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# 隐私

隐私设置可让你精细控制数据。你可以管理通话录音和对话数据保留，以满足合规和隐私要求。

#### [保留](/docs/zh/eleven-agents/customization/privacy/retention)

配置对话转录文本和录音的保留时长。

#### [音频保存](/docs/zh/eleven-agents/customization/privacy/audio-saving)

控制是否保留通话录音。

#### [对话历史记录脱敏](/docs/zh/eleven-agents/customization/privacy/conversation-history-redaction)

自动从存储的对话历史记录中脱敏敏感实体。

## 保留

保留设置控制对话转录文本和录音的存储时长。

详细说明请参阅 [保留](/docs/zh/eleven-agents/customization/privacy/retention) 页面。

## 音频保存

音频保存设置决定是否存储通话录音。请根据隐私和数据保留需求调整此功能。

详细说明请参阅 [音频保存](/docs/zh/eleven-agents/customization/privacy/audio-saving) 页面。

## 对话历史记录脱敏

对话历史记录脱敏会在存储前检测并移除对话数据中的敏感信息。检测到的实体会在转录文本中替换为占位符，在录音中替换为哔声。此功能仅适用于企业版客户。

详细说明请参阅 [对话历史记录脱敏](/docs/zh/eleven-agents/customization/privacy/conversation-history-redaction) 页面。

## 推荐隐私配置

#### 最高隐私级别

禁用音频保存，并将保留期设为 0 天，以立即删除数据。

#### 平衡隐私

为关键互动启用音频保存，同时设置适中的保留期。

#### 注重合规

启用音频保存并配置保留设置，以符合 GDPR 和 HIPAA 等法规要求。为满足 HIPAA 合规要求，建议启用音频保存并将保留期设为至少 6 年。对于 GDPR，保留期应与数据处理目的相符。