January 12, 2026 | ElevenLabs Documentation

我们发布了 Scribe v2，这一全新的先进转录模型。在文档中详细了解 Scribe v2。

批量通话排期的时区支持：现在可以在安排批量通话时选择时区。排期时间会根据所选时区转换为 UTC。默认会自动选择浏览器时区，验证机制会阻止在所选时区内安排已过时间的通话。这让你可以更轻松地在收件人所在时区的合适时间安排外呼。
知识库源文件 URL：新增端点，用于获取知识库文档的原始源文件 URL，以便直接访问已上传的文件。
LLM 回退级联超时：为智能体备用 LLM 配置新增 cascade_timeout_seconds 选项，可控制级联至下一个 LLM 前的等待时间。默认值为 8 秒，允许范围为 2 至 15 秒。
软超时 LLM 生成消息：在软超时配置中新增 use_llm_generated_message 选项。启用后，触发软超时时，智能体将使用 LLM 生成符合上下文的消息，而非使用预定义消息。
知识库文件夹导航：知识库文档响应现包含 folder_path 字段，显示从根目录到父文件夹的路径段，方便了解文档层级。
按发起来源筛选对话：获取对话端点现支持按 conversation_initiation_source 查询参数筛选。

新转录格式端点：新增 GET /v1/dubbing/{dubbing_id}/transcripts/{language_code}/format/{format_type} 端点，支持 srt、webvtt 和 json 输出格式。此前的 GET /v1/dubbing/{dubbing_id}/transcript/{language_code} 端点现已弃用。
配音文件需要文件名：知识库文件模型现要求提供 filename 字段。

实体检测：在语音转文字请求中新增 entity_detection 选项。接受 'all'、特定实体类型字符串或实体类型数组。检测到的实体将通过新的 entities 响应字段，使用 DetectedEntity 架构返回。
关键词提示：在语音转文字请求中新增 keyterms 数组参数，用于使转录更倾向于特定术语或短语。

新端点

获取指定格式的配音转录文本 - GET /v1/dubbing/{dubbing_id}/transcripts/{language_code}/format/{format_type} - 以 SRT、WebVTT 或 JSON 格式获取配音转录文本
获取知识库源文件 URL - GET /v1/convai/knowledge-base/{documentation_id}/source-file-url - 获取知识库文档的原始源文件 URL

提交批量通话
- 在请求正文中新增 timezone（字符串，可选），用于感知时区的排期
- 新增 scheduled_time（字符串，可选），作为 scheduled_time_unix 的 ISO 字符串替代方案
获取批量通话、取消批量通话、重试批量通话
- 在批量通话响应模型中新增 timezone（字符串，必填）
创建智能体、更新智能体、获取智能体
- 在备用 LLM 配置中新增 cascade_timeout_seconds（整数，默认 8，范围 2 至 15，可为空）
- 在软超时配置中新增 use_llm_generated_message（布尔值，默认 false）
获取对话
- 新增 conversation_initiation_source（字符串，可选）查询参数，用于按发起来源筛选对话
模拟对话、模拟对话流
- 更新 entity_detection，使其接受 'all'、字符串或字符串数组，而非布尔值

列出知识库文档
- 移除已弃用的 use_typesense 查询参数
- 在文档响应模型中新增 folder_path（路径段数组）
- 在知识库文件模型中新增 filename（字符串，必填）

转录语音
- 新增 keyterms（字符串数组，可选），用于使转录更倾向于特定术语
- 新增 entity_detection（字符串、数组或 'all'，可选），用于检测转录文本中的实体
- 在响应模型中新增 entities（DetectedEntity 数组，可选）