एजेंट्स प्लेटफ़ॉर्म

  • Twilio/SIP वेबहुक्स में बातचीत ID: Twilio, SIP और WhatsApp इंटीग्रेशन के लिए बातचीत शुरू करने का क्लाइंट डेटा फ़ेच करते समय अब वेबहुक पेलोड में conversation_id शामिल होता है। इससे बातचीत IDs पाने के लिए API को पोल किए बिना रियल-टाइम मॉनिटरिंग की जा सकती है।
  • एजेंट वर्ज़निंग फ़ील्ड्स: एजेंट रिस्पॉन्स मॉडल में अब एजेंट वर्ज़न और ब्रांच को ट्रैक करने के लिए version_id, branch_id, और main_branch_id फ़ील्ड्स (nullable strings) शामिल हैं।
  • बातचीत वर्ज़न ट्रैकिंग: हर बातचीत के लिए इस्तेमाल किए गए एजेंट वर्ज़न की पहचान के लिए बातचीत मॉडल में version_id फ़ील्ड जोड़ी गई।
  • बैच कॉल सुधार: BatchCallRecipientStatus enum में अब dispatched स्टेटस शामिल है और बैच कॉल रिस्पॉन्स में बेहतर डिफ़ॉल्ट्स के साथ ट्रैकिंग के लिए total_calls_finished फ़ील्ड शामिल है।

वॉइसेस

  • कलेक्शन IDs: वॉइस मॉडल में अब collection_ids फ़ील्ड (strings की array, nullable) शामिल है, जो बताती है कि कोई वॉइस किन कलेक्शंस से जुड़ी है।
  • वॉइस प्रकार फ़िल्टर विस्तार: GET /v2/voices एंडपॉइंट अब किसी कलेक्शन में जोड़ी गई नॉन-डिफ़ॉल्ट वॉइसेस पाने के लिए voice_type फ़िल्टर वैल्यू के रूप में saved को सपोर्ट करता है।

SDK रिलीज़

Python SDK

  • v2.28.0 - एजेंट वर्ज़निंग फ़ील्ड्स, वॉइस कलेक्शन IDs, बैच कॉल सुधारों और फ़ोन नंबर लेबल्स के साथ API स्कीमा अपडेट किया गया

JavaScript SDK

  • v2.29.0 - एजेंट वर्ज़निंग फ़ील्ड्स, वॉइस कलेक्शन IDs, बैच कॉल सुधारों और फ़ोन नंबर लेबल्स के साथ API स्कीमा अपडेट किया गया

API

अपडेट किए गए एंडपॉइंट्स

वॉइसेस

  • सभी वॉइसेस v2 पाएं
    • कलेक्शंस में जोड़ी गई वॉइसेस फ़िल्टर करने के लिए voice_type क्वेरी पैरामीटर में saved विकल्प जोड़ा गया

एजेंट्स प्लेटफ़ॉर्म

  • एजेंट पाएं, एजेंट अपडेट करें
    • एजेंट वर्ज़न पहचान के लिए version_id (string, nullable) जोड़ा गया
    • एजेंट ब्रांच पहचान के लिए branch_id (string, nullable) जोड़ा गया
    • मुख्य ब्रांच रेफ़रेंस के लिए main_branch_id (string, nullable) जोड़ा गया
  • बातचीत पाएं
    • version_id (string, nullable) विवरण के साथ जोड़ा गया: “इस बातचीत के लिए इस्तेमाल किए गए एजेंट वर्ज़न की ID”
  • बैच कॉल पाएं, बैच कॉल सबमिट करें
    • बैच कॉल रिस्पॉन्स मॉडल में total_calls_finished (integer, डिफ़ॉल्ट 0) जोड़ा गया
    • BatchCallRecipientStatus enum को dispatched स्टेटस शामिल करने के लिए विस्तृत किया गया
    • वीडियो एसेट्स के लिए signed_url को nullable बनाया गया

फ़ोन नंबर्स