Agents Platform

  • HIPAA अनुपालन: Gemini 2.5 Flash अब HIPAA ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, जो सख्त हेल्थकेयर अनुपालन मानकों को बनाए रखते हुए बेहतर AI क्षमताएं प्रदान करता है।

  • कॉल के बाद का ऑडियो: पोस्ट-कॉल वेबहुक्स में कॉल ऑडियो लौटाने का समर्थन जोड़ा गया, जिससे व्यापक बातचीत विश्लेषण और क्वालिटी एश्योरेंस वर्कफ़्लो संभव होते हैं।

  • बेहतर विजेट: टेक्स्ट कस्टमाइज़ेशन के अतिरिक्त विकल्प जोड़े गए, जिनमें चैट शुरू करें बटन का टेक्स्ट, चैटिंग स्टेटस टेक्स्ट, और केवल-टेक्स्ट व नई बातचीत के लिए इनपुट प्लेसहोल्डर्स शामिल हैं।

  • एजेंट ट्रांसफ़र्स: ट्रांसफ़र डिले कॉन्फ़िगरेशन, कस्टम ट्रांसफ़र मैसेज और ट्रांसफ़र किए गए एजेंट के पहले मैसेज के व्यवहार पर नियंत्रण के साथ एजेंट ट्रांसफ़र क्षमताएं बेहतर की गईं।

  • SIP ट्रंक सुधार: बेहतर एक्सेस कंट्रोल और ट्रांसफ़र विकल्पों के साथ अलग इनबाउंड और आउटबाउंड SIP ट्रंक कॉन्फ़िगरेशन के लिए समर्थन जोड़ा गया।

डबिंग

  • API स्कीमा अपडेट: हमने अपनी API डॉक्यूमेंटेशन में डबिंग प्रोजेक्ट्स के लिए target_language पैरामीटर को स्पष्ट रूप से अनिवार्य किया है। यह पैरामीटर हमेशा से अनिवार्य था—हम बस इसे अपने डॉक्यूमेंट्स में अधिक स्पष्ट कर रहे हैं। किसी कोड बदलाव की ज़रूरत नहीं है।

  • अवधि वैलिडेशन: कैलकुलेट की गई अवधि सही है, यह सुनिश्चित करने के लिए वैलिडेशन जोड़ा गया, जिससे अमान्य ऑडियो अपलोड्स के लिए शून्य-क्रेडिट शुल्क से बचा जा सके।

स्पीच टू टेक्स्ट

  • डिटरमिनिस्टिक सैंपलिंग: डिटरमिनिस्टिक सैंपलिंग के लिए seed पैरामीटर सपोर्ट जोड़ा गया, जिससे दोहराए जा सकने वाले स्पीच-टू-टेक्स्ट परिणाम मिलते हैं।

फोर्स्ड अलाइनमेंट

  • कॉन्फ़िडेंस स्कोरिंग: फोर्स्ड अलाइनमेंट का उपयोग करके शब्दों और पूरे ट्रांसक्रिप्ट की सटीकता के आकलन के लिए loss फ़ील्ड के साथ कॉन्फ़िडेंस स्कोरिंग जोड़ी गई।

उपयोग एनालिटिक्स

  • वर्कस्पेस ब्रेकडाउन: कैरेक्टर उपयोग आंकड़ों के लिए रिपोर्टिंग वर्कस्पेस ID ब्रेकडाउन जोड़ा गया, जो वर्कस्पेसेज़ में विस्तृत उपयोग जानकारी देता है।

SDKs

  • React Agents Platform SDK: Agents Platform के लिए भारतीय डेटा रेजिडेंसी और WebRTC मोड सपोर्ट के साथ v0.2.0 रिलीज़ किया गया।
  • Python SDK: बेहतर Agents Platform क्षमताओं और बग फ़िक्सेस के साथ v2.6.1 रिलीज़ किया गया।
  • JavaScript SDK: बेहतर Agents Platform SDK सपोर्ट और नई सुविधाओं के साथ v2.5.0 रिलीज़ किया गया।

API

डिप्रिकेशन्स

  • POST /v1/convai/phone-numbers/create को POST /v1/convai/phone-numbers के पक्ष में डिप्रिकेट किया गया है। ध्यान दें कि नए एंडपॉइंट पर माइग्रेट करने के लिए कुछ बदलाव करने होंगे:
    • SIP ट्रंक कॉन्फ़िगरेशन के लिए provider_config फ़ील्ड को inbound_trunk और outbound_trunk से बदलें
    • नए ट्रंक कॉन्फ़िगरेशन स्ट्रक्चर को संभालने के लिए रिस्पॉन्स पार्सिंग अपडेट करें

स्कीमा रिमूवल्स

  • SIPTrunkConfigResponseModel, SIPTrunkCredentials, TransferToNumberToolConfig हटाए गए
  • incomplete_expired और canceled सब्सक्रिप्शन स्टेटस हटाए गए

नई सुविधाएं

बेहतर SIP ट्रंक सपोर्ट

  • SIP ट्रंक कॉन्फ़िगरेशन अब एकल कॉन्फ़िगरेशन के बजाय अलग इनबाउंड और आउटबाउंड ट्रंक कॉन्फ़िग्स का उपयोग करता है
  • नए एंडपॉइंट से SIP ट्रंक रिस्पॉन्स में provider_config फ़ील्ड डिप्रिकेट किया गया (inbound_trunk और outbound_trunk से बदला गया)
  • अनुमत पते और फ़ोन नंबरों के साथ इनबाउंड ट्रंक एक्सेस कंट्रोल
  • फ़ोन नंबर ट्रांसफ़र के साथ SIP URI ट्रांसफ़र डेस्टिनेशन्स
  • नंबर ट्रांसफ़र में सुधार (कॉन्फ़्रेंस या SIP refer)

एजेंट ट्रांसफ़र्स

बातचीत सुधार

  • ElevenLabs Assistant इंटीग्रेशन ट्रैकिंग
  • बातचीत प्रतिभागियों और शुरू करने वालों के लिए यूज़र ID ट्रैकिंग
  • पोस्ट-कॉल वेबहुक्स में ऑडियो डेटा (कॉन्फ़िगर किया जा सकता है)
  • बातचीत इतिहास में MCP (Model Context Protocol) टूल कॉल विवरण

विजेट सुधार

API सुधार

स्पीच टू टेक्स्ट

फोर्स्ड अलाइनमेंट

  • फोर्स्ड अलाइनमेंट में शब्दों और पूरे ट्रांसक्रिप्ट के लिए loss फ़ील्ड के साथ कॉन्फ़िडेंस स्कोरिंग जोड़ी गई

उपयोग एनालिटिक्स

टूल कॉन्फ़िगरेशन

  • क्लाइंट टूल रिस्पॉन्स टाइमआउट 30 से बढ़ाकर 120 सेकंड किया गया

वर्कस्पेस रिसोर्सेज़

  • एजेंट रिस्पॉन्स टेस्ट्स रिसोर्स टाइप जोड़ा गया

डिप्रिकेशन्स

  • फ़ोन नंबर provider_config फ़ील्ड (इसके बजाय inbound_trunk/outbound_trunk इस्तेमाल करें)
  • ट्रांसफ़र कॉन्फ़िगरेशन में phone_number फ़ील्ड (इसके बजाय transfer_destination इस्तेमाल करें)