Hoppa till navigering

Ändringslogg

November 12, 2025

Scribe v2 Realtime

Scribe v2 Realtime, vår snabbaste och mest träffsäkra modell för taligenkänning i realtid, har nu officiellt lanserats. Den ger branschledande träffsäkerhet på över 92 språk med ultralåg latens på 150 ms. Läs mer här.

Agentplattformen

  • Feedback i widgeten efter avslutat samtal: Widgetar har nu stöd för anpassningsbar insamling av feedback efter samtal, med valfria fält för betyg och kommentarer. Det gör att du kan samla in användarfeedback direkt i dina agentsamtal.
  • Konfiguration av mjuk timeout: Lade till omfattande inställningar för mjuk timeout för att styra hur agenter hanterar pauser i samtal, med konfigurerbara uppmaningar och beteenden på tur- och samtalsnivå.
  • Avancerad filtrering av samtal: Slutpunkten för samtal har nu stöd för filtrering efter intervall för samtalslängd, utvärderingsparametrar, datainsamlingsparametrar och specifika verktygsnamn.
  • Förbättrad samtalsfeedback: Uppdaterade systemet för samtalsfeedback med strukturerade feedbacktyper, inklusive betyg och kommentarer, för bättre uppföljning av användarupplevelsen.

ElevenCreative Studio

  • Utökade projektmetadata: Projects innehåller nu omfattande tillgångsspårning med videominiatyrer, externa ljudreferenser och förbättrad ögonblicksbildsinformation, inklusive ljudlängd.

Fakturering

  • Förbättrade fakturadetaljer: Fakturasvar innehåller nu detaljerad rabattinformation med en ny discounts-array, som ersätter de utfasade fälten discount_percent_off och discount_amount_off. Fälten subtotal_cents och tax_cents ger en tydligare fakturaspecifikation.

Music API

  • Förbättrad latens vid separering av stämmor: Slutpunkten för separering av stämmor har uppdaterats för att bättre hantera ljudfiler och ge mer förutsägbar latens för bearbetningsförfrågningar.

SDK-versioner

JavaScript SDK

  • v2.23.0 - Uppdaterade slutpunkten för Speech to Text (Scribe) till scribe_realtime och exporterade ytterligare TypeScript-typer för en bättre utvecklarupplevelse.
  • v2.22.0 - Uppdaterad med de senaste ändringarna i API-schemat, inklusive samtalsfiltrering, konfiguration av mjuk timeout och widgetfeedback.

Python SDK

  • v2.22.1 - Uppdaterade slutpunkten för Speech to Text (Scribe) till scribe_realtime och åtgärdade problem med cirkulära importer för bättre stabilitet.
  • v2.22.0 - Uppdaterad med de senaste ändringarna i API-schemat, inklusive samtalsfiltrering, konfiguration av mjuk timeout och widgetfeedback.

Agentpaket

Android SDK

  • v0.5.0 - Lade till funktionerna setVolume och getVolume för programmatisk ljudstyrning, med ett implementeringsexempel som innehåller en volymreglage i exempelappen.

API

Uppdaterade slutpunkter

Agentplattformen

Samtalshantering

  • Hämta samtal

    • Lade till frågeparametern call_duration_min_secs (heltal) för att filtrera samtal efter minsta samtalslängd
    • Lade till frågeparametern call_duration_max_secs (heltal) för att filtrera samtal efter högsta samtalslängd
    • Lade till frågeparametern evaluation_params (array med strängar) för filtrering efter utvärderingskriterier
    • Lade till frågeparametern data_collection_params (array med strängar) för filtrering efter datainsamlingsparametrar
    • Lade till frågeparametern tool_names (array med strängar) för att filtrera samtal som använde specifika verktyg

  • Lämna samtalsfeedback

    • Använder nu ConversationFeedbackRequestModel med strukturerade feedbacktyper
    • Lade till fältet type för att ange feedbackkategori
    • Lade till fältet rating för numerisk feedback
    • Lade till fältet comment för textfeedback

Agentkonfiguration

  • Hämta agentwidget
    • Lade till fältet end_feedback med WidgetEndFeedbackConfig för att konfigurera insamling av feedback efter avslutat samtal
    • Har stöd för valfria fält för betyg och kommentarer i feedbackformulär
  • Hämta agent & Uppdatera agent
    • Svarsschemat har uppdaterats med nya konfigurationsalternativ för plattformen
    • Förfrågningsschemat har utökats med ytterligare inställningsfält

Konfiguration av turer och samtal

  • Skapa agent, Simulera samtal, Simulera samtalsström

    • Lade till fältet soft_timeout_config för att styra pausbeteende under samtal
    • Lade till åsidosättningar av konfigurationen turn via TurnConfigOverride och TurnConfigOverrideConfig
    • Lade till initial_wait_time i TurnConfig för att styra tidpunkten för det första svaret
    • Konfigurationen är tillgänglig på samtals- och workflow-åsidosättningsnivå

Testning

  • Kör agenttester

    • Förfrågningsschemat har utökats med stöd för workflow-uttryck
    • Svarsschemat har uppdaterats med ytterligare fält för testresultat

  • Hämta testanrop

    • Svaret innehåller förbättrade data för testresultat
    • Uppdaterat schema för resultat av workflow-uttryck

ElevenCreative Studio

  • Hämta projekt

    • Lade till fältet assets (obligatoriskt) som innehåller videor och externa ljudreferenser
    • Introducerade ProjectVideoResponseModel för metadata om videotillgångar
    • Introducerade ProjectExternalAudioResponseModel för spårning av externt ljud
    • Introducerade ProjectVideoThumbnailSheetResponseModel för videominiatyrer

  • Hämta projektögonblicksbild

    • Svaret har omstrukturerats med nya ProjectSnapshotExtendedResponseModel
    • Lade till fältet audio_duration_secs (obligatoriskt) i ögonblicksbildsdata
    • Tog bort character_alignments från ProjectSnapshotResponseModel
    • Introducerade ProjectSnapshotsResponseModel för samlingar av ögonblicksbilder

Fakturering

  • Hämta prenumeration
    • Lade till arrayen discounts (obligatorisk) med poster av typen DiscountResponseModel
    • Markerade fältet discount_percent_off som utfasat (fortfarande tillgängligt men markerat för borttagning)
    • Markerade fältet discount_amount_off som utfasat (fortfarande tillgängligt men markerat för borttagning)
    • Lade till fältet subtotal_cents (heltal, nullable) för fakturatotaler före skatt
    • Lade till fältet tax_cents (heltal, nullable) för skattebelopp
    • Uppdaterade fakturaexempel med nya rabatt- och totalfält

Speech to Text

  • Transkribera ljud
    • Svarsschemat har uppdaterats med förbättrade transkriberingsdata

Text to Speech

Rösthantering

Professional Voice Cloning (PVC)

Språkförinställningar

  • Modeller för språkförinställningar innehåller nu fältet soft_timeout_translation för lokaliserade meddelanden om mjuk timeout

API-integreringsutlösare

  • Registrerade ny API-samling: convai_api_integration_trigger_connections

Utfasningar

  • Fakturafälten discount_percent_off och discount_amount_off är utfasade. Använd arrayen discounts i stället.