Połącz Amazon Connect z ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Zmień swoje centrum kontaktowe dzięki ultrarealistycznym agentom głosowym AI, którzy obsługują rozmowy telefoniczne w czasie rzeczywistym na skalę przedsiębiorstwa

Dodaj integrację Skontaktuj się z działem sprzedaży

Czas konfiguracji

10-15 min

Trudność

Średniozaawansowany

Kategoria

Telefonia

Typ

Skontaktuj się z nami

Funkcje

Funkcje integracji

Sprawdzanie dostępności w czasie rzeczywistym
Agent AI sprawdza twój kalendarz Cal.com na żywo, oferując tylko dostępne terminy, zapobiegając podwójnym rezerwacjom i konfliktom w harmonogramie.

Zarządzanie rezerwacjami wieloetapowymi
Obsługuj rezerwacje, zmiany terminów i anulacje w jednej rozmowie z automatycznymi aktualizacjami kalendarza i powiadomieniami o potwierdzeniu.

Naturalny przepływ rozmowy
Klienci komunikują się naturalnie - "Potrzebuję umówić się na wizytę na wtorek po południu" - AI rozumie i przetwarza złożone prośby o planowanie.

Wsparcie dla wielu stref czasowych
Automatycznie obsługuj konwersje stref czasowych i planowanie w różnych strefach czasowych, korzystając z wbudowanego zarządzania strefami czasowymi Cal.com.

Natychmiastowe potwierdzenia
Klienci otrzymują natychmiastowe potwierdzenia rezerwacji przez telefon, e-mail i SMS dzięki systemowi powiadomień Cal.com.

Analiza rezerwacji
Śledź wskaźniki sukcesu rezerwacji, wyniki rozmów i zadowolenie klientów dzięki zintegrowanemu panelowi analitycznemu.

Instalacja

Przewodniki instalacyjne

Przegląd

Proces konfiguracji na wysokim poziomie: Połącz swoją instancję Amazon Connect z ElevenLabs przez nasze streaming API, skonfiguruj agenta AI i wdrażaj przepływy kontaktów
Wymagania wstępne: Aktywna instancja Amazon Connect, dostęp do API ElevenLabs, uprawnienia AWS Lambda
Szacowany czas: 30-60 minut na podstawową konfigurację, 2-4 godziny na zaawansowaną personalizację
Wymagany poziom umiejętności: Podstawowa wiedza o AWS, zaawansowane funkcje wymagają doświadczenia dewelopera