For AI agents: a documentation index is available at the root level at /llms.txt. Append /llms.txt to any URL for a page-level index, or .md for the markdown version of any page.
Tickets samenvoegen en doorzoeken: Tickets samenvoegen voegt maximaal 50 open tickets van dezelfde agent samen in één doelticket. Samengevoegde tickets behouden de status merged en verwijzen via merged_into_ticket_id naar het doelticket. Tickets weergeven en Workspacetickets weergeven voegen een hoofdletterongevoelige parameter search toe die overeenkomt met titels, beschrijvingen, opmerkingen en beurtopmerkingen van tickets. Elk resultaat bevat een fragment search_match dat toont waar de query overeenkwam.
Uitkomsten voor Workflow End-nodes: Workflow End-nodes accepteren een outcome van success (standaard) of failure, zodat een workflow kan vastleggen of een gesprek succesvol is beëindigd. Aan het fouttype voor gesprekken is workflow_end_failure toegevoegd.
Oproepwachtrij ingeschakeld voor nieuwe agents: Nieuwe agents worden gemaakt met oproepwachtrij ingeschakeld, tenzij platform_settings.queueing_config.enabled expliciet is ingesteld. Bestaande agents behouden hun huidige instelling.
Nieuwe pogingen voor post-call-audio-webhooks: Als Nieuwe pogingen inschakelen aan staat, worden post_call_audio-webhooks opnieuw geprobeerd volgens hetzelfde schema als transcriptiewebhooks. Audiopayloads van meer dan 50 MiB worden niet opnieuw geprobeerd en audiopogingen in de wachtrij zijn beperkt tot 400 MiB per webhook.
Strikte tooloverschrijvingen: De gesprekoverschrijving tool_ids_strict maakt van een overschreven lijst tool_ids de volledige set tools die beschikbaar is in het gesprek, inclusief tools op workflownodes. Deze wordt genegeerd wanneer hij op de agent zelf is ingesteld.
Bevestiging voor beëindigen in widget: De widget kan gebruikers om bevestiging vragen voordat een chat of oproep wordt beëindigd. Schakel dit in met end_confirmation_enabled in de widgetconfiguratie of met het attribuut end-confirmation.
Text to Speech
Audio-effecten: Requests voor Text to Speech en Text to Dialogue accepteren een optioneel object audio_effects. Hiermee worden een filterpreset, waargenomen afstand, een galmomgeving, een herhalend achtergrondgeluid en stereopanning toegepast op de gegenereerde audio. Geef geldige preset-, omgevings- en achtergrondgeluid-ID’s weer met GET /v1/audio-effects/catalog. Galm en panning die niet nul is, produceren stereo-audio en worden afgewezen voor uitvoerformaten ulaw_*, alaw_* en pcm_*. Effecten veranderen de kosten van een request niet.
Speech to Text
Commitstrategie voor beurtvoorspelling: De realtime Speech to Text WebSocket voegt turn_prediction toe als waarde voor commit_strategy. Naast segmentatie op basis van stilte commit deze een segment zodra het model voorspelt dat de spreker klaar is met diens beurt. Dit is de standaard voor modellen die beurten voorspellen, en gedeeltelijke transcripts van die modellen bevatten turn_probability. Zie transcripts en commitstrategieën.
Stemmen
API voor stemcollecties: Stemcollecties kunnen nu via de API worden beheerd. Maak collecties, geef ze weer, werk ze bij en verwijder ze, en voeg stemmen toe of verwijder ze. Zie Stemcollecties weergeven.
Workspaces
Terugval naar basisplaats: Lid bijwerken accepteert allow_downgrade_to_basic_seat. Als je een gebruiker ontgrendelt van wie het oorspronkelijke plaastype geen beschikbare plaatsen heeft, wordt de gebruiker naar een basisplaats verplaatst in plaats van dat de request mislukt.
Workspace-ID bij gebruiker: Gebruiker ophalen retourneert de workspace_id van de workspace waartoe de API-sleutel behoort.
SDK-releases
JavaScript SDK
v2.72.0 - Clients toegevoegd voor stemcollecties, de catalogus met audio-effecten en het samenvoegen van triagetickets. Methoden voor Text to Speech en Text to Dialogue accepteren audio_effects, methoden voor het weergeven van triagetickets voegen zoeken en filters toe, en de realtime Speech to Text-client voegt de commitstrategie turn_prediction toe.
Python SDK
v2.72.0 - Clients toegevoegd voor stemcollecties, de catalogus met audio-effecten en het samenvoegen van triagetickets. Methoden voor Text to Speech en Text to Dialogue accepteren audio_effects, methoden voor het weergeven van triagetickets voegen zoeken en filters toe, en de realtime Speech to Text-client voegt de commitstrategie turn_prediction toe. play() en save() accepteren nu elke iterable van audiochunks, zoals een lijst of tuple. Handlers voor RealtimeEvents.CLOSE ontvangen een woordenboek met de WebSocket-sluitingswaarden code en reason; handlers zonder parameters blijven werken.
ElevenLabs CLI
v1.5.0 - API-commando’s opnieuw gegenereerd, met stemcollecties, de catalogus met audio-effecten, het samenvoegen van triagetickets en voorstellen voor het samenvoegen van agents.
Pakketten
@elevenlabs/client@1.27.0 en @elevenlabs/react@1.17.0 - Een optie previousText toegevoegd aan Scribe.connect() en useScribe() in microfoonmodus. De tekst wordt met het eerste audiochunk verzonden om het model context te geven, zoals bestaande documenttekst, voor hoofdletters, interpunctie en het voortzetten van zinnen. MediaDeviceOutput ontvangt nu libsampleratePath, zodat resampling van de uitvoer hetzelfde aangepaste libsamplerate-bundelpad gebruikt als MediaDeviceInput.
@elevenlabs/convai-widget-core@0.19.0 en @elevenlabs/convai-widget-embed@0.19.0 - Een optioneel bevestigingsvenster toegevoegd voordat een chat of oproep wordt beëindigd, ingeschakeld met het attribuut end-confirmation of de configuratie end_confirmation_enabled, met aanpasbare tekst. Rich content in carrouselvorm toegevoegd met scrollbare itemkaarten die een afbeelding, ondertitel, beschrijving en acties kunnen bevatten. Carrousels blijven na een antwoord in het transcript staan, zonder hun acties. Rich content wordt nu tijdens spraakoproepen getoond wanneer het transcript zichtbaar is.
API
API-wijzigingen bekijken
Nieuwe endpoints
ElevenAgents
Tickets samenvoegen - POST /v1/convai/triage-tickets/{agentqa_ticket_id}/merge - Voeg open tickets samen in het doelticket. Vereist source_ticket_ids (stringarray, 1–50 items) en retourneert het doelticket.
Stemmen
Stemcollecties weergeven - GET /v1/voices/collections - Geef de stemcollecties weer waartoe de aanroeper toegang heeft, gesorteerd op titel.
Stemcollectie maken - POST /v1/voices/collections - Maak een collectie met verplichte title en icon (beide strings met maximaal 1.000 tekens).
Stemcollectie ophalen - GET /v1/voices/collections/{collection_id} - Haal een collectie op met de bijbehorende title, icon en permission_on_resource van de aanroeper (admin, editor, commenter of viewer).
Stemcollectie bijwerken - PATCH /v1/voices/collections/{collection_id} - Werk de optionele title of icon bij.
GET /v1/audio-effects/catalog - Geef de beschikbare filter_presets, environments en background_noises weer. Elke invoer heeft een ID, een name en een nullable description.
Workflow End-nodes voegen outcome toe (success of failure, standaard success). Het veld is verplicht in responses.
Zelfstandige workflow-agentnodes en configuraties voor agentoverdracht voegen nullable branch_id (string) toe om een specifieke branch van de bestemmingsagent te targeten. Als deze niet is ingesteld, volgt de overdracht de traffic deployment van de doelagent. Resultaten van overdrachtstools voegen een branchreden configured toe.
Configuraties voor promptoverschrijvingen voegen tool_ids_strict toe (boolean, standaard false).
TTS-configuratie effects voegt pan toe (getal, -1 tot 1, standaard 0). Het veld seed is verouderd en heeft geen effect.
Ticketresponses voegen nullable merged_into_ticket_id en nullable search_match toe met field (title, description, comment of turn_comment), snippet, highlight_start, highlight_end en nullable turn_index.
Metagegevens voor telefoongesprekken via Twilio, SIP trunk en Exotel voegen nullable call_result toe met de waarden answered, voicemail, busy, no_answer en failed.
Metagegevens voor batchoproepen voegen nullable cold_attempt (integer) en nullable conversation_type (initial, retry, callback of redirect) toe.
Aan het fouttype voor gesprekken is workflow_end_failure toegevoegd.
Knowledge base-auto-sync auto_discover is verouderd en heeft geen effect meer.
