Stimmen

Agents Platform

  • Native ausgehende Anrufe: Native ausgehende Anrufe für Twilio-konfigurierte Nummern hinzugefügt. Komplexe Einrichtungskonfigurationen sind nicht mehr erforderlich. Ausgehende Anrufe sind jetzt auf der Seite „Anrufverlauf“ sichtbar.
  • Automatische Spracherkennung: Neues Systemtool für die automatische Spracherkennung hinzugefügt. Damit können Agenten die Sprache sowohl anhand expliziter Nutzeranfragen (“Lassen Sie uns Spanisch sprechen”) als auch anhand der impliziten Sprache im Nutzer-Audio wechseln.
  • Verbesserungen für Aussprachewörterbücher: Phonem-Tags in Aussprachewörterbüchern korrigiert, damit sie mit Agents Platform richtig funktionieren.
  • Anzeige großer RAG-Dokumente: Möglichkeit hinzugefügt, den gesamten Inhalt großer RAG-Dokumente in der Wissensdatenbank anzuzeigen.
  • Anpassbare Widget-Steuerelemente: Die UI um eine optionale Schaltfläche zum Stummschalten des Mikrofons erweitert und Widget-Symbole über Slots anpassbar gemacht.

Soundeffekte

  • Unterstützung für Dezimalwerte bei der Dauer: Ein Problem behoben, durch das Nutzer keine Dezimalwerte (wie 0,5 Sekunden) für die Dauer der Soundeffekt-Generierung eingeben konnten.

Speech to Text

  • Umgang mit Wiederholungen: Erkennung und Verarbeitung von Wiederholungen bei Speech to Text verbessert.

ElevenCreative Studio

  • Korrekturen für Reader-Publishing: Unterstützung für das Ausgabeformat mp3_44100_192 (hohe Qualität) hinzugefügt, damit Nutzer unterhalb des Publisher-Tarifs Audio in Reader exportieren können.

Mobile

  • Core-App-Registrierung: Registrierungsendpunkte für die neue mobile Core-App hinzugefügt.

API

Neue Endpunkte

Aktualisierte Endpunkte

Agents Platform

  • Agents Platform-Endpunkte aktualisiert:
    • Agent erstellen - Die Eigenschaft mic_muting_enabled für die UI-Steuerung und die Eigenschaft workspace_overrides für Workspace-spezifische Konfigurationen hinzugefügt
    • Agent aktualisieren - Die Eigenschaft workspace_overrides hinzugefügt, um das Agentenverhalten je Workspace anzupassen
    • Agent abrufen - Die Eigenschaft workspace_overrides zur Antwort hinzugefügt
    • Widget abrufen - Die Eigenschaft mic_muting_enabled zum Steuern der Mikrofonstummschaltung in der Widget-UI hinzugefügt
    • Gespräch abrufen - RAG-Informationen hinzugefügt, um während Gesprächen verwendete Wissensdatenbankinhalte anzuzeigen
    • Telefonnummer erstellen - Die generische Struktur durch spezifische Optionen für Twilio-Telefonnummern und SIP-Trunks ersetzt
    • RAG-Index berechnen - Abfrageparameter force_reindex für eine kontrolliertere Indexierung entfernt
    • Wissensdatenbankdokumente auflisten - Antwortstruktur geändert, um verschiedene Dokumenttypen zu unterstützen
    • Wissensdatenbankdokument abrufen - Geändert, um abhängig vom Dokumenttyp unterschiedliche Antwortmodelle zurückzugeben

Text to Speech

  • Text to Speech-Endpunkte aktualisiert:

Speech to Text

  • Speech to Text-Endpunkt aktualisiert:
    • Sprache in Text umwandeln - Die Eigenschaft biased_keywords aus Formulardaten entfernt und den internen Algorithmus zur Wiederholungserkennung verbessert

Stimmenverwaltung

ElevenCreative Studio

Aussprachewörterbuch

  • Endpunkte für Aussprachewörterbücher aktualisiert: