacje, które odnoszą się do tego, nad czym aktualnie pracujesz.

Niestandardowi agenci AI za pośrednictwem Copilot Studio

Copilot Studio umożliwia organizacjom tworzenie wyspecjalizowanych agentów AI dostosowanych do konkretnych potrzeb. Agenci mogą uzyskiwać dostęp do wewnętrznych baz wiedzy, obsługiwać złożone zapytania i automatyzować powtarzające się zadania. Platforma integruje się z Microsoft Graph i Dataverse, umożliwiając agentom dostarczanie dokładnych i istotnych informacji ze źródeł danych Twojej organizacji.

Ta możliwość personalizacji oznacza rozmowy z agentami AI może być głęboko istotne w kontekście i wymaganiach Twojej organizacji.

Bezproblemowa integracja z systemem Microsoft 365

Funkcje konwersacyjne Copilota działają w całym pakiecie Microsoft 365. Rozumie relacje między różnymi aplikacjami i może pomóc w wykonywaniu zadań obejmujących wiele narzędzi. Dzięki tej integracji możesz prowadzić naturalną konwersację, przełączając się między zadaniami lub aplikacjami.

W rezultacie otrzymujesz możliwość prowadzenia ciągłej konwersacji, która towarzyszy Ci w trakcie pracy, zachowując kontekst i trafność niezależnie od tego, z jakiej aplikacji korzystasz.

Jak firmy korzystają z konwersacyjnej sztucznej inteligencji

Organizacje mogą uzyskać dostęp do Copilota w celu: Przykłady zastosowań. Agenci drugiego pilota pomagają firmom usprawniać przepływy pracy, zwiększać produktywność i usprawniać współpracę dzięki interakcjom w języku naturalnym z narzędziami i danymi. Zamiast poruszać się po skomplikowanych menu lub zapamiętywać konkretne polecenia, pracownicy mogą po prostu poprosić o to, czego potrzebują, używając prostego języka.

To przejście na przetwarzanie konwersacyjne ma szczególny wpływ na role związane z obsługą klienta. Obsługa klienta Zespoły mogą korzystać z agentów AI Copilot w celu obsługi rutynowych zapytań, zachowując jednocześnie dostęp do aktualnych informacji dzięki integracji z pakietem Microsoft 365. Dzięki temu, że system potrafi rozumieć kontekst i przechowywać historię konwersacji, może on udzielać bardziej trafnych i spójnych odpowiedzi w ramach wielu interakcji. Przekłada się to na poprawę zadowolenia klientów i skuteczniejsze działanie usług wsparcia.

Możliwości konwersacyjne przynoszą korzyści również działaniom wewnętrznym. Zespoły mogą używać poleceń głosowych do planowania spotkań, pisania wiadomości e-mail lub analizowania danych, skracając w ten sposób czas poświęcany na zadania administracyjne. Proaktywne sugestie Copilota, oparte na zrozumieniu zarówno rozmowy, jak i kontekstu, pomagają pracownikom dostrzegać spostrzeżenia, które w przeciwnym razie mogliby przeoczyć. Jest to szczególnie cenne w analizie danych i procesach podejmowania decyzji, w których Copilot może wydobywać istotne informacje z różnych źródeł poprzez naturalną konwersację.

Microsoft Copilot+ kontra konwersacyjna sztuczna inteligencja ElevenLabs

Microsoft Copilot Studio i ElevenLabs oferują wydajne narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji do komunikacji biznesowej. Funkcje Copilot są ściśle zintegrowane z usługami Microsoft, oferując możliwości sztucznej inteligencji, które usprawniają operacje w całym pakiecie Microsoft 365. Dzięki Copilot Studio organizacje mogą tworzyć asystentów AI, którzy automatyzują zadania i odpowiadają na pytania użytkowników. Z kolei ElevenLabs specjalizuje się w tworzeniu wyjątkowo naturalnych interakcji głosowych, wykorzystując modele sztucznej inteligencji zaprojektowane specjalnie do prowadzenia rozmów przypominających rozmowy prowadzone przez ludzi.

Podczas gdy Copilot koncentruje się na wzmacnianiu pozycji pracowników w ekosystemie Microsoft, ElevenLabs stosuje podejście niezależne od platformy. Podczas gdy Copilot Pro oferuje klientom komercyjnym takie funkcje, jak priorytetowy dostęp i generowanie obrazu, ElevenLabs koncentruje się na udoskonalaniu interakcji głosowych. Ta specjalizacja pozwala na prowadzenie bardziej angażujących rozmów, które istotnie podnoszą jakość obsługi klienta. Obie platformy wykorzystują rozbudowane modele językowe, ale skupienie się ElevenLabs na technologii głosowej zapewnia bardziej naturalne, płynne interakcje.

ElevenLabs wyróżnia się jako doskonały wybór dla firm, dla których priorytetem jest komunikacja z klientem. Podczas gdy Copilot wyróżnia się wewnętrzną produktywnością i automatyzacją zadań za pośrednictwem Power Automate, ElevenLabs oferuje bardziej wyrafinowane doświadczenia konwersacyjne. Możliwość zachowania kontekstu podczas wcześniejszych rozmów, dostosowywania się do różnych stylów mówienia i płynnej obsługi wielu języków sprawia, że platforma idealnie nadaje się do zastosowań skierowanych do klientów.

Mówiąc prościej, firmom pragnącym przekształcić interakcje z klientami ElevenLabs oferuje bardziej wyspecjalizowane i skuteczne narzędzia niż Microsoft Copilot.

Jak zacząć korzystać z ElevenLabs Conversational AI

Chcesz zacząć korzystać z konwersacyjnej sztucznej inteligencji ElevenLabs? Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem krok po kroku:

• Zapisać się: Utwórz bezpłatne lub płatne konto aby uzyskać dostęp do funkcji i narzędzi platformy.
• Wybierz swój plan: Wybierz poziom subskrypcji odpowiadający Twoim potrzebom — od rozwiązań indywidualnych po rozwiązania na poziomie korporacyjnym.
• Skonfiguruj swoją przestrzeń roboczą: Skonfiguruj środowisko programistyczne i zapoznaj się z interfejsem platformy.
• Wybierz swój przypadek użycia: Określ, czy potrzebujesz pomocy klienta, pomocy w ustaleniu harmonogramu czy niestandardowych interakcji.
• Wybierz swój głos: Wybierz spośród tysięcy naturalnie brzmiących głosów lub stwórz własny, dostosowany do Twojej marki.
• Konfiguruj języki: Skonfiguruj potrzebne języki — ElevenLabs obsługuje 31 języków, zapewniając naturalnie brzmiącą mowę w każdym z nich.
• Importuj swoją treść: Prześlij swoją bazę wiedzy, często zadawane pytania i inną istotną dokumentację.
• Skonfiguruj integracje: Połącz preferowany przez siebie program LLM (Claude, GPT lub Gemini) i wszelkie niezbędne narzędzia biznesowe.
• Przetestuj swoją konfigurację: Przetestuj reakcje i zachowanie swojej sztucznej inteligencji przed wprowadzeniem niezbędnych zmian.

Końcowe spostrzeżenia

Sztuczna inteligencja konwersacyjna odegra ogromną rolę w przyszłości komunikacji biznesowej. Podczas gdy Microsoft Copilot oferuje w swoim ekosystemie cenne narzędzia zwiększające produktywność, ElevenLabs dostarcza specjalistyczne rozwiązanie skoncentrowane na naturalnych, angażujących interakcjach z klientami. Platforma łączy w sobie zaawansowaną syntezę głosu i zaawansowane rozumienie języka, dzięki czemu rozmowy wydają się naprawdę ludzkie.

W obliczu dążenia firm do poprawy jakości obsługi klienta przy jednoczesnym zarządzaniu kosztami, platforma konwersacyjnej sztucznej inteligencji ElevenLabs oferuje praktyczne rozwiązanie. Niezależnie od tego, czy zaczynasz od podstawowej obsługi klienta, czy wdrażasz złożone rozwiązania wielojęzyczne, skalowalność i funkcjonalność platformy głosy brzmiące naturalnie uczynić go idealnym wyborem.

Jesteś gotowy na transformację komunikacji z klientami? Zapisać się dla ElevenLabs dzisiaj.

Często zadawane pytania