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# 国际号码

许多国家/地区要求企业在获取电话号码前证明身份和地址。Reception.ai 通过监管申请处理此流程：只需提交一次企业信息，Reception.ai 会向运营商提交。

## 支持的国家/地区

| 可用性           | 国家/地区                                                                                                                                                                                    |
| ------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **即时获取，无需材料** | 美国、加拿大                                                                                                                                                                                   |
| **需监管申请**     | 阿根廷、澳大利亚、奥地利、孟加拉国、比利时、巴西、保加利亚、智利、哥伦比亚、捷克、丹麦、埃及、芬兰、法国、德国、香港、匈牙利、冰岛、印度、爱尔兰、以色列、意大利、日本、肯尼亚、科威特、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、尼日利亚、挪威、巴基斯坦、秘鲁、菲律宾、波兰、葡萄牙、卡塔尔、沙特阿拉伯、新加坡、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、乌克兰、阿拉伯联合酋长国、英国、越南 |
| **其他国家/地区**   | [自带号码](/docs/zh/reception-ai/phone-numbers/bring-your-own-number)                                                                                                                        |

可用号码类型（本地或移动）及库存因国家/地区而异，并会随时间变化。**监管要求**标签页会显示当前可用内容。标记为 **即将推出** 的国家/地区需要个人身份证明文件，Reception.ai 暂时无法收集。

## 提交申请

### 打开监管要求标签页

前往 **接待员**，选择 **电话** 卡片，然后打开 **监管要求**。

### 选择号码类型

选择 **获取 \[国家/地区] 本地号码** 或 **申请 \[国家/地区] 本地号码**，或相应的移动号码选项。

### 输入企业地址

输入企业在该国家/地区的街道地址、城市、地区和邮政编码。

### 上传文件

选择可提供的文件。每个位置都会列出文件必须包含的信息。最多可上传 10 份 PDF、JPEG 或 PNG 文件，每份最大 10 MB。

### 提交

选择 **获取号码并提交** 或 **提交审核**。

## 保留号码

在部分国家/地区，Reception.ai 会立即分配号码，并在申请审核期间保留该号码。保留号码：

* 显示 **已保留** 标记
* 在申请获批前无法接收来电或短信
* 已可拨打外呼电话和发送提醒

在此之前，接待员会显示 **等待号码批准**。删除申请会释放保留号码。

英国企业完成初始设置后会自动获得一个保留号码。

## 申请状态

| 状态      | 含义                 |
| ------- | ------------------ |
| **审核中** | 运营商正在审核文件          |
| **已批准** | 号码已激活，可以接听来电       |
| **已拒绝** | 文件未获接受。请查看原因并重新提交。 |

申请获批或被拒绝时，Reception.ai 会发送电子邮件通知。