Plataforma de agentes

  • ID da conversa em webhooks do Twilio/SIP: O conversation_id agora é incluído nas cargas de webhook ao buscar dados de cliente para início de conversa nas integrações com Twilio, SIP e WhatsApp. Isso permite o monitoramento em tempo real sem consultar a API para recuperar IDs de conversa.
  • Campos de versionamento de agentes: Os modelos de resposta de agentes agora incluem os campos version_id, branch_id e main_branch_id (strings anuláveis) para acompanhar versões e ramificações de agentes.
  • Acompanhamento de versão da conversa: Adicionado o campo version_id aos modelos de conversa para identificar a versão do agente usada em cada conversa.
  • Melhorias em chamadas em lote: O enum BatchCallRecipientStatus agora inclui o status dispatched, e as respostas de chamadas em lote incluem o campo total_calls_finished com padrões aprimorados para acompanhamento.

Vozes

  • IDs de coleções: Os modelos de voz agora incluem um campo collection_ids (array de strings, anulável), indicando a quais coleções uma voz pertence.
  • Expansão do filtro de tipo de voz: O endpoint GET /v2/voices agora aceita saved como valor de filtro voice_type para recuperar vozes não padrão que foram adicionadas a uma coleção.

Lançamentos de SDKs

SDK Python

  • v2.28.0 - Atualizado o esquema da API com campos de versionamento de agentes, IDs de coleções de voz, melhorias em chamadas em lote e rótulos de números de telefone

SDK JavaScript

  • v2.29.0 - Atualizado o esquema da API com campos de versionamento de agentes, IDs de coleções de voz, melhorias em chamadas em lote e rótulos de números de telefone

API

Endpoints atualizados

Vozes

  • Obter todas as vozes v2
    • Adicionada a opção saved ao parâmetro de consulta voice_type para filtrar vozes adicionadas a coleções

Plataforma de agentes

  • Obter agente, Atualizar agente
    • Adicionado version_id (string, anulável) para identificação da versão do agente
    • Adicionado branch_id (string, anulável) para identificação da ramificação do agente
    • Adicionado main_branch_id (string, anulável) para referência à ramificação principal
  • Obter conversa
    • Adicionado version_id (string, anulável) com a descrição “O ID da versão do agente usada nesta conversa”
  • Obter chamada em lote, Enviar chamada em lote
    • Adicionado total_calls_finished (inteiro, padrão 0) aos modelos de resposta de chamadas em lote
    • Expandido o enum BatchCallRecipientStatus para incluir o status dispatched
    • Tornado signed_url anulável para recursos de vídeo

Números de telefone