December 15, 2025 | ElevenLabs Documentation

Monitoramento de conversas em tempo real: Usuários Enterprise agora podem monitorar conversas de agentes em tempo real por meio de uma conexão WebSocket em /v1/convai/conversations/{id}/monitor. Os recursos incluem histórico de conversas em cache, streaming seletivo de eventos e comandos de controle (encerrar chamada, interrupção, alternância para atendimento humano, enviar mensagens).
Suporte ao idioma Hinglish: Adicionada a opção de configuração hinglish_mode para agentes. Quando ativada e o idioma do agente for hindi, as respostas serão em Hinglish (mistura de hindi e inglês).
Variáveis dinâmicas em mensagens de caixa postal: As mensagens de detecção de caixa postal agora aceitam substituição de variáveis dinâmicas, permitindo mensagens personalizadas quando uma caixa postal é detectada.
Termos e condições localizados do widget: Os termos e condições do widget de chat agora podem ser localizados por idioma, configurados por meio de predefinições de idioma.
Alternância do modo de conversa no widget: Adicionada a opção conversation_mode_toggle_enabled à configuração do widget para controlar a troca de modo de conversa.
Acompanhamento de tentativas de chamadas em lote: Adicionado o campo retry_count às respostas de status de chamadas em lote para acompanhar as tentativas.

Custos em créditos das predefinições de qualidade: As descrições das predefinições de qualidade agora incluem informações sobre o custo em créditos: high (+20%), ultra (+50%) e ultra_lossless (+100%).

Configuração simplificada de número de telefone: whatsapp_business_account_id foi substituído por whatsapp_phone_number_id nos esquemas de chamadas em lote e informações de conversa para simplificar a integração com o WhatsApp.

v2.27.0 - Corrigido o tratamento do parâmetro de formato de áudio do Scribe e atualizado o esquema da API
v2.26.1 - Estendido o suporte à configuração de agentes on-premises

v2.28.0 - Corrigido o tratamento do parâmetro de formato de áudio do Scribe e atualizado o esquema da API

@elevenlabs/react@0.12.3 - Localizados os termos e condições do chat e corrigido o formato de áudio do Scribe
@elevenlabs/client@0.12.2 - Localizados os termos e condições do chat e corrigido o formato de áudio do Scribe
@elevenlabs/react-native@0.5.6 - Adicionada a substituição do parâmetro de velocidade do TTS e corrigido o loop infinito de startSession nos hooks useEffect
@elevenlabs/react@0.12.2 - Corrigido o código de fechamento do WebSocket, corrigida a condição de corrida do useConversation, adicionado o disparo de eventos do host shadow e ampliado o suporte a idiomas
@elevenlabs/client@0.12.1 - Corrigido o código de fechamento do WebSocket, corrigida a condição de corrida do useConversation, adicionado o disparo de eventos do host shadow e ampliado o suporte a idiomas

v0.7.1 - Corrigido o tratamento do evento agent_tool_request e o valor padrão de expects_response

Novos endpoints

Obter resumos da base de conhecimento - Buscar em lote resumos de documentos por IDs
Calcular índices RAG em lote - Criar ou recuperar índices RAG em massa

Listar documentos da base de conhecimento
- Adicionado o parâmetro de consulta parent_folder_id (string) para filtrar pela pasta pai
- Adicionado o parâmetro de consulta ancestor_folder_id (string) para filtrar pela pasta ancestral
- Adicionado o parâmetro de consulta folders_first (booleano) para ordenar pastas antes dos documentos
Esquemas de resposta de documentos
- Adicionado o tipo de documento folder
- Adicionado o campo folder_parent_id (string, opcional)
- Adicionado o campo folder_path (string, opcional)
- Adicionado o campo children_count (inteiro, para pastas)
- Adicionado o esquema GetKnowledgeBaseFolderResponseModel
- Adicionado o esquema GetKnowledgeBaseSummaryFolderResponseModel
Endpoints de índice RAG
- Adicionado o status cannot_index_folder ao enum RAGIndexStatus
- Adicionados modelos de solicitação/resposta em lote para operações de índice RAG

Criar agente, Atualizar agente, Obter agente
- Adicionado hinglish_mode (booleano, padrão false) à configuração do agente
- Adicionado hinglish_mode aos esquemas de substituição de workflow (booleano anulável)
Endpoints de configuração do widget
- Adicionado conversation_mode_toggle_enabled (booleano, padrão false) às configurações do widget
Endpoints de chamadas em lote
- Adicionado retry_count (inteiro, padrão 0) aos modelos de resposta de chamadas em lote
Modelo de token de conversa
- Adicionado token_requester_user_id (string, anulável) para identificar quem solicitou o token

Enviar chamada em lote
- whatsapp_business_account_id foi substituído por whatsapp_phone_number_id (string, anulável, opcional)
Esquemas de informações de conversa
- whatsapp_business_account_id foi substituído por whatsapp_phone_number_id em WhatsAppConversationInfo

Todos os endpoints de TTS com predefinição de qualidade
- Atualizadas as descrições de quality_preset para incluir percentuais de custo em créditos

Enum de tipo de recurso
- Adicionado convai_agent_drafts ao enum WorkspaceResourceType