> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# HubSpot

HubSpot 集成会将每次对话摘要添加到 HubSpot 中来电者的联系人资料。团队无需离开 CRM，即可查看来电者的咨询内容。

## 连接 HubSpot

前往 **集成**，选择 **添加集成**，选择 **HubSpot**，然后选择 **连接 HubSpot**。登录并授权访问。Reception.ai 仅请求读取和写入联系人的权限。

## 同步内容

对话结束后，Reception.ai 会查找电话号码与来电者匹配的 HubSpot 联系人：

* 如果找到匹配联系人，会在其时间线上添加一条备注，其中包含对话摘要和 Reception.ai 对话链接。
* 如果未找到匹配联系人，则会创建新联系人。仅填充空白联系人属性，绝不会覆盖现有值。

在 **我们同步的内容** 下，选择要同步的对话：

| 选项         | 默认 | 说明                    |
| ---------- | -- | --------------------- |
| **电话通话**   | 开启 | 拨打给接待员的电话             |
| **网站上的对话** | 开启 | 访客提供电话号码的网页小组件和预约页面对话 |

## 故障排除

如果连接停止工作，集成会显示 **HubSpot 同步已停止工作**。选择重新连接以再次登录并恢复同步。