Conversational AI-plattform för Àkta engagemang
LÀr dig anvÀnda mÀnsklig Conversational AI pÄ bara nÄgra minuter. Med ElevenLabs fÄr du snabba interaktioner pÄ mÄnga sprÄk och hög sÀkerhet. Skapa dialoger som kÀnns Àkta, bÄde med röst och i chatten.

Hej, hur kan jag hjÀlpa dig idag?
Vad Àr Conversational AI?
FörÀndrar hur vi interagerar med teknik
I Ă„rtionden har kundkommunikation sett likadan ut. IVR-menyer, manusstyrda chattbotar och lĂ„nga vĂ€ntetider. Conversational AI-botar ersĂ€tter allt detta med agenter som faktiskt lyssnar, förstĂ„r och agerar i realtid â bĂ„de i röst och chatt.
Före Conversational AI
"Tryck 1 för fakturafrÄgor, tryck 2 för ...". Stela IVR-menyer som gör kunder frustrerade innan de ens nÄr en mÀnniska.
Regelstyrda chattbotar som följer manus. En ovÀntad frÄga och allt faller.
Kunder mĂ„ste upprepa sig varje gĂ„ng de byter kanal â telefon, chatt, mejl. Ingenting följer med.
Att vÀxa innebÀr att anstÀlla fler. Fler agenter, fler pass, mer utbildning, högre kostnader. Kvaliteten varierar mellan personer och samtal.
Stöd för bara ett sprÄk, eller krÄngliga överlÀmningar mellan sprÄkteam som gör allt lÄngsammare och tappar viktig information.
Med vÄr Conversational AI-plattform
Kunder pratar naturligt och blir förstÄdda. Inga menyer, inga nyckelord, ingen vÀntan.
Med din kunskapsbas i grunden anpassar sig agenterna till frÄgor, specialfall och Àmnesbyten i realtid.
Sömlös upplevelse mellan röst, chatt, telefon och webben. Ett samtal, en kontext â oavsett kanal.
Skalar direkt till miljontals samtal till en brÄkdel av kostnaden. Ingen massrekrytering, ingen lÄng upplÀrning, inga skillnader i kvalitet.
RealtidsigenkÀnning och vÀxling mellan 70+ sprÄk. Agenter hjÀlper kunder globalt utan överlÀmningar eller vÀntetid.
Bygg din första Conversational AI pÄ 5 minuter
Skapa din egen Conversational AI-agent direkt med en enkel instruktion eller vÀlj en av vÄra fÀrdiga mallar. Ingen krÄnglig instÀllning, ingen lÄng introduktion. Beskriv vad du vill ha och se det bli verklighet.
StÀll in kunskapen
Ladda upp dokument, vanliga frÄgor eller koppla en datakÀlla sÄ att den kan svara korrekt och agera med full kontext.
StÀll in kunskapen
Ladda upp dokument, vanliga frÄgor eller koppla en datakÀlla sÄ att den kan svara korrekt och agera med full kontext.
Definiera dina rutiner
Definiera arbetsflöden, ÄtgÀrder och eskaleringsvÀgar sÄ att den hanterar verkliga situationer exakt.
Följ upp och förbÀttra
Följ samtal, hitta luckor och förbÀttra resultatet över tid via en enkel översikt.





StÀll in kunskapen
Ladda upp dokument, vanliga frÄgor eller koppla en datakÀlla sÄ att den kan svara korrekt och agera med full kontext.



Om jag skulle satsa pÄ nÄgon inom AI-röst sÄ skulle jag definitivt vÀlja ElevenLabs.
ElevenLabs gjorde allt Ät oss. Vi kunde Àven plocka isÀr och kombinera med andra lösningar om vi ville, men det behövdes aldrig.
Rösten har den dÀr magin som gör upplevelsen levande, och det har fungerat fantastiskt för oss.
Jayesh Gupta
Chef för AI och innovation
Mitch Lieberman
Produktchef
Mandar Bapaye
Produktchef
AnvÀndningsomrÄden för Conversational AI

Telekommunikation med Conversational AI kvalificerar leads och styr försÀljningen, samtidigt som den automatiserar kundsupport för frÄgor om fakturering, konto och tjÀnster. Den hanterar hela abonnentlivscykeln. Allt detta med omnikanalskommunikation dygnet runt via röst och chatt.
Telekommunikation med Conversational AI kvalificerar leads och styr försÀljningen, samtidigt som den automatiserar kundsupport för frÄgor om fakturering, konto och tjÀnster. Den hanterar hela abonnentlivscykeln. Allt detta med omnikanalskommunikation dygnet runt via röst och chatt.

Conversational AI för finansiella tjÀnster automatiserar support, transaktioner och regelefterlevnad i arbetsflöden inom bank och försÀkring. Den hanterar kontofrÄgor, tvister och identitetsverifiering i realtid.
Conversational AI för finansiella tjÀnster automatiserar support, transaktioner och regelefterlevnad i arbetsflöden inom bank och försÀkring. Den hanterar kontofrÄgor, tvister och identitetsverifiering i realtid.
HÀlso- och sjukvÄrd med Conversational AI automatiserar patientinteraktioner som inskrivning, triage och tidsbokning, samtidigt som den ger support dygnet runt. Den minskar den administrativa bördan och förbÀttrar tillgÀngligheten och patientupplevelsen
HÀlso- och sjukvÄrd med Conversational AI automatiserar patientinteraktioner som inskrivning, triage och tidsbokning, samtidigt som den ger support dygnet runt. Den minskar den administrativa bördan och förbÀttrar tillgÀngligheten och patientupplevelsen
Detaljhandel och e-handel med Conversational AI vÀgleder kunder, besvarar produktfrÄgor och minskar övergivna varukorgar i realtid. Den automatiserar support- och orderflöden och ökar konverteringsgraden och det genomsnittliga ordervÀrdet.
Detaljhandel och e-handel med Conversational AI vÀgleder kunder, besvarar produktfrÄgor och minskar övergivna varukorgar i realtid. Den automatiserar support- och orderflöden och ökar konverteringsgraden och det genomsnittliga ordervÀrdet.
Emotionellt och kontextmedveten Conversational AI
Emotionellt uttrycksfull Conversational AI lÄter som ditt varumÀrke, svarar i rÀtt ögonblick och anpassar sig efter kundens kÀnsla. Kunder kÀnner sig hjÀlpta, inte bara hanterade.
Personlig service
Dra nytta av ElevenLabs experter för snabbare implementation och mÀtbara resultat med AI
Skapa egna rutiner (SOPs)
Ange rutiner utan kod och se agenten följa dina riktlinjer och lösa anvÀndarproblem.
FörbÀttra interaktioner över tid
FörbÀttra kundupplevelsen löpande genom att analysera resultat, göra A/B-tester eller rÀtta beteenden direkt i text.
SÀker AI i första hand
Validera sÀkerhet och regelefterlevnad nÀr som helst. Se till att din Conversational AI följer dina krav.
Svar pÄ under en sekund
Naturlig, realtidsröst utan konstiga pauser â vilket ger snabbare lösningar och nöjdare kunder.
10 000+ röster
VÀlj bland 10 000 uttrycksfulla röster (eller klona din egen) för att passa varje produkt, region och anvÀndningsomrÄde.
FlersprÄkigt stöd
Ge support pÄ 70+ sprÄk med naturligt tal och jÀmn ton i alla kanaler.
5,000,000
Lanserade agenter och fler tillkommer
Integrera enkelt med verktygen du redan anvÀnder
Koppla vÄr Conversational AI till ditt CRM, supportdesk, kalender, betalsystem eller telefoni. De flesta verktyg fungerar direkt med minimal instÀllning.
SÀkerhet och infrastruktur i företagsklass i stor skala

Data krypteras bÄde under överföring och lagring, med stöd för efterlevnad av SOC 2, HIPAA och GDPR. LÀgena Regional Data Residency och Zero Retention finns för striktare datakontroll.
Data krypteras bÄde under överföring och lagring, med stöd för efterlevnad av SOC 2, HIPAA och GDPR. LÀgena Regional Data Residency och Zero Retention finns för striktare datakontroll.
StÀll in detaljerade teambehörigheter och samarbeta i hela företaget genom att dela röster, resurser och material mellan dina agenter och ditt innehÄllsproduktionsflöde.
StÀll in detaljerade teambehörigheter och samarbeta i hela företaget genom att dela röster, resurser och material mellan dina agenter och ditt innehÄllsproduktionsflöde.
VÄrt team ser till att lanseringen gÄr smidigt och att verksamheten fungerar pÄlitligt, med oavbruten prestanda och trygghet.
VÄrt team ser till att lanseringen gÄr smidigt och att verksamheten fungerar pÄlitligt, med oavbruten prestanda och trygghet.
Kom igÄng med Conversational AI
Skapa direkt pÄ plattformen
Bygg din första Conversational AI-agent pÄ bara nÄgra minuter via vÄr webbplattform. Ingen kod krÀvs.

Conversational AI API:er
Bygg, lansera och skala Conversational AI med vÄra API:er och SDK:er

Vanliga frÄgor
Conversational AI Àr en typ av artificiell intelligens som gör att mjukvara kan förstÄ, bearbeta och svara pÄ sprÄk pÄ ett naturligt och mÀnskligt sÀtt. Till skillnad frÄn traditionella chattbotar som följer fasta manus anvÀnder Conversational AI naturlig sprÄkbehandling (NLP), stora sprÄkmodeller (LLM) och maskininlÀrning för att tolka vad nÄgon faktiskt menar, hÄlla koll pÄ kontexten i ett samtal och ge relevanta svar i realtid.
I praktiken driver Conversational AI allt frÄn röstagenter som hanterar kundtjÀnstsamtal till chattassistenter som hjÀlper anvÀndare att navigera pÄ en webbplats, göra köp eller boka tider. Helt utan mÀnsklig inblandning.
Conversational AI fungerar genom en kedja av sammankopplade tekniker. NÀr en anvÀndare pratar eller skriver omvandlas först inmatningen till nÄgot systemet kan bearbeta. För röst innebÀr det att automatisk taligenkÀnning (ASR) transkriberar ljud till text. Naturlig sprÄkförstÄelse (NLU) tolkar sedan betydelse, avsikt och kontext. En sprÄkmodell genererar ett lÀmpligt svar, och för röstapplikationer omvandlar text-till-tal (TTS) svaret tillbaka till naturligt ljud.
Det som skiljer modern Conversational AI frĂ„n Ă€ldre system Ă€r att varje steg drivs av maskininlĂ€rning, vilket gör att systemet blir bĂ€ttre över tid. Avancerade plattformar som ElevenLabs samlar alla dessa delar â transkribering, förstĂ„else, generering och syntes â för att minimera fördröjning och leverera svar som kĂ€nns som riktiga samtal, inte bara ett utbyte med en maskin.
En chatbot Ă€r en specifik applikation. Conversational AI Ă€r teknologin bakom. Traditionella chatbottar Ă€r regelstyrda â de följer beslutstrĂ€d och matchar nyckelord mot förskrivna svar. Det fungerar för enkla frĂ„gor, men sĂ„ fort nĂ„gon frĂ„gar nĂ„got ovĂ€ntat eller formulerar sig annorlunda, rĂ€cker det inte till.
Conversational AI förstÄr istÀllet bÄde syfte och sammanhang. Den kan hantera tvetydighet, följa lÀngre samtal, minnas vad som sagts tidigare och skapa egna svar istÀllet för att bara vÀlja frÄn ett manus. En traditionell chatbot Àr som en knappmeny pÄ telefon, fast i text. Conversational AI Àr som att prata med nÄgon som faktiskt förstÄr dig.
Generativ AI Àr en bred kategori av AI som "skapar" innehÄll som text, bilder, kod, ljud och video utifrÄn mönster i trÀningsdata. Conversational AI Àr en specifik tillÀmpning av generativ AI med fokus pÄ dialog i realtid.
TÀnk sÄ hÀr: Generativ AI kan skriva en uppsats, skapa en bild eller komponera musik. Conversational AI anvÀnder mÄnga av samma tekniker men tillÀmpar dem pÄ mÀnsklig interaktion, dÀr kontext, turordning, minne och snabba svar Àr avgörande.
De flesta moderna Conversational AI-plattformar, inklusive ElevenLabs, samordnar flera AI-modeller för att skapa samtalsupplevelser. Vi anvÀnder till exempel Scribe för att transkribera tal, en LLM för att förstÄ kontexten och vÄr TTS-modell för att generera svaret. Den hÀr kedjan skapar naturliga samtal i realtid.
Conversational AI anvÀnds i princip i alla branscher dÀr företag kommunicerar med kunder eller anstÀllda i stor skala. Vanliga anvÀndningsomrÄden Àr automatiserad kundsupport (hantera frÄgor, felsökning och Àrenden dygnet runt), utgÄende försÀljning och leadskvalificering (AI-agenter som ringer, kvalificerar och bokar möten), bokning av tider (sjukvÄrd, hotell, finans), orderhantering och transaktionssupport (kolla saldo, hantera returer, uppdatera konton), interna lösningar (IT-support, HR-onboarding, kunskapssökning) och tillgÀnglighet (röststyrda grÀnssnitt för anvÀndare som inte kan anvÀnda vanliga digitala kanaler).
Ja, vi har ett WebSocket API samt SDK:er för Javascript, React, Python och iOS.
Du behöver integrera med Twilio, Genesys, Vonage, Telynx, Plivo eller koppla till ett SIP-kompatibelt PBX- eller telefonsystem. I ElevenLabs-plattformen Àr det oftast bara ett klick.
Conversational AI anvÀnds av företag i alla storlekar

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
HIPAA-kompatibel medicinsk svarstjÀnstHIPAA-kompatibel medicinsk svarstjÀnst
Ge patientstöd dygnet runt med en sÀker, HIPAA-kompatibel svarstjÀnst som minskar vÀntetider, förhindrar missade samtal och skyddar PHI.

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
Medical Answering Service & Voice AI Reception â copyMedical Answering Service & Voice AI Reception â copy
Alltid tillgÀnglig tvÄsprÄkig reception med AI-agenter som lÄter som mÀnniskor och svarar pÄ varje samtal, pÄ varje sprÄk.

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
Fastighetsgenerering & Massuppringning med AIFastighetsgenerering & Massuppringning med AI
Automatisera fastighetsprospektering och leadgenerering med naturliga AI-röstagenter som konverterar fler leads till en brÄkdel av kostnaden.

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
Virtuell receptionist för advokatbyrÄer och advokaterVirtuell receptionist för advokatbyrÄer och advokater
Missa aldrig ett klienttelefonsamtal igen. FörbÀttra din advokatbyrÄs respons med en AI-driven virtuell receptionist designad för juridiska arbetsflöden.

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
Jour- och 24/7-medicinsk svarstjĂ€nst â kopiaJour- och 24/7-medicinsk svarstjĂ€nst â kopia
SÀkerstÀll kontinuerlig patientvÄrd dygnet runt med HIPAA-kompatibla, intelligenta röstagenter som triagerar, dirigerar och svarar direkt.

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
SvarstjÀnst för fastighetsmÀklare och agenterSvarstjÀnst för fastighetsmÀklare och agenter
AI-driven svarstjÀnst för fastighetsproffs som fÄngar varje samtal, kvalificerar leads och erbjuder tillgÀnglighet dygnet runt utan extra kostnader.

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
Jour- och dygnet runt-medicinsk svarstjÀnstJour- och dygnet runt-medicinsk svarstjÀnst
Alltid aktiva, HIPAA-kompatibla röstagenter som hanterar patienttelefonsamtal, triagerar behov och bokar tiderâsĂ„ du aldrig missar kritisk vĂ„rd efter arbetstid.

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
SvarstjÀnst för advokatbyrÄer och advokatkontorSvarstjÀnst för advokatbyrÄer och advokatkontor
Missa aldrig ett klient-samtal. VĂ„ra AI-röstagenter levererar professionella svar för advokatbyrĂ„erâhanterar intag, schemalĂ€ggning, betalningar och uppföljningar med mĂ€nsklig noggrannhet.

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
Röst-AI-agenter & Conversational AI inom vÄrdenRöst-AI-agenter & Conversational AI inom vÄrden
FörbÀttra patienttillgÄng, kliniska arbetsflöden och vÄrdleverans med conversational AI inom sjukvÄrden som lÄter mÀnsklig, agerar direkt och skalar sÀkert.

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
Enterprise Conversational AI-plattformar och anvÀndningsomrÄdenEnterprise Conversational AI-plattformar och anvÀndningsomrÄden
Distribuera mĂ€nskliga, röstfokuserade konversations-AI i alla företagsarbetsflöden â frĂ„n kundsupport till försĂ€ljning och efterlevnad.

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
HotelsAI-svarstjÀnst för Hotels
Experience a demo virtual receptionist built for hospitality with the Hotels AI answering service, handling calls 24/7 to greet guests, answer common questions, capture reservation details, and route requests to the right department. Call to hear polished, discreet example conversations for bookings, amenities, policies, and guest support.

Hej, hur kan jag hjÀlpa till...
hr-recruitingHr-recruiting chattbottar
AI recruiting and HR chatbots that screen candidates, schedule interviews, answer employee questions, and sync with your ATS - so your team spends less time on repetitive tasks and more time on the hires that matter.