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# 运营

本节提供生产环境智能体的运行工具和最佳实践，涵盖测试、质量保障、分析和成本优化。

### 监控和优化

| 目标              | 指南                                                                       | 说明                   |
| --------------- | ------------------------------------------------------------------------ | -------------------- |
| 按外部 ID 列出用户     | [用户](/docs/zh/eleven-agents/operate/users)                               | 查看终端用户并打开其对话         |
| 搜索转写文本          | [搜索对话](/docs/zh/eleven-agents/customization/agent-analysis/smart-search) | 在对话历史记录中进行关键词和语义搜索   |
| 运行 A/B 测试       | [实验](/docs/zh/eleven-agents/operate/experiments)                         | 使用真实流量测试智能体配置更改      |
| 测试智能体行为         | [测试](/docs/zh/eleven-agents/customization/agent-testing)                 | 为智能体创建并运行自动化测试       |
| 分析对话质量          | [对话分析](/docs/zh/eleven-agents/customization/agent-analysis)              | 提取洞察并评估对话结果          |
| 跟踪指标和分析数据       | [分析](/docs/zh/eleven-agents/dashboard)                                   | 监控性能指标和对话历史记录        |
| 配置数据保留          | [隐私](/docs/zh/eleven-agents/customization/privacy)                       | 为对话和音频设置保留策略         |
| 降低 LLM 成本       | [成本优化](/docs/zh/eleven-agents/customization/llm/optimizing-costs)        | 监控并优化语言模型支出          |
| 以代码方式管理智能体      | [CLI](/docs/zh/eleven-agents/operate/cli)                                | 通过终端对智能体进行版本控制和部署    |
| 通过 Claude 管理智能体 | [托管 MCP](/docs/zh/eleven-agents/operate/hosted-mcp)                      | 通过任意 MCP 客户端创建和更新智能体 |

## 后续步骤

#### [用户](/docs/zh/eleven-agents/operate/users)

按 ID 列出最终用户并查看其对话详情

#### [实验](/docs/zh/eleven-agents/operate/experiments)

运行 A/B 测试以优化智能体性能

#### [测试](/docs/zh/eleven-agents/customization/agent-testing)

设置自动化测试

#### [分析](/docs/zh/eleven-agents/dashboard)

查看性能指标

#### [Spotlight](/docs/zh/eleven-agents/dashboard/spotlight)

查看实时洞察、情绪和发现的话题

#### [对话分析](/docs/zh/eleven-agents/customization/agent-analysis)

分析对话