Hoppa till navigering

Agents Platform

  • Konversations-ID i Twilio-/SIP-webhooks: conversation_id inkluderas nu i webhook-payloads när klientdata för konversationsstart hämtas för Twilio-, SIP- och WhatsApp-integrationer. Detta möjliggör övervakning i realtid utan att behöva polla API:t för att hämta konversations-ID:n.
  • Fält för agentversionering: Agentsvarsmodeller innehåller nu fälten version_id, branch_id och main_branch_id (nullable strängar) för att spåra agentversioner och grenar.
  • Spårning av konversationsversioner: Lade till fältet version_id i konversationsmodeller för att identifiera agentversionen som används för varje konversation.
  • Förbättringar av batchsamtal: Enumen BatchCallRecipientStatus innehåller nu statusen dispatched, och svar för batchsamtal innehåller fältet total_calls_finished med förbättrade standardvärden för spårning.

Röster

  • Samlings-ID:n: Röstmodeller innehåller nu fältet collection_ids (array av strängar, nullable) som anger vilka samlingar en röst tillhör.
  • Utökat filter för rösttyp: Slutpunkten GET /v2/voices har nu stöd för saved som filtervärde för voice_type, för att hämta icke-standardröster som har lagts till i en samling.

SDK-versioner

Python SDK

  • v2.28.0 - Uppdaterade API-schemat med fält för agentversionering, röstsamlings-ID:n, förbättringar av batchsamtal och telefonnummeretiketter

JavaScript SDK

  • v2.29.0 - Uppdaterade API-schemat med fält för agentversionering, röstsamlings-ID:n, förbättringar av batchsamtal och telefonnummeretiketter

API

Uppdaterade slutpunkter

Röster

  • Hämta alla röster v2
    • Lade till alternativet saved i frågeparametern voice_type för att filtrera röster som lagts till i samlingar

Agents Platform

  • Hämta agent, Uppdatera agent
    • Lade till version_id (sträng, nullable) för identifiering av agentversion
    • Lade till branch_id (sträng, nullable) för identifiering av agentgren
    • Lade till main_branch_id (sträng, nullable) som referens till huvudgren
  • Hämta konversation
    • Lade till version_id (sträng, nullable) med beskrivningen “ID:t för agentversionen som användes för den här konversationen”
  • Hämta batchsamtal, Skicka batchsamtal
    • Lade till total_calls_finished (heltal, standardvärde 0) i svarsmodeller för batchsamtal
    • Utökade enumen BatchCallRecipientStatus med statusen dispatched
    • Gjorde signed_url nullable för videoresurser

Telefonnummer