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# 第三方服务出现问题，可以帮忙吗？

ElevenLabs 支持团队只能协助处理与 ElevenLabs 产品和服务相关的问题。如果第三方服务出现问题，需要直接联系该服务的支持团队。

这包括 HeyGen、GenAI 等集成和外部平台，以及其他任何使用或连接 ElevenLabs 的第三方服务。我们提供 ElevenLabs API 和功能，但无法排查或解决第三方平台特有的问题。